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現在，要從面試應聘者中做出選擇可能并非易事，但可以透過(guò)提出一些尖銳的問(wèn)題，看出應聘者隱藏在簡(jiǎn)歷背后的真實(shí)個(gè)性。


問(wèn)題1:請您介紹自己

這是一個(gè)很常見(jiàn)的破冰問(wèn)題。這也是一個(gè)很好的問(wèn)題，能讓面試官大概了解應聘者，并汰除那些可能想把其人生經(jīng)歷全部說(shuō)出來(lái)的應聘者。您希望聽(tīng)到簡(jiǎn)潔、扼要的說(shuō)明，說(shuō)明他們的個(gè)性與重要特質(zhì)、優(yōu)點(diǎn)、技能。


問(wèn)題2:您為什么想在這里工作？

這能顯示應聘者對應征工作的熱情，以及他們對公司的了解程度。如果應聘者回答「我需要一份工作」，他們可能就不是您要找的人！這個(gè)問(wèn)題的范圍也涵蓋另一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題「您對我們公司有什么了解？」應聘者應該先做好功課，至少應該了解公司所在的市場(chǎng)領(lǐng)域、公司成立多久、目前發(fā)展計劃。


問(wèn)題3:您的強項（優(yōu)點(diǎn)）是什么？

這能讓您了解，應聘者自認有哪些長(cháng)處，可協(xié)助您評價(jià)他們的優(yōu)點(diǎn)如何應用在工作上。接著(zhù)，您可以詢(xún)問(wèn)他們在過(guò)去的工作中如何展現這些優(yōu)點(diǎn)。您也可以反過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)他們的缺點(diǎn)為何，但可能會(huì )得到「我是個(gè)完美主義者」這樣的制式化回答，這能讓您看出應聘者是否誠實(shí)。承認做的不好或需要改善的地方，表示應聘者有意愿想要改變，這對任何員工而言都是個(gè)正面特質(zhì)，因為每個(gè)人都有缺點(diǎn)！


問(wèn)題4:您喜歡/不喜歡上一份工作中的哪些部分？

這能協(xié)助您了解應聘者的主要興趣，并據此評價(jià)其工作職責。詢(xún)問(wèn)應聘者特別喜歡/不喜歡的領(lǐng)域，判斷其應征職缺工作內容是否符合對方興趣。若答案是否定的，這名員工可能很快就會(huì )感覺(jué)幻想破滅，您又必須重頭招募適合的人才。最好事先多花點(diǎn)時(shí)間，找到適合職缺的員工，不要讓員工假裝喜歡他們沒(méi)興趣的工作。注意傾聽(tīng)應聘者對前任雇主的批評，而非其工作職責內容，如果您不小心，您也可能成為下一個(gè)被說(shuō)壞話(huà)的對象！


問(wèn)題5:您未來(lái)的目標是什么？

這是一個(gè)好問(wèn)題，能看出應聘者的抱負、企圖心，以及他們對自身職涯發(fā)展的規劃程度。這能看出驗應聘者的職業(yè)投入程度，也能看出對方是不是優(yōu)秀的長(cháng)期潛力股。注意「我想要這份工作」這樣的常見(jiàn)說(shuō)法，如果應聘者這樣說(shuō)，問(wèn)他們?yōu)槭裁?，注意他們是否展現出想要成長(cháng)、學(xué)習并為公司創(chuàng )造價(jià)值的意愿。


問(wèn)題6:在工作上，您碰過(guò)最棘手的狀況是什么？

這個(gè)問(wèn)題可讓您了解應聘者解決問(wèn)題的能力。注意他們處理問(wèn)題的方式，包括他們采取的行動(dòng)與找到的答案。最后的結果為何，大家是否都感到滿(mǎn)意？他們如何面對所有利害關(guān)系人，是否需要進(jìn)行任何困難的溝通任務(wù)？務(wù)必給他們足夠的時(shí)間構思答案，一時(shí)之間要想出一個(gè)好答案可能并非易事（您可以試試看）。您可以借此評價(jià)他們的思考是否有邏輯性、是否夠實(shí)際，也可以看出他們如何面對挫折與壓力。


問(wèn)題7:您為什么想要離開(kāi)現在的雇主？

從這個(gè)問(wèn)題中可以了解，如果您雇用他們，他們可能會(huì )因為什么原因而離職。注意應聘者是否想承擔更多責任、獲得新的經(jīng)驗與挑戰，而不只是受夠了以前的工作。如果一個(gè)員工是公司的寶貴資產(chǎn)，公司會(huì )想盡辦法把他留下，而不會(huì )選擇重新招募訓練新人，所以，試著(zhù)了解應聘者為什么沒(méi)有得到自己想要的機會(huì )。
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