?

很多人面試遇到這些問(wèn)題而當機：「你的缺點(diǎn)是什么？遭遇最大的挫折是什么？」 害怕的原因是擔心公司是否會(huì )因此不予錄取、不知道如何包裝弱點(diǎn)，以及不知道怎么回答才是安全牌，最后只好模糊其詞。面試的成功關(guān)鍵是「必須真誠」，展現出「自己正在努力的不足之處」，面對這些魔王