遠程辦公之后工作生活“不規律”？STAR高效法則：你需要訂定“下班時(shí)間”

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在家工作最讓人詬病的，就是在時(shí)間與空間上，工作與生活界線(xiàn)的混雜與消失。STAR遠端工作高效法則：如果家中空間太小難以區隔工作領(lǐng)域，至少在時(shí)間上切割出明確的“下課”“下班”，養成在固定時(shí)間做固定事情的規律。

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在臺灣疫情期間遠端工作已經(jīng)成為未來(lái)的一個(gè)趨勢，然而許多人面對遠端工作，卻手足無(wú)措，面對家人同處以及工作與生活的界限消失，加上降低流動(dòng)可能的移動(dòng)限制，都讓人壓力倍增。世界衛生組織就研究發(fā)現，遠端工作反而會(huì )使得工時(shí)增加，造成超時(shí)工作的現象。

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到底遠端工作應該怎樣的來(lái)建立起提升效率的工作模式呢？在這里跟大家分享我歸納總結出的STAR法則，在空間(Space)、時(shí)間(Time)、人際連結(Association)、以及協(xié)作規范(Regulation)上作出指引。

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SPACE：建構你的專(zhuān)注泡泡空間

遠端工作最讓人詬病的，就是工作與生活界線(xiàn)的混雜與消失。你可能上一秒還在廚房做早餐，下一秒就拿著(zhù)早餐邊吃邊處理郵件，下午的會(huì )議還可能被孩子亂入背景影響。工作還沒(méi)結束，可能家人就又催促著(zhù)要吃晚餐了。如何面對不斷有外在事物干擾，是遠端工作的一大課題。

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而建構你的專(zhuān)注泡泡會(huì )是很棒的解方，試著(zhù)用一些儀式感的行為，進(jìn)入工作狀態(tài)，比如即便在家中，你也應該穿著(zhù)褲子工作。找到一個(gè)你專(zhuān)屬的工作場(chǎng)域，試著(zhù)屏除外界的干擾，像是用一些屏蔽軟體避免分心使用手機或被網(wǎng)路不相干資訊吸引走專(zhuān)注，在這個(gè)領(lǐng)域，作上位子你就知道你是在工作狀態(tài)。這個(gè)空間的建構要能感受到工作與生活的差異。

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如果你住在套房，或者住家空間狹小很難獨立劃分專(zhuān)屬工作空間，你可以擺上一些物品，像是番茄鐘之類(lèi)的，使心理暗示場(chǎng)域的轉換?；蛘叻乓恍┕ぷ鲿r(shí)專(zhuān)屬的音樂(lè )，產(chǎn)生制約效應（你會(huì )需一個(gè)好耳機）。這可以讓你更快的達到專(zhuān)注的心流。同時(shí)也要跟同住的家人或室友說(shuō)明，當你坐在“工作場(chǎng)域”時(shí)，避免無(wú)關(guān)的干擾。

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TIME：標簽與劃分你的時(shí)間段

另一個(gè)會(huì )讓工作與生活界線(xiàn)模糊的，就是時(shí)間的劃分。為什么遠端工作在國外很多國家，往往會(huì )使的工時(shí)變長(cháng)呢？這很好理解，你如果在辦公室，沒(méi)事的話(huà)當然想盡快回家。但若你就在家遠端工作，“結束工作”就沒(méi)有一個(gè)時(shí)空上的分別點(diǎn)。那我們只要開(kāi)始設定時(shí)間錨點(diǎn)，分割時(shí)間就好。

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你可以試著(zhù)假裝自己回到學(xué)生時(shí)代，給自己明確的“下課”，也就是休息時(shí)間?？梢允且恍r(shí)10分鐘，或者任何你感到舒適的結構。在這個(gè)下課時(shí)間，你可以盡情地劃手機，上網(wǎng)看無(wú)關(guān)的東西，但時(shí)間一到，你就要把手機跟無(wú)關(guān)的訊息視為干擾屏蔽掉，再次進(jìn)入你的專(zhuān)注泡泡。而午休的機制也要具體的導入，你不應該在電腦前拿著(zhù)一碗泡面邊工作。

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中午時(shí)段，就要像上班一樣，塑造一個(gè)不被工作干擾的區間。這段時(shí)間你可以是跟你的家人共進(jìn)午餐，或者打開(kāi)Youtube，用一個(gè)小時(shí)暫時(shí)拋開(kāi)工作纏累。晚餐也是同意的道理。規律化很重要，可以試著(zhù)讓自己在固定的時(shí)間作固定的事情。固定的午休與晚餐時(shí)間。

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而“一日三省”的概念也可以作為避免被瑣事干擾的方法。也就是一天只開(kāi)信箱三次，固定時(shí)間回郵件，你可以訂在09:00、12:00跟15:00，這樣的間隔可以讓你避免一直緊張兮兮地刷郵箱，或者突然被什么信件干擾當下工作，分心去處理其他事情，中斷原本的心流。三個(gè)小時(shí)的區間通常是適宜的，但也是要建立緊急立刻馬上要處理的事情可以接收的機制。

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ASSOCIATION：在隔離中維持人際連結

遠端工作的難點(diǎn)，其中一個(gè)就是少了“茶水間時(shí)間”，你沒(méi)辦法在休息時(shí)間跟不同部門(mén)的伙伴閑話(huà)家常嘮嘮嗑。似乎除了工作進(jìn)度跟進(jìn)跟會(huì )議外，很難有其他閑聊時(shí)刻。這時(shí)候就需要我們創(chuàng )造出來(lái)。我們可以提出固定跟團隊領(lǐng)導或者關(guān)鍵合作伙伴的1-on-1會(huì )談，過(guò)程中除了報告工作外，也能分享近況。

