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行政管理部或稱(chēng)管理部,負責公司營(yíng)運、各部門(mén)事務(wù)協(xié)辦與整合、經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)事項。行政人員則為執行主管交辦之一切事項的基層人員。管理部主要工作內容如下:
公司營(yíng)運經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)事務(wù):公司高層主管交辦之事務(wù)。
建案相關(guān)驗證及稽核、產(chǎn)權:公家單位稽核及申報勘驗文件、ISO驗證、營(yíng)造廠(chǎng)事務(wù)。
公司文件管理:合約制作、書(shū)信往來(lái)、各式文件資料歸檔管理。
部門(mén)事務(wù)協(xié)辦與整合:他部門(mén)人事勞務(wù)、行政文書(shū)協(xié)助、資訊傳遞等。
固定資產(chǎn)及保管品管理。
庶務(wù)管理。
行政人員之間的工作內容一般分屬明確,各司其責,但較小規模之公司可能會(huì )需一人同時(shí)負責多項事務(wù)的情形,因分屬的職責也有出外勤的可能性。因會(huì )有頻繁與他部門(mén)來(lái)往、公家機關(guān)文件申報、承包商事務(wù)等,故可學(xué)習的實(shí)務(wù)經(jīng)驗算是相當廣泛。
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年度工作目標
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績(jì)效評核
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公司營(yíng)運及經(jīng)營(yíng)相關(guān)事務(wù)(40%):依高層主管交辦之事務(wù)宣布、傳遞訊息、管理及稽核。衡量標準為會(huì )議紀錄、公司文書(shū)等。
建案相關(guān)申報及驗證(30%):公家單位相關(guān)申報程序(建照、使照、保存登記等)、ISO驗證。衡量標準為建照(使照)取得、產(chǎn)權取得等。
行政事務(wù)(20%):各部門(mén)書(shū)信往來(lái)、公司文件管理、資產(chǎn)及保管品管理、他項庶務(wù)。衡量標準為文件管理是否確實(shí)、往來(lái)信件、財產(chǎn)清冊等。
他部門(mén)事務(wù)協(xié)辦與整合(10%):他部門(mén)文書(shū)作業(yè)、公家單位相關(guān)事務(wù)。衡量標準為文書(shū)、相關(guān)公文回函等。
日常工時(shí)分布
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日常工作
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高層主管交辦事務(wù)(30%):匯整他部門(mén)事務(wù)訊息轉達主管,并依主管指示辦理。
他部門(mén)資訊傳遞(25%):會(huì )議紀錄遞送、部門(mén)公文轉達、協(xié)辦事務(wù)相關(guān)文件。
建案相關(guān)文件資料準備(25%):營(yíng)造廠(chǎng)相關(guān)文件、公家單位查驗文件、地政士(代書(shū))辦理相關(guān)業(yè)務(wù)所需文件、ISO驗證相關(guān)資料等。
行政庶務(wù)(20%):各類(lèi)書(shū)信來(lái)往、文件資料管理、財產(chǎn)清單物品管理。事務(wù)雖不困難但繁雜且需分門(mén)別類(lèi)。
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崗位關(guān)系
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上級:行政人員一般為最基層人員(少數會(huì )再設置助理),上層直接主管有組長(cháng)、主任、襄理、副理及經(jīng)理,一般都會(huì )是公司規模及人數而定,因屬最基層人員,所以工作大多是向主任回報,也多由主任布達及指導工作事務(wù)。
同儕:因行政管理部門(mén)為公司經(jīng)營(yíng)管理的重要部門(mén),其工作業(yè)務(wù)量繁雜,其人數不定,依公司規模及需求編列。除了依職責分配外,還可分為外勤及內勤,但彼此仍需配合協(xié)助事務(wù)。
他部門(mén):由于行政工作的范圍很廣泛,故與其他部門(mén)來(lái)往也是最為頻繁的一個(gè),從各單位基層到高層管理者都有需要處理的行政工作,對他部門(mén)來(lái)說(shuō),行政人員為工作協(xié)辦的主要人員,大多為協(xié)助文書(shū)作業(yè)如協(xié)助撰文打字等較耗時(shí)或單純的工作,通常會(huì )交由行政人員來(lái)協(xié)助匯整,或是對公家單位相關(guān)事務(wù)協(xié)辦。
外部客戶(hù):一般若公司未特別編列客服部門(mén)時(shí),會(huì )由行政人員擔任客服,以應對房屋承買(mǎi)方、廠(chǎng)商等相關(guān)問(wèn)題。
教育程度/經(jīng)驗
學(xué)歷:一般要求為高中職或大學(xué)以上畢業(yè),并無(wú)其他特別要求,主要還是在文書(shū)作業(yè)能力為考量依據。
經(jīng)驗:無(wú)特別要求。
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特別知識和技能
Office:合約制作、表單制作、行政文書(shū)、簡(jiǎn)報。
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與職務(wù)相關(guān)的學(xué)校修課( 課程名稱(chēng): 重要性5>4>3>2>1 )
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計算機概論(電腦應用):5
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職涯發(fā)展
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薪資展望:行政人員起薪約在3000-5000元左右,若有相關(guān)專(zhuān)業(yè)證照,薪資會(huì )再提升,累積1-2年資歷后,月新有機會(huì )上看5-8000元以上。年終獎金多在1.5個(gè)月以上。
平均工時(shí):每周工時(shí)40小時(shí)外,偶而加班,或因協(xié)助他部門(mén)事務(wù)時(shí)可能加班。
工作機會(huì ):行政人員除了升遷為主任,或更高職務(wù)如襄理以上,若累積有足夠多的經(jīng)驗及相關(guān)知識,亦有機會(huì )考試取得地政士;或可從事相關(guān)跑照(建照取得、使照取得)的工作。
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