有些可能認為，工作上的聊天不太重要。事實(shí)上，很多升遷機會(huì )、合作關(guān)系，都是透過(guò)聊天談成的。懂得如何和剛見(jiàn)面的人延續對話(huà)，建立人脈，將對你的工作大有助益。

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那么，該如何創(chuàng )造有意義的聊天？寵物健康食品公司“誠實(shí)掌”（Honest Paws）共同創(chuàng )辦人莉芙雅（Chelsea Rivera）等創(chuàng )業(yè)家，在公司雜志（Inc.）分享了以下七個(gè)習慣：

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1.每天吸收新資訊。聊天最重要的本質(zhì)就是，什么都能聊，而見(jiàn)面時(shí)，人們最常討論的往往是時(shí)事。因此，不妨每天看點(diǎn)新聞，吸收新資訊。

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2.多問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。與其多回答問(wèn)題，不如多點(diǎn)問(wèn)題。無(wú)論你是在跟主管、供應商，或是顧客互動(dòng)時(shí)，多問(wèn)點(diǎn)有趣的問(wèn)題，通常能幫助你學(xué)到很多。此外，若你透過(guò)問(wèn)問(wèn)題，請他人分享經(jīng)驗或最近的活動(dòng)，往往會(huì )讓人覺(jué)得和你談話(huà)很有意思。

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3.找出特別的點(diǎn)。人們喜歡談?wù)撟约旱氖虑?，你可善用這點(diǎn)開(kāi)啟話(huà)題。譬如，觀(guān)察對方是否有什么特別的點(diǎn)，請他分享。也許是對方的手機殼很有趣？今天的穿搭是西裝褲配球鞋？?

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4.表現出你真的很感興趣。無(wú)論你用什么方法聊天，最重要的是表現出，你真的對話(huà)題很感興趣?？梢栽囍?zhù)在對話(huà)中重復稱(chēng)呼對方的名字，拉近彼此的距離。

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5.問(wèn)會(huì )帶出情緒的問(wèn)題。即使是輕松的聊天，談話(huà)內容也可以很有深度。問(wèn)對方“你喜歡這件事的哪個(gè)部分？”往往能在不談到敏感話(huà)題的情況下，讓談話(huà)更有意義。

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6.不要怕停頓。成功的聊天不只要成功地對話(huà)，還要能習慣對話(huà)間的停頓。與其害怕短暫的停頓，并嘗試用話(huà)語(yǔ)填滿(mǎn)，不如用這個(gè)時(shí)間，稍微回想剛才的談話(huà)內容，找出接下來(lái)要聊的話(huà)題。

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7.養成習慣。只有不斷練習，你才能在正式場(chǎng)合中，更自然地和不熟的人聊天。你可試著(zhù)從生活中著(zhù)手，例如，和大樓的警衛或咖啡廳的店員聊天。

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除此之外，聊天時(shí)問(wèn)對問(wèn)題也很重要，公司雜志編輯墨菲（Bill Murphy Jr.）根據自己擔任記者二十年的經(jīng)驗建議，你應該問(wèn)這三類(lèi)問(wèn)題：?

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■開(kāi)放式的問(wèn)題。應盡量避免問(wèn)是非題，或是簡(jiǎn)單就能回覆的問(wèn)題。

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■有趣的話(huà)題。讓對話(huà)聚焦在某個(gè)有趣或好玩的話(huà)題上，才能避免你說(shuō)錯話(huà)造成尷尬，或是讓對方感到不快。

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■能延續話(huà)題的問(wèn)題。從話(huà)題中，得知對方的其他訊息，能讓話(huà)題持續。例如，你問(wèn)對方周末做了什么，他可能會(huì )說(shuō)到他的家人，或什至他的價(jià)值觀(guān)。這時(shí)，再進(jìn)一步問(wèn)問(wèn)題，了解他的想法。

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提問(wèn)后，在對方回答問(wèn)題時(shí)，仔細聆聽(tīng)，從中找出你想了解的訊息，再接著(zhù)問(wèn)下去，才能延續對話(huà)。

別小看輕松的聊天，它能為你累積人脈存折，并于關(guān)鍵時(shí)刻，助你一臂之力。?

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