政務(wù)公開(kāi)是廣大群眾了解政府工作的橋梁和紐帶,為讓繳存企業(yè)和職工更加全面了解住房公積金各項政策和業(yè)務(wù)情況,山東省青島市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“青島中心”)在政務(wù)公開(kāi)工作中以專(zhuān)業(yè)水平、寬廣渠道、務(wù)實(shí)舉措,打造信息公開(kāi)與惠企利民服務(wù)良性互動(dòng)、相互促進(jìn)的業(yè)務(wù)新生態(tài)。
完善的制度機制是開(kāi)展工作的根本保障,青島中心嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)條例,堅持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”,系統梳理住房公積金領(lǐng)域信息公開(kāi)事項,進(jìn)一步明確公文法規、會(huì )議公開(kāi)、公共服務(wù)事項等重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)范圍,確保信息公開(kāi)全覆蓋、無(wú)缺項、零遺漏。堅持“三同步”原則,將政務(wù)公開(kāi)審批與公文流轉、業(yè)務(wù)運行等工作流程相結合,做到同步報批、同步審簽、同步發(fā)布,增強信息發(fā)布時(shí)效性。建立崗位雙向監督和“讀網(wǎng)”審查機制,定期對已發(fā)布的信息進(jìn)行自查,確保公開(kāi)內容及時(shí)準確。
住房公積金是住房保障體系的重要組成部分,關(guān)乎廣大群眾的切身利益。住房公積金政策適用情形多、專(zhuān)業(yè)性強,為將政策法規轉化成企業(yè)、群眾聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)的生動(dòng)語(yǔ)言,青島中心積極創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)形式,在傳統文字解讀的基礎上,增加圖片解讀、視頻動(dòng)畫(huà)等形式,通過(guò)政府網(wǎng)站、官方微信公眾號及各大新聞媒體宣傳解讀住房公積金政策。緊跟新媒體傳播浪潮,將直播形式與政務(wù)公開(kāi)相結合,疫情防控期間,針對住房公積金階段性支持政策和便民舉措,組織“壯大民營(yíng)經(jīng)濟攻勢—我們在行動(dòng)”住房公積金支持民營(yíng)中小企業(yè)復工達產(chǎn)云宣講活動(dòng),在線(xiàn)解讀惠企利民政策,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,解答疑難問(wèn)題,通過(guò)“青島企業(yè)之家”微信號等4個(gè)平臺同步直播,2.8萬(wàn)人次觀(guān)看,進(jìn)一步提高住房公積金政策公開(kāi)的覆蓋面和知曉度。
政務(wù)公開(kāi)工作服務(wù)于廣大人民群眾,青島中心依托自主研發(fā)的住房公積金移動(dòng)辦公平臺,主動(dòng)走進(jìn)用工企業(yè)、新開(kāi)樓盤(pán)、居民社區廣泛開(kāi)展政策解讀,將工作思路由“按部就班公開(kāi)、群眾自行檢索”轉變?yōu)椤皩尤罕娦枨?、主?dòng)推送信息”,把政務(wù)公開(kāi)延伸到基層一線(xiàn)。同時(shí),青島中心精準對接群眾個(gè)性化公開(kāi)需求,針對集中貸款受理,走進(jìn)企業(yè)和樓盤(pán)現場(chǎng)為申貸職工講解貸款政策、辦理面簽業(yè)務(wù);針對老舊小區改造項目,走進(jìn)改造社區開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),現場(chǎng)受理老舊小區加裝電梯提取業(yè)務(wù),讓群眾足不出戶(hù)享受便捷高效的公開(kāi)服務(wù)。
摘自 《中國建設報》
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