在職場(chǎng)摸爬滾打了十幾年，我一直以為自己是個(gè)“會(huì )干活”的人。尤其是在建筑行業(yè)這種結果導向、節奏緊湊的領(lǐng)域，誰(shuí)的項目交付準、成本控得緊、工地問(wèn)題少，誰(shuí)就是老板的心頭好。過(guò)去在代理公司負責對接施工單位和政府窗口，我帶過(guò)的團隊，項目交付總是跑在前面，驗收成功率幾乎百分百，員工流動(dòng)率也是集團里最低的幾組之一。我引以為傲地認為，自己深諳職場(chǎng)之道，堪稱(chēng)典范。

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直到那次與外國總部高層的見(jiàn)面會(huì )，我才意識到：自己連“上班”真正的意義都沒(méi)搞明白。

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那次總部全球總裁巡回走訪(fǎng)亞洲，特別安排了一站來(lái)我們中國分公司。為了體現“重視”，公司提前一個(gè)月就開(kāi)始布置現場(chǎng)，從展板到模型、從施工記錄到客戶(hù)反饋，全都整理得整整齊齊。高層見(jiàn)面會(huì )是其中一環(huán)，地點(diǎn)設在新交付的項目展示區，公司安排了我和另外兩個(gè)同事，在Q&A環(huán)節負責“提問(wèn)”，以活躍氣氛、增進(jìn)互動(dòng)。

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接到任務(wù)后，我如臨大敵，反復思考怎么在總裁面前展現專(zhuān)業(yè)和格局。我琢磨了兩個(gè)晚上，準備的問(wèn)題涵蓋從綠色建筑的本地實(shí)踐，到政策導向下對施工進(jìn)度的調整策略，每個(gè)問(wèn)題都自認為有深度、有價(jià)值、有邏輯。結果，會(huì )議前一天彩排，部門(mén)總經(jīng)理看完我們的提問(wèn)后，眉頭緊鎖，一句話(huà)把我打回原形——“這些問(wèn)題統統不行?！?/span>

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理由很簡(jiǎn)單，也讓我猝不及防。他說(shuō)，總裁不了解中國具體政策，也不清楚本地建筑項目的微觀(guān)執行層面，貿然提這些問(wèn)題，要么他答不上來(lái)，要么只能泛泛而談，場(chǎng)面一旦尷尬，影響可不是我們部門(mén)的問(wèn)題。他還補了一句：“讓你問(wèn)問(wèn)題，不是為了讓你‘問(wèn)出成績(jì)’，更不是為了讓你當眾‘考倒’他，而是通過(guò)提問(wèn)，讓他‘被取悅’?！?/span>

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原來(lái)這才是提問(wèn)的真正意義——不是表達自己有多懂，而是讓高層有臺階、有光環(huán)，能自然地談他想講的東西，最好還能借著(zhù)你的問(wèn)題，把企業(yè)愿景、組織戰略、環(huán)保理念這類(lèi)宏觀(guān)話(huà)題闡述一番。

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后來(lái)，總經(jīng)理親自幫我們改了問(wèn)題。他把我原本關(guān)于“BIM在本地施工中的具體難點(diǎn)”換成了：“我們注意到您在多個(gè)場(chǎng)合提到數字化轉型，請問(wèn)您如何看待未來(lái)五年建筑行業(yè)與數字化技術(shù)的融合？”從員工角度來(lái)看，問(wèn)題似乎在探尋未來(lái)發(fā)展，但實(shí)際上，它只是一個(gè)精心設計的投球，給總裁一個(gè)揮棒亮相的機會(huì )。

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我當時(shí)內心無(wú)比不甘，甚至有點(diǎn)羞憤。我一直以為，只要能把項目干好，控制好成本、規避好風(fēng)險、把控好工期，那就是職場(chǎng)贏(yíng)家。但那一刻我突然意識到：即使你能用100塊錢(qián)干出200塊錢(qián)的效果，也不代表你真正懂得“上班”。

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因為在職場(chǎng)，并不是每一個(gè)場(chǎng)合都要拼能力，有時(shí)候，拼的是“角色意識”。尤其在建筑公司這樣的組織結構中，你在項目部、在施工現場(chǎng)可以是解決問(wèn)題的專(zhuān)家，但站到公司整體戰略的視角上，面對高層，你的角色早就變了——你不再是那個(gè)提出問(wèn)題的人，而是要成為幫高層“講好故事”的人。

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那次之后，我對“上班”這件事有了徹底的重構。我明白了，每一場(chǎng)溝通都有它的目的，每一個(gè)崗位都有它該扮演的“戲份”，而真正“會(huì )干活”的人，不是那個(gè)總想著(zhù)展現自己多能干的，而是那個(gè)能在不同場(chǎng)景下準確定位自己的角色，完成組織需要的“演出”的人。

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你問(wèn)我還會(huì )不會(huì )因為這樣的“表演”感到不舒服？答案是：剛開(kāi)始會(huì )。但后來(lái)我明白了，在建筑行業(yè)這樣的大型組織里，懂得配合、善于讓他人閃光，本身也是一種能力，甚至是一種不可或缺的高階能力。

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很多年過(guò)去了，我早已從那場(chǎng)見(jiàn)面會(huì )的角色中退下，但那句總經(jīng)理的提醒依然在我腦中回響：“我叫你問(wèn)問(wèn)題，不是真的要你問(wèn)問(wèn)題?！边@句話(huà)讓我明白，所謂職場(chǎng)，不止是干活，更是一場(chǎng)關(guān)于理解、配合和策略的修行。