老板提供平臺,員工提供自己的才能和時(shí)間。 因此,老板也必須改變傳統的做法,選擇和員工站在同一立場(chǎng)上,一個(gè)公司的清潔工本來(lái)是最被忽視的角色,但有一天晚上,公司的保險箱被盜時(shí),和小偷進(jìn)行了殊死的斗爭。 后來(lái),當有人問(wèn)他的動(dòng)機時(shí),他回答出乎意料。
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他說(shuō):“總經(jīng)理從我身邊經(jīng)過(guò)時(shí),總是稱(chēng)贊我打掃干凈?!?拋開(kāi)各種看法,真誠的贊揚值得肯定,可以挖掘他人無(wú)限的可能性,管理是被動(dòng)的,是別人要求的。激勵是主動(dòng)的 ,激勵是自己要求的; 人性的特征是,我不喜歡為別人工作,但我想為自己工作。
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如果一個(gè)管理者用過(guò)去幾十年的管理方法管理現代員工,那只是管理員工, 企業(yè)人員流失嚴重不是因為管理有大問(wèn)題,而是因為負面激勵、負能量太多。
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管理管事,老板帶人。 以事物為中心,對人的關(guān)注就會(huì )減少,但是要把事情做好,就必須面對人。 所以,管理者只是想做好事,老板的目標是通過(guò)激勵帶團隊。
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沒(méi)有激勵員工的領(lǐng)導,充其量只是個(gè)管理者
要成為真正的boss,必須掌握各種激勵技術(shù),關(guān)注人的需要和感受:
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1、你對員工追求利益有什么看法?
有名的馬斯洛需求層次論認為,第一階段的生理需求是滿(mǎn)足人的物質(zhì)利益需求,最高層次的自我實(shí)現需求是滿(mǎn)足人的精神境界。
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這個(gè)看法是片面的。 自我實(shí)現的基礎是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現,既然是價(jià)值,就一定有價(jià)格屬性,價(jià)值背后一定有價(jià)格支撐。
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因此,企業(yè)必須幫助員工實(shí)現自身價(jià)值,也必須跟上激勵機制。
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在企業(yè)里,在意收入卻不愿付出的員工其實(shí)是好員工,可怕的是在意收入卻不愿創(chuàng )造的員工,更可怕的是不在意收入卻不愿付出的員工,你要養活他還沒(méi)有脾氣。 對于不顧收入工作的員工,需要挖掘他的其他需求,以滿(mǎn)足他更高層次的個(gè)性化需求。
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啟示:通過(guò)河道修筑堤壩,自然能使水流暢通。 凡人都有利己心,通過(guò)心脈建立機制,可以心平氣和,利己利人,利分利得正力。
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2、企業(yè)為什么要制造激勵機制?
人因環(huán)境、年齡、成長(cháng)階段、管理水平不同而有不同的需求,這是激勵的根源。 如果沒(méi)有激勵措施,人的需求就無(wú)法有效滿(mǎn)足。
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例如,年齡稍大的作業(yè)工人,需要養家改善生活,因此對金錢(qián)物質(zhì)的需求很大,必須多使用利益驅動(dòng); 大學(xué)剛畢業(yè)的年輕人,要有理想、有野心、尊重,要用目標激勵那些經(jīng)常用發(fā)展前景和個(gè)人成長(cháng)激勵的管理層,用事業(yè)、使命激勵事業(yè)基礎好的高管等。
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在激勵機制設計中,管理者必須具備人本思維能力:
1、與其招人不如招人:先招人,培養有更大的價(jià)值。
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2、與其用人,不如留住人:培養新人的成本和風(fēng)險高于留住老人。
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3、留住人不如振奮人:留住人,是為了讓他發(fā)揮更好的表現,把它變成資本而不是成本。
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4、與其鼓勵別人,不如培養人:給人帶來(lái)真正成果的未來(lái),勝過(guò)一切激勵。
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3、和尚吃肉嗎?
一位來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)法師。 “師父,你在公眾場(chǎng)合是素食主義者, 如果一個(gè)人在房間里的話(huà)要不要吃肉? ”法師說(shuō):“你是開(kāi)車(chē)來(lái)的嗎? ”。 來(lái)訪(fǎng)者:“恩”。 法師又說(shuō):“開(kāi)車(chē)必須系好安全帶。 是為了你自己還是為了警察? 如果是為了自己而系的話(huà),不管有沒(méi)有警察都會(huì )系的”。
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啟示:如果一個(gè)人是為了自己而做的話(huà),信念、目標、理想就是最大的動(dòng)力。
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4、上司和員工能統一利益關(guān)系嗎?
我認為業(yè)主首先要有“利他共贏(yíng)”、“事業(yè)共享”的高水平和態(tài)度,如果上司不站在第一線(xiàn),樂(lè )于舍棄,員工就無(wú)法踏實(shí)努力地創(chuàng )造。 當上司開(kāi)始關(guān)注員工的需求和感情時(shí),員工會(huì )關(guān)心上司的壓力和辛苦。 只有這樣才能形成健全的相互作用。
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但是,實(shí)際上最后真正在職場(chǎng)獲勝的,是那些不顧個(gè)人得失,勤奮工作,堅持不懈的人。
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原因是boss和員工的思維不同。 員工想先得到報酬再工作。 上司喜歡首先努力工作不計算報酬的人,重用這樣的人。
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