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在成功求職前,通常要經(jīng)過(guò)幾輪面試。除了要通過(guò)人事部的一關(guān),也要與申請職位的直屬上司或部門(mén)主管面談,在最后階段,更可能會(huì )獲公司的高層接見(jiàn)。不同的面試官作風(fēng)各異,你會(huì )如何應付?要作好準備臨場(chǎng)應變,增加求職的勝算,你首先要認識面試官的類(lèi)型。
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循規蹈矩型
有面試經(jīng)驗的人,一定會(huì )遇過(guò)這類(lèi)型的面試官。他們會(huì )按既定的程序主持面試,并會(huì )發(fā)問(wèn)一系列的標準問(wèn)題,例如請你先介紹自己,然后再針對你的技能、工作經(jīng)驗及性格等提問(wèn)。這種面試模式的目的是要透過(guò)指定的問(wèn)題,客觀(guān)地評核不同的面試者。
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貼士:你應根據提問(wèn)作出回答,不要擾亂他們的程序,過(guò)程中要表現對申請職位的興趣。熟讀面試技巧及最常見(jiàn)的面試問(wèn)題將對你大有幫助。
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嚴肅認真型
嚴肅的面試官通常鮮有笑容,即使你客氣地跟他們打招呼或向他微笑,其反應可能會(huì )比你想像中冷淡。你回答問(wèn)題后,他們甚少會(huì )點(diǎn)頭回應,總是表現得很?chē)烂C。從他們的臉上,你未必會(huì )找到線(xiàn)索去猜測他們的想法。
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貼士:面試官?lài)烂C的神情的確會(huì )令人產(chǎn)生距離感,但不要因此而顯得不安。嚴肅認真是他們的處事方式,不一定是你的表現不好,不用想太多,只要集中精神回答問(wèn)題便可。
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和藹可親型
有別于嚴肅認真型,有些面試官經(jīng)常面帶笑容,以友善的態(tài)度與你對話(huà)。他們會(huì )以一些輕松的問(wèn)題開(kāi)始,例如「吃過(guò)午飯沒(méi)有?」「剛才的筆試如何?」等等。在面試過(guò)程中,他們保持語(yǔ)調溫和,令氣氛輕松。
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貼士:別看輕這些寒暄式的開(kāi)場(chǎng)白,表面上可能是緩和氣氛,但也有可能是測試你的溝通技巧。因此別掉以輕心,除了要禮貌地應對,也要時(shí)刻保持警覺(jué),不要因對方態(tài)度親切而放松,因為在松懈的情況下最容易犯錯。
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苛刻挑剔型
有些面試官特別喜歡針對你的弱點(diǎn)提問(wèn),他們并不一定是有心為難你,可能是想確定你是否有信心去接受職務(wù)。他們會(huì )用問(wèn)題挑戰你的短處,例如「你以前的工作全部由上司指示,你有沒(méi)有獨立處事的能力?」。這類(lèi)問(wèn)題通常直接影響你獲聘的機會(huì ),你必須給予一個(gè)肯定的答案。
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貼士:要熟讀自己的履歷表,清楚自己的弱點(diǎn),并告訴面試官自己如何改善短處。要增加印象分,一定不可顯得太緊張,你必須能說(shuō)服他們你能做到所需要求。
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仔細發(fā)問(wèn)型
為了解更多你的背景,有些面試官會(huì )問(wèn)得很仔細,問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),令面試節奏緊迫。如果你的回答不夠具體,他們或會(huì )重覆再問(wèn)。
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貼士:面對一連串的問(wèn)題,很容易令人產(chǎn)生壓迫感。你可能會(huì )覺(jué)得是自己答得不好,令面試官要不斷追問(wèn)。當然這是其中一個(gè)可能,但亦有可能是他們想考驗你的自信心,所以不要太早斷定自己答錯問(wèn)題,如此只會(huì )打擊自信,最重要是保持冷靜,清楚表明自己有足夠的能力應付面試的職位,不要露出破綻。
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經(jīng)驗不足型
不是所有面試官都經(jīng)驗豐富,你偶然也會(huì )遇到一些新手或沒(méi)有受過(guò)訓練的面試官。你會(huì )察覺(jué)他們的發(fā)問(wèn)技巧不熟練,更甚者對所屬公司、聘用程序都不了解。
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貼士:當遇到經(jīng)驗不足的面試官,即使你覺(jué)得他們不稱(chēng)職,也不要企圖采取主動(dòng)去主導面試過(guò)程。作為面試者,你只需要表現出最好的一面便可。你向他們發(fā)問(wèn)時(shí),如不能取得足夠資料,也不要太失望。如日后獲聘用,你也有機會(huì )再問(wèn)。
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