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同時(shí)你也可以主動(dòng)尋求幫助他人的機會(huì )，建立正向連結。美國研究發(fā)現，在遠端工作中職場(chǎng)中資歷較淺的伙伴容易遇到困境，這些人或許也是你可以主動(dòng)關(guān)心的。同時(shí)，部門(mén)也可以開(kāi)設與工作無(wú)關(guān)的閑聊群組，讓大家在工作之余的情感有宣泄分享的空間。

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同時(shí)，工作之余，也可以試著(zhù)參加線(xiàn)上讀書(shū)會(huì )，與家人、同事之外的人產(chǎn)生連結。無(wú)法出游的疫情期間，人與人之間的交流能適度地降低緊張的情緒與壓力。你也可以趁這個(gè)機會(huì )參與一些線(xiàn)上課程，接觸過(guò)去不會(huì )接觸到的主題。甚至組織你的朋友小聚，每個(gè)一個(gè)時(shí)段跟同窗老友線(xiàn)上話(huà)家常。

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REGULATION：制定遠端工作具體規范

無(wú)效的會(huì )議往往是讓人遠端工作痛苦的原因之一，亞馬遜創(chuàng )辦人貝佐斯有個(gè)“兩份披薩理論”，也就是當參與會(huì )議的人需要訂到兩份披薩當餐點(diǎn)，那就是人太多了。一般能達到理想充分討論的是六人左右的會(huì )議。在遠端協(xié)作上，能避免無(wú)效的會(huì )議就應該避免，因為這是干擾高效產(chǎn)出的阻礙。許多人就是無(wú)聲掛在會(huì )議上，同時(shí)處理自己的事情，反而在分心狀態(tài)下兩邊不討好。

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所以學(xué)會(huì )拒絕無(wú)效會(huì )議是一門(mén)要掌握的藝術(shù)，我們可以用一種方式判斷這個(gè)會(huì )議自己是不是一定要參加。就是假設“今天你不參加，這會(huì )議會(huì )不會(huì )因此延期？”如果不會(huì )，你只是一個(gè)需要知道最終結果的人，大可以使用非同步工具來(lái)承接會(huì )議結論的訊息。能不開(kāi)會(huì )就不開(kāi)會(huì )，因為無(wú)意義的會(huì )議會(huì )拖垮人的身心靈。

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遠端會(huì )議要區分好報告事項跟討論事項，如果是單純的進(jìn)度跟進(jìn)，這種回顧過(guò)往的東西，應該要善用協(xié)作工具達到訊息一致。會(huì )議則要盡量聚焦在需要「決議」的事情。每場(chǎng)會(huì )議都要有具體的議程跟討論事項。在開(kāi)會(huì )前大家要對要討論的議題有具體的認識跟準備，以及事后的會(huì )議紀錄。

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會(huì )議中能立即處理決策的事情應該放在最前面，相反的，那些需要腦力激蕩的題目應該留在后半段，避免發(fā)散過(guò)了頭排擠其他重要事項。同時(shí)要給會(huì )議明確的時(shí)間規范，意即到了什么時(shí)間，這場(chǎng)會(huì )議不論到哪個(gè)階段都必須中止，好讓大家對于時(shí)間的掌控都負起責任與關(guān)注。

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延伸閱讀：WFH線(xiàn)上會(huì )議開(kāi)不完？說(shuō)真的，其實(shí)很多會(huì )議“沒(méi)你也沒(méi)差”

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其他你應該注意的事情

當我們制定好屬于自己的環(huán)境與節奏后，另一個(gè)需要注意的事情就是作好溝通。比如明確的告訴你的家人或者工作伙伴，那些時(shí)段你已經(jīng)規劃做為區隔工作時(shí)間的專(zhuān)屬時(shí)段，你也可以在協(xié)作通訊軟體上標示忙碌中、或者請勿打擾等標簽避免干擾。

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而與家人的關(guān)系也是要經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，理性跟溫和的跟同住人說(shuō)明你需要的空間跟期待。在一些事情上作到分工互相效力。同時(shí)，也要規劃一些時(shí)間給自己獨處沉思，你可以透過(guò)冥想跟運動(dòng)，維持你大腦跟身體的健康。這些時(shí)段最好是固定的，比如禮拜幾的幾點(diǎn)。閱讀也可以是一個(gè)很好的方式。

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給自己設定各類(lèi)的目標，不管是健康上、關(guān)系上、工作上還是自我成長(cháng)上。作好長(cháng)期抗戰的準備，不要把遠端工作當成“只是一小段時(shí)間”的忍耐與將就，而要視為一個(gè)新常態(tài)，或許接下來(lái)的一年，甚至未來(lái)，你都會(huì )以此方式工作。有了這樣的覺(jué)悟，我們就不會(huì )因為外在的變化感到手足無(wú)措與失望。我們可能接下來(lái)的人生都會(huì )跟這樣的新模式共度，找到屬于自己的步調，或許這樣的危機反而成為你提升自我的轉化時(shí)刻。

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抱持正面心態(tài)，作最好的準備，最壞的打算。你將因此蛻變成一個(gè)更能掌握自己人生的人。

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