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? ? ? ?不論是哪種行業(yè)，優(yōu)秀的人事都會(huì )是公司最寶貴的資產(chǎn)，特別是在建筑人才招聘的工作上，厲害的招聘人員能運用適當的資源、最合理的代價(jià)，并在最短的時(shí)間內，為公司納入符合需求、能協(xié)助組織向上提升、適才適所的人才，達成公司的招聘目標。

? ? ? ?而成為一位優(yōu)秀的HR，需要具備哪些招聘技巧呢？國外的人資討論區曾整理過(guò)以下幾項最常見(jiàn)的招聘要點(diǎn)，若能掌握這14種招聘技巧，不僅能讓人才招募工作更順暢，也能讓您在雇主和求職者間取得更大的價(jià)值。

? ? ? ?不論是內部招聘人員還是外部獵頭單位，幾乎都有通用的一套招募準則，優(yōu)秀的招聘人事不僅能精通這些技巧，還能在這些基礎技巧之外向上提升，延伸出具有個(gè)人風(fēng)格特色的招募方式。

? ? ? ?以下是這14種基礎技巧，14種必學(xué)招聘技巧：

? ? ? ?01.注意細節

? ? ? ?02.銷(xiāo)售技巧

? ? ? ?03.溝通能力

? ? ? ?04.建立關(guān)系的技巧

? ? ? ?05.多重任務(wù)的處理能力

? ? ? ?06.時(shí)間管理技巧

? ? ? ?07.耐心

? ? ? ?08.聆聽(tīng)技巧

? ? ? ?09.信心

? ? ? 10.團隊合作能力

? ? ? 11.肢體語(yǔ)言能力

? ? ? 12.具有可靠性

? ? ? 13.數位技能

? ? ? 14.永不停止的自我進(jìn)修

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? ? ? ?1. 注意細節

? ? ? ?注意細節對于面試每一個(gè)類(lèi)別的職位都同等重要，一位優(yōu)秀的招募者能夠在理想的人才庫中建范本，并仔細觀(guān)對談?wù)叩乃屑毠?，是否符合范本當中的某些特點(diǎn)。

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? ? ? ? 2. 銷(xiāo)售技巧

? ? ? ? 在現今的求職市場(chǎng)上不缺人力，但頂尖的人才非常難尋，因此職位的空缺數量在熱門(mén)產(chǎn)業(yè)中往往是求大于供，而這些頂尖的求職者也不會(huì )急于去任何一間公司，總是用著(zhù)「騎驢找馬」的心態(tài)在市場(chǎng)待價(jià)而沽。

? ? ? ?因此，優(yōu)秀的HR還需要成為出色的銷(xiāo)售人員，你在銷(xiāo)售的是公司的「職缺」，因此必須清楚明白公司的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢、在市場(chǎng)上的價(jià)值，以及這個(gè)職位足以吸引人之處，當你試著(zhù)用營(yíng)銷(xiāo)的策略來(lái)「出售」公司的職位時(shí)，會(huì )讓你更顯得自信而有余裕，并且獲得一種全新角度來(lái)看待招募工作。

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? ? ? ? 3. 溝通能力

? ? ? ?人事扮演的角色，是求職者和公司之間的重要橋梁，因此雙方對彼此的了解和印象，都將根據你的雙向溝通來(lái)決定，幾乎可以說(shuō)招募者的溝通能力、決定每場(chǎng)面試的導向。

出色的溝通能力是招募者應具備的最基本能力，特別很多來(lái)面試的求職者出于禮貌、謹慎、保守的考量，會(huì )在面試過(guò)程中表現的比平常更內向，而如何透過(guò)友善的對話(huà)去挖掘更多求職者的內涵，端看招募者的溝通技巧有多高了。

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? ? ? ? 4. 建立關(guān)系的技巧

? ? ? ?很多人事把求職者視為人生中擦肩而過(guò)的一名過(guò)客，真的要建立關(guān)系也是等求職者即將進(jìn)入公司服務(wù)后再開(kāi)始，但優(yōu)秀的人事不會(huì )這么做。

? ? ? ?建立候選人與公司之間的關(guān)系和銷(xiāo)售流程相似，你需要多建立幾個(gè)接觸點(diǎn)以確保雙方的關(guān)系正逐步拉進(jìn)，若要搶下好人才，適時(shí)的拉近距離是必要的。招募的過(guò)程就是在行銷(xiāo)雇主品牌，因此透過(guò)簡(jiǎn)單的電子郵件問(wèn)候（自動(dòng)化范本即可）、提醒，都將是創(chuàng )造積極面試經(jīng)驗的重要因素。

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? ? ? ?5. 多重任務(wù)的處理能力

? ? ? ?多數的招聘任務(wù)是一段漫長(cháng)的過(guò)程，短則半個(gè)月、長(cháng)則數月至半年，中間必須歷經(jīng)發(fā)布招募訊息、面談、審核、公司內部定案，再到完成職缺填補、安排職訓等工作，溝通對象常會(huì )需要面對組織內的上下數層，需要協(xié)商、回報、并作決策。

? ? ? ?一個(gè)優(yōu)秀的招募者需要在同時(shí)完成多項工作的情況下，保持冷靜并公正的面對每位求職者，而特別優(yōu)秀的招募者，甚至能在多重面試任務(wù)中完成多項工作。

