網(wǎng)上有個(gè)關(guān)于試用期辭退員工的問(wèn)題:我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,小張是剛入職的新媒體運營(yíng)商,試用期3個(gè)月。
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由于小張試用期即將結束,我們提醒其領(lǐng)導啟動(dòng)轉正流程,小張領(lǐng)導老王考慮后決定不轉正。原因是小張選題不好,思路不清晰,用詞有問(wèn)題。所以建議勸他戒掉。
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當我們和小張談話(huà)了解情況時(shí),小張滿(mǎn)腹牢騷,認為自己加入公司以來(lái)工作做得很好,發(fā)表了很多稿件。他也認為領(lǐng)導老王從來(lái)沒(méi)有表示過(guò)稿子不好,在他很快轉正的時(shí)候說(shuō)不是不公平的。
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面對這種情況,我想問(wèn)問(wèn)大家,在這種情況下,你們覺(jué)得哪些地方不夠好,在以后的工作中應該如何避免?對此,三毛人力資源網(wǎng)作者葛炳軍李志勇發(fā)表了自己的看法。
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不是你直接上級的鍋,HR一定不能背。你要用流程和制度挖掘出真正的鍋主,不要害怕,不要去想以后工作合作的問(wèn)題。這一次,你處理不了,但你無(wú)法壓倒他。未來(lái)他會(huì )無(wú)所畏懼,HR會(huì )有更多的雜事和煩惱,這樣做了,他對HR會(huì )更聽(tīng)話(huà),大家都怕欺負。
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看完整篇文章,站在公平的中間,老王真是“垃圾”。如果我是他的上級,我會(huì )當場(chǎng)罵他。不管他有多厲害,有什么背景,他馬上就把老王開(kāi)除了。
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從人力資源的角度來(lái)看,雖然你不能小瞧他,你也可以教育或收拾老王力可這一點(diǎn):
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1.把寫(xiě)好的東西帶來(lái)
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老王拒絕轉正給小張,理由是“小張選題不好,思路不清晰,用詞有問(wèn)題”,建議辭退。對此:如果老王在填寫(xiě)小張的申請表之類(lèi)的書(shū)面東西,HR應該接受,其他人不應該;如果老王只是口頭上跟HR說(shuō)這些,HR會(huì )說(shuō)這些東西需要寫(xiě)出來(lái),不只是口頭上的話(huà),我們每個(gè)人都會(huì )各司其職。因此,請務(wù)必按照程序以書(shū)面形式向人力資源部表達我們的意見(jiàn)。如果我們口頭上說(shuō),HR是接受不了的。
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如果沒(méi)有及時(shí)傳遞給人力資源部,聘用截止時(shí)間已過(guò),責任在用人部門(mén)。
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2.再和小張談?wù)?/span>
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根據確認與否的流程,HR收到老王對小張的書(shū)面確認意見(jiàn)后,建議勸其離職,這樣HR可以再次向小張詢(xún)問(wèn)信息。如果與老王的意見(jiàn)不同,則與原說(shuō)法相似。
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同樣,HR不僅要聽(tīng)他的話(huà),還要寫(xiě)下來(lái),簽字。這樣,HR只在其中起到橋梁作用,不打破“是非”和驗證真實(shí)性。畢竟他們是所有事件的見(jiàn)證者,那么HR為什么要介入那些無(wú)聊的是非呢?
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其實(shí)HR最好問(wèn)問(wèn)小張和同事的情況,主要是看小張說(shuō)的是不是實(shí)話(huà),或者老王說(shuō)的對不對,在筆記本上做好記錄。讓我武斷一點(diǎn):小張說(shuō)的更值得信任。
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3.跟老王說(shuō)說(shuō)
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對于小張“作品還不錯,發(fā)表過(guò)不少稿件,老王也從來(lái)沒(méi)有表示過(guò)稿件不好”的觀(guān)點(diǎn),老王怎么能和他“選題不好,思路不清,文字表述有問(wèn)題,要轉正才能說(shuō)不”的觀(guān)點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)呢?還是有什么事實(shí)或證據可以反駁小張?
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畢竟,依靠脅迫是沒(méi)有用的。對于管理層來(lái)說(shuō),需要事實(shí)和證據來(lái)說(shuō)服人們。HR不偏袒任何人,只是站在公平的立場(chǎng)上。請理解什么是錯的人。如果不談事實(shí)和證據,不要說(shuō)小張難以服眾。如果你操作死板,公司很可能會(huì )引起仲裁或者訴訟,對以后其他新員工的正規化,甚至老員工的心理都會(huì )產(chǎn)生影響。
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如果老王退出,給小王一個(gè)正面位置,他會(huì )按照程序走下去;如果老王不服,甚至對HR有大意見(jiàn),HR也不能跟他爭,就說(shuō)我們拭目以待。
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4.找老王的上級。
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一件事,往往先找領(lǐng)導。首先,領(lǐng)導者認為他應該更加關(guān)注和尊重領(lǐng)導者。第二,很有可能是有原因的或者他不會(huì )先開(kāi)口。這樣的心理效應,即使是領(lǐng)導,也應該存在。
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因此,HR必須在第一時(shí)間單獨向老王的上級匯報此事,并向領(lǐng)導出示事實(shí)、簽名和調查結果,以及老王對小張的評價(jià)與一些事實(shí)之間的矛盾,如:選題差、表達有問(wèn)題,如何再次發(fā)表?我覺(jué)得小張不好,沒(méi)有訓練教育的依據、事實(shí)或證據。
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況且這樣的問(wèn)題就算成立,也達不到說(shuō)服的程度。我們應該給一些機會(huì )和訓練。畢竟,對于初來(lái)乍到,對某些事情不熟悉的人來(lái)說(shuō),這很正常。如果有員工想繼續為公司服務(wù),就不會(huì )被善待,那么帶一個(gè)員工容易,招到合適的員工也不難?
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再者,如果直接領(lǐng)導這樣管理下屬,把所有的責任都丟給HR,HR真的會(huì )成為大家伙的助手和打雜的,整天來(lái)這里調查了解,處理這些公平合理的事情,HR就沒(méi)有“上法庭”的權利了。
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總之,把想法和意見(jiàn)拋出來(lái)。至于領(lǐng)導怎么想,我暫時(shí)沒(méi)那么在意。畢竟他不是HR的直接上級。
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鍋主明顯有問(wèn)題,HR一定不要背。要用流程和系統挖掘出真正的鍋主。不要害怕,也不要去想以后工作中的合作。這一次,他無(wú)法被戰勝,但他在未來(lái)更無(wú)所畏懼。HR有更多的雜事和煩惱。如果這樣做了,他會(huì )更服從HR。
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對于怕事無(wú)原則的HR,其他部門(mén)更容易扔掉鍋。相反,偶爾打壓用人部門(mén)的HR可以得到他們的配合和支持。
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