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戰術(shù)一:找對建筑人才——面談識人技巧
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找對的人上車(chē),是建筑人才管理的第一步,建筑企業(yè)應提供部門(mén)主管在甄選面談時(shí)有一套甄選明確的面談流程與可以深入了解面談對象的題庫設計,以及技巧善用人格特質(zhì)的測評工具進(jìn)行新人征聘時(shí)的運用工具,例如:天賦特質(zhì)測度(Professional Dynametric Programs,PDP)就是常被運用的測評工具。
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戰術(shù)二:績(jì)效管理——不只給分給錢(qián)
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績(jì)效考核如果只是給分給錢(qián)后即告結束,無(wú)法達到績(jì)效管理的目的,績(jì)效管理必需要能夠達到四大目標:1.建立重視功勞文化;2.工作回饋訓練發(fā)展;3.績(jì)效引導員工行為;4.決定資源投入方向。
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績(jì)效管理可以依下列三步驟進(jìn)行:1.設定績(jì)效管理指標;2.績(jì)效管理展開(kāi)強化;3.績(jì)效管理評價(jià)回饋。部門(mén)主管在進(jìn)行績(jì)效管理時(shí),應與部屬進(jìn)行面談,與部屬共同訂定績(jì)效目標;于日常工作中進(jìn)行部屬指導及管控,協(xié)助部屬完成任務(wù);定期進(jìn)行績(jì)效面談,同時(shí)將實(shí)際績(jì)效與計劃的績(jì)效目標進(jìn)行對照評價(jià),根據績(jì)效的成果提供相對的薪酬或激勵措施,并與員工共同制定發(fā)展的目標及計劃。
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戰術(shù)三:在職訓練——結構化能力提升
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建筑企業(yè)部門(mén)主管需要有一套訓練模式,可以將組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)快速傳承與發(fā)展。結構化在職訓練S-OJT(Structured On-the-Job Training),是一套有效將組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)建立訓練模塊,同時(shí)藉由資深員工在實(shí)際工作職場(chǎng)中訓練新人,進(jìn)而發(fā)展出作業(yè)層次經(jīng)驗的計劃過(guò)程。
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在運用結構化在職訓練,可依據以下的六個(gè)步驟展開(kāi):
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步驟一:決定是否使用S-OJT。
步驟二:分析必須學(xué)習的作業(yè)(作業(yè)分析)。
步驟三:講師的選擇及訓練。
步驟四:建立S-OJT計劃及訓練模塊化的準備。
步驟五:施行S-OJT。
步驟六:評價(jià)與解決使用S-OJT的難題。
戰術(shù)四:帶人帶心——激勵組織士氣
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激勵可以定義為決定一個(gè)人行為的方向、努力的程度及面對障礙的堅持程度之心理因素。
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激勵的來(lái)源決定因素大致來(lái)自于三個(gè)方向:1.員工個(gè)人的特性;2.工作的本質(zhì);3.建筑企業(yè)組織的本質(zhì)。
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以下建筑企業(yè)常用的實(shí)務(wù)性的激勵方案:
目標管理:
1.激勵員工朝目標邁進(jìn)。
2.員工表?yè)P計劃:公開(kāi)表?yè)P個(gè)人或團體成就。
3.彈性薪資制度:部分薪資取決于個(gè)人或組織的績(jì)效表現。
4.技能本位薪資:以員工的技能來(lái)設定薪資水準。
5.實(shí)質(zhì)薪酬或物質(zhì)的給予(例如分紅、配車(chē)等)。
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激勵(motivate)是針對動(dòng)機(motive)而產(chǎn)生的,激勵的最終目的是讓被激勵者自我激勵,不再需要別人的激勵。貫徹以上四大戰術(shù),將能有效提升建筑企業(yè)的建筑人才資本,創(chuàng )造出建筑企業(yè)的高績(jì)效。
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