簡(jiǎn)報技巧重要嗎?

　　很少人會(huì )說(shuō)簡(jiǎn)報技巧不重要，畢竟再好的想法也需要相關(guān)的人理解接受才能實(shí)現或生效，也因為如此，簡(jiǎn)報技巧訓練無(wú)所不在，甚至從小學(xué)就開(kāi)始了，簡(jiǎn)報技巧令人驚艷者往往獲得滿(mǎn)堂采。

　　不過(guò)這產(chǎn)生了一個(gè)相當常見(jiàn)的副作用，就是技巧優(yōu)于實(shí)質(zhì)。

　　小編曾參加某訓練機構舉辦的簡(jiǎn)報競賽當評審，十幾組還不錯大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生針對某合作企業(yè)提出策略計畫(huà)，評審必須根據創(chuàng )意、完整性、簡(jiǎn)報技巧等標準評分，分數高的簡(jiǎn)報會(huì )提供該企業(yè)參考。

　　簡(jiǎn)報內容都是大學(xué)剛畢業(yè)學(xué)生的水準，但幾乎每組都有光鮮亮麗的簡(jiǎn)報設計、口語(yǔ)講解和服裝儀容，他們認為簡(jiǎn)報技巧可以彌補實(shí)質(zhì)內容。

　　也許有人會(huì )說(shuō)重視簡(jiǎn)報技巧沒(méi)什么不對，但把技巧分數和內容分數二者直接相加作為整個(gè)簡(jiǎn)報的分數是合理的嗎?以技巧彌補實(shí)質(zhì)的企業(yè)策略能用嗎?

　　另有一例。某商品經(jīng)理對高階主管作長(cháng)期計畫(huà)簡(jiǎn)報，簡(jiǎn)報檔案充滿(mǎn)圖表和照片，口語(yǔ)表達充滿(mǎn)自信，但聽(tīng)者皆啞口無(wú)言，因為聽(tīng)不出重點(diǎn)。

　　為了避免因聽(tīng)者無(wú)法理解以致于好的計畫(huà)被否決，我問(wèn)該經(jīng)理他最重要的目標為何，他回答是推廣某品牌，我接著(zhù)問(wèn)若實(shí)施他的計畫(huà)，預計該品牌在三五年后會(huì )占他總業(yè)績(jì)百分之幾，他翻查資料后回答三年后占總業(yè)績(jì)0.83%。

　　該經(jīng)理花了一大堆時(shí)間精心制作簡(jiǎn)報檔案并充滿(mǎn)自信面對高階主管，但整個(gè)簡(jiǎn)報都是廢料，是浪費他自己和高階主管的時(shí)間。

　　站在建設性的立場(chǎng)，較佳的方式是該經(jīng)理在著(zhù)手制作簡(jiǎn)報之前先向高階主管說(shuō)明他的概念，若高階主管認為概念尚可或在討論后加以修正，再制作簡(jiǎn)報就比較不會(huì )浪費時(shí)間，而且也不必花太多心思在簡(jiǎn)報技巧上，因為高階主管心中已經(jīng)有底。不過(guò)這可能是過(guò)高的期望，因為許多主管不喜歡花時(shí)間討論概念、認為部屬應準備周全再提出、認為簡(jiǎn)報技巧非常重要或部屬應設法讓自己驚艷。

　　只有少數簡(jiǎn)報需要技巧優(yōu)于實(shí)質(zhì)。某全球知名商業(yè)系統公司擅長(cháng)為顧客畫(huà)大餅以獲得合約，對他們而言，技巧本來(lái)就應該優(yōu)于實(shí)質(zhì)，否則客戶(hù)不會(huì )感到驚艷而簽約。

　　另外，藝術(shù)講解員的講解本身可能就是一種藝術(shù)，因此技巧可以?xún)?yōu)于實(shí)質(zhì);很多**性演說(shuō)的技巧優(yōu)于實(shí)質(zhì)，希特勒的演說(shuō)是極端的例子。但這些顯然不代表所有的簡(jiǎn)報。