其實(shí)沒(méi)有人天生就會(huì )銷(xiāo)售，也沒(méi)有人天生不會(huì )的，這句話(huà)貌似說(shuō)出來(lái)都浪費空氣，但你仔細想想，我們誰(shuí)不是活在這樣的環(huán)境之中，如果你想知道怎么做這行，獲得卓越的技能，關(guān)鍵你需要的是先學(xué)習。

　　從模仿開(kāi)始，模仿你行業(yè)中優(yōu)秀的人

　　每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售屬性， 適用人群，每個(gè)行業(yè)都會(huì )有該行業(yè)的業(yè)務(wù)精英，這些人就是你快速成長(cháng)，最好的學(xué)習資源。舉個(gè)例子，你是一名剛步入手機銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)員，你在大賣(mài)場(chǎng)里賣(mài)手機，你會(huì )看到有的業(yè)務(wù)員頻頻成交，有的只能與客人吆喝幾句，客人就匆忙離開(kāi)，那個(gè)頻頻成交的人就是你需要關(guān)注以及模仿的對象。

　　一看，二記，三實(shí)踐，是很多老手教導新手的口訣?？粗傅氖怯^(guān)察，觀(guān)察客戶(hù)的狀態(tài)，留心他們的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，銷(xiāo)售套路，看準時(shí)機，主動(dòng)捕捉客戶(hù)的購買(mǎi)沖動(dòng)，促成成交。第二步是記，用心記住你需要模仿對象的表達，細節舉動(dòng)，記下過(guò)程中的售前，售中，售后有哪些讓你特別深刻而且有效的舉動(dòng)。最后就是實(shí)踐，眼高手低的人永遠只能看著(zhù)別人吃桃子，自己啃沙子?？吹降亩际莿e人的，只有自己做到了，才是自己的!千萬(wàn)別做懂很多道理，卻過(guò)不好這一生的人。

　　從接受拒絕開(kāi)始，擺正心態(tài)

　　在成功學(xué)的概念當中，有一條金科玉律就是要接受拒絕。沒(méi)有人可以讓自己做出的每一次銷(xiāo)售行為，都能夠成功讓客戶(hù)買(mǎi)單。技能只有不斷精進(jìn)，沒(méi)有一勞永逸。即使你有卓越的技能，但你也不能確保每一個(gè)人都是你的客戶(hù)，關(guān)鍵在于你能大概率把握有購買(mǎi)意向的客戶(hù)。很多進(jìn)入此崗位的新人，做不好，并不是他們的學(xué)習能力不行，而是他們太玻璃心。剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就渴望月薪過(guò)萬(wàn)，卻接受不了幾次拒絕。當被不同類(lèi)型的客戶(hù)拒絕幾次之后，就開(kāi)始產(chǎn)生厭倦，疲憊，甚至放棄的念頭，你要知道大部分那些月薪過(guò)萬(wàn)的能手，都是被客戶(hù)拒絕到懷疑人生之后再重生過(guò)來(lái)的。你要明白，被拒絕多一次，你就是離下一個(gè)YES更接近，破繭重生的道理，你會(huì )不懂嗎?

　　從現在開(kāi)始，整理客戶(hù)檔案，囤積人脈

　　無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，能把銷(xiāo)售做好的人，人脈一定不會(huì )差。銷(xiāo)售小白，人脈怎么來(lái)?你的每一次成交，就是你人脈積累的開(kāi)始，你的客戶(hù)就是你的人脈。在這樣的過(guò)程當中，要做一個(gè)有心人，把客戶(hù)的一些性格特征，行業(yè)身份，行為特點(diǎn)都可以用檔案管理的方式記下來(lái)，在成功交易之后，來(lái)個(gè)售后問(wèn)候。短信或者電話(huà)的方式成本低，效果微妙，短信開(kāi)頭加上對應客戶(hù)的專(zhuān)稱(chēng)，如陳伯，張姐，顯得特別有心。關(guān)注細節，用心去溫暖你的客戶(hù)人際關(guān)系，能夠低成本協(xié)助客戶(hù)解決問(wèn)題的事別嫌麻煩，別人麻煩了你，自然會(huì )與你走得更近。誰(shuí)都是從陌生人變成朋友，你比別人更關(guān)注細節，你結交朋友的速度就會(huì )比別人快，你成長(cháng)速度就會(huì )越快，你得到的就會(huì )越多。社會(huì )金字塔頂層的人，他比下層的人優(yōu)越，其實(shí)是因為他們的手里資源比下層的人多，而人脈就是最重要的資源。

　　很多人說(shuō)，銷(xiāo)售的薪酬雖然高，但路不好走，你要知道好走的都是下坡路。錢(qián)多，事少，離家近的工作有，但是都在夢(mèng)里。小白要成長(cháng)，首要的是放好心態(tài)，學(xué)習，學(xué)習，還是學(xué)習!

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