我們總認為員工與項目經(jīng)理開(kāi)放、坦誠的溝通,能讓工作更有效率、更有生產(chǎn)力、關(guān)系也更融洽。然而,在與項目經(jīng)理溝通的時(shí)候,還是有一條界線(xiàn)存在。無(wú)論你的項目經(jīng)理人多好,他們都還是你的項目經(jīng)理,有權力決定你的工作狀況,因此你最好小心注意和項目經(jīng)理的對話(huà)。以下是50句你永遠不該跟項目經(jīng)理說(shuō)的話(huà):
第一類(lèi):責怪別人
「這不是我的錯」
「是某某叫我做的」
「這是你要我做的」
「如果當初你有聽(tīng)我的話(huà),事情就不會(huì )這樣」
「我早就跟你說(shuō)了」
工作出了狀況,或許有些錯不在你,但若說(shuō)出這幾句話(huà),顯得你只想推卸責任。與其推卸責任,承擔、說(shuō)明你會(huì )如何解決才是正道。試著(zhù)用正面的句子如「事情看來(lái)是出了點(diǎn)問(wèn)題,但不用擔心、我們會(huì )解決的」取代。畢竟一個(gè)好項目經(jīng)理會(huì )知道該找誰(shuí)負責,并會(huì )贊賞你的勇于任事。
第二類(lèi):找借口
「沒(méi)人幫我」
「我剛來(lái),所以不清楚狀況」
「我們事情太多了,出點(diǎn)差錯難免」
「我家里面有點(diǎn)狀況,沒(méi)辦法全心工作」
「沒(méi)人教我這件事該如何處理」
工作出狀況時(shí),很多人的第一個(gè)反應都是找借口,但事實(shí)上每個(gè)人都會(huì )犯錯,多數時(shí)候勇于承認,并不會(huì )讓你被怪罪。如果真的有不知該如何處理的事,就趕快找出解決的辦法。
第三類(lèi):太自私、推卸
「這不屬于我的工作范圍」
「這不是我的客戶(hù)」
「我為什么要做這件事」
「你雇我不是為了這件事吧」
「我做到這個(gè)職位不是為了做這件事的」
「不要」
「如果你給我這個(gè)、我就做那件事」
項目經(jīng)理需要一個(gè)愿意承擔新責任的員工以協(xié)助團隊成長(cháng),因此他們很不愿聽(tīng)到員工給出以上的負面回復。說(shuō)出這些話(huà),顯示你在團隊需要你的時(shí)候并沒(méi)有挺身而出,這也顯得你相對自私、懶惰。
第四類(lèi):太快放棄
「我不知道怎么做…」
「我無(wú)法」
「那是不可能的」
項目經(jīng)理并不樂(lè )見(jiàn)員工在還沒(méi)開(kāi)始前就放棄。想出解決方法,讓項目經(jīng)理知道他雇用的是一個(gè)實(shí)作者,而不是一個(gè)空想者。
第五類(lèi):過(guò)于自大
?
「我前一份工作不是這么做的」
「上次這個(gè)做法就不管用了」
「是我不會(huì )這樣做」
「我學(xué)到的是你永遠該這么做」
「前公司老板絕對不會(huì )這樣做」
每個(gè)工程項目里或許都會(huì )有一個(gè)這樣的角色:老是批評每個(gè)人做的每件事,但同時(shí)又沒(méi)有給出任何建設性的建議。如果你沒(méi)有辦法提供真正有效的意見(jiàn),最好什么都別說(shuō);若要說(shuō),請務(wù)必以專(zhuān)業(yè)、體貼的方式表達,不要冒犯到你的項目經(jīng)理。
第六類(lèi):項目場(chǎng)地八卦
「你有聽(tīng)說(shuō)某某的…」
「我不覺(jué)得有人真的喜歡他」
「我不知道為什么他能得到這份工作」
「他怎么老是這樣」
「他們不會(huì )在一起太久」
「你有看到他穿那什么東西嗎」
「他真的聞起來(lái)怪怪的」
「我覺(jué)得他有點(diǎn)笨」
「他的進(jìn)度實(shí)在比其他人慢太多了」
沒(méi)有一個(gè)項目經(jīng)理會(huì )喜歡項目現場(chǎng)里八卦的人,無(wú)論男女。八卦、流言會(huì )讓工作氣氛變差、影響工作效率。無(wú)論你與你的項目經(jīng)理感情多好,和對方討論八卦,都是逾矩、不專(zhuān)業(yè)的行為。
第七類(lèi):卑鄙的舉動(dòng)
「我覺(jué)得他猶豫太久了,我就直接做了」
「別擔心,我會(huì )盯著(zhù)他」
「你覺(jué)得他真的是執行這個(gè)項目的最佳人選嗎?」
「也許我該直接先做做看、看是否會(huì )有更好的結果」
「他的經(jīng)驗比我少」
「我們有點(diǎn)不合」
八卦跟卑鄙舉動(dòng)有些不同,后者比前者更扭曲,因為你所說(shuō)的話(huà)是在嚴重貶低別人的工作狀況,形同在和項目經(jīng)理打小報告。就算你的項目經(jīng)理沒(méi)有意識到你的意圖,也有旁人會(huì )注意到、并以此報復你。
第八類(lèi):越權
「也許我直接跟更上層項目經(jīng)理報告這件事?」
「有其他更專(zhuān)業(yè)的人可以解決我們的疑惑嗎?」
「我認為這件事或許已經(jīng)超過(guò)你的職權」
「我已經(jīng)跟上級報告過(guò)這件事然后他們說(shuō)可以」
「你覺(jué)得不行,但上級覺(jué)得可以唉」
越權是絕對會(huì )讓你被列入黑名單的事項之一,說(shuō)出這些話(huà)就像是在羞辱你的項目經(jīng)理。你應該把是否咨詢(xún)他人意見(jiàn)的權力還給他,讓他決定何時(shí)要去找上級討論。
第九類(lèi):分享太多與工作無(wú)關(guān)的事
「他們太傻了」
「我宿醉很?chē)乐亍?br>
「他們真的很混蛋」
「我今天真的過(guò)超廢的」
無(wú)論你和項目經(jīng)理有多親近,記住他永遠是你的項目經(jīng)理,未來(lái)當他有權決定誰(shuí)有機會(huì )升遷時(shí),這些在職場(chǎng)上不是非常得體的話(huà),都可能成為他衡量你表現的標準之一。
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