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? ? ? ?6. 時(shí)間管理技巧

? ? ? ?延續上一點(diǎn)，由于招募工作往往伴隨著(zhù)多重任務(wù)的執行，但每個(gè)人的工作時(shí)間都一樣長(cháng)，當公司需要在短時(shí)間內明確填補空缺時(shí)，HR需要靈活的安排所有與會(huì )者的時(shí)間，因此相當倚重時(shí)間控管的能力。

? ? ? ?有些跨國公司的招募工作什至需要和不同時(shí)區的員工合作，時(shí)間控管將會(huì )是公司在這段招募期中付出的一大成本，而優(yōu)秀的招募者不僅能控制好自己的節奏、更能節省所有與會(huì )者的時(shí)間成本。

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? ? ? ? 7. 耐心

? ? ? ? 一個(gè)成功的招募者需要培養極大的耐心，招募的過(guò)程往往冗長(cháng)，而且需要面對不同的許多求職者，必須依據不同情況采用不同的術(shù)語(yǔ)，其中在等待回覆、公司決議的過(guò)程中，都需要耐心。

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? ? ? ? 8. 聆聽(tīng)技巧

? ? ? ? 通常在招募工作進(jìn)行的當下，人事往往都還有很多繁瑣的日常事務(wù)在同步處理，但仍需要耐住性子仔細聆聽(tīng)應試者的需求，因為他們的反饋往往直接影響面試結果，同時(shí)也能借此觀(guān)察公司的職缺是否在市場(chǎng)上擁有競爭力，此外關(guān)于招募單位的需求和所需人才的特點(diǎn)，也需要招募者的用心聆聽(tīng)，確保資訊沒(méi)有斷層。

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? ? ? ? 9. 信心

? ? ? ?不僅是求職者需要展現自己的信心，招募者更是應展現出自信，以利在面談過(guò)程中取得主動(dòng)權。

? ? ? ?通才的HR特別需要建立信心，以利自己在面對專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不甚熟悉的情況下，依然能對自己的招募技巧、溝通技能、承上啟下的能力充滿(mǎn)自信，以找到最符合公司需求的人才。

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? ? ? ?10. 團隊合作能力

? ? ? ?現代的公司招募工作很少是一人獨挑大梁、從始到終獨斷結果，因此不論是外部或內部溝通，招募者都需要具備一定程度的團隊合作能力，信任彼此、尊重專(zhuān)業(yè)判斷，共同作出最利于組織發(fā)展的好員工。

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? ? ? ?11. 肢體語(yǔ)言能力

很多成功的HR都有一項特質(zhì)：熱情外向。

? ? ? ?當一個(gè)招募者能夠活用肢體語(yǔ)言，迅速的向求職者展現自己的熱情和開(kāi)放心態(tài)，在面試中可以快速拉近彼此，讓死沉沉的面試場(chǎng)合活絡(luò )，并順勢觀(guān)察自己要留意的面向，優(yōu)秀的招募者甚至還具備閱讀每位求職者肢體語(yǔ)言的能力，借此查明求職者是否講了真話(huà)？是否對于剛剛的問(wèn)題感到不自在？

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? ? ? ?12. 具有可靠性

? ? ? ?獲得公司重用的HR，通常具備一定的可靠性，不會(huì )徇私舞弊、多生事端。

? ? ? ?公司知道優(yōu)秀的HR能夠在公司需求和候選人間取得平衡，并且信任他的眼光、敢于放膽重用他所遴選過(guò)的人才，不需要設計多重的查核檢驗才能驗證招募是否成功，將能為組織省去更多的人事成本。

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? ? ? ?13. 數位技能

? ? ? ? 在現代的求職市場(chǎng)中，數位技能不再只是專(zhuān)屬于特定工作領(lǐng)域的必要條件，而一名優(yōu)秀的HR對于數位領(lǐng)域的理解，將更能有效幫助他掌握面試的狀況。數位技能除了包括基礎的軟體應用之外，更重要的是幫助招募者找到特定領(lǐng)域的應聘者，確認他們是否是公司所需的人才。

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? ? ? ?14. 永不停止的自我進(jìn)修

? ? ? ?一個(gè)優(yōu)秀的HR最不該做的事，就是自我設限「我只是一個(gè)人力資源工作者」。

? ? ? ?出色的HR從不吝惜自我提升，他們會(huì )愿意廣納各個(gè)領(lǐng)域的知識，擴充自己的詞庫、專(zhuān)業(yè)語(yǔ)詞、人文素養等等，借此讓他們在面試場(chǎng)合中取得更多的話(huà)語(yǔ)權，并能更加在招募過(guò)程中辨識出求職者的專(zhuān)業(yè)是否足夠，再藉由不斷的溝通中去找出那沙礫中的珍珠。

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? ? ? ? 你也想成為優(yōu)秀的人才招募者嗎？

? ? ? ? 今天起可以試試看用這14項招聘建筑人才技巧鞭策自己，也許未來(lái)就能讓你在人力招募的工作上，處理的更得心應手，也更能展現自己的人資專(zhuān)業(yè)和職場(chǎng)價(jià)值哦！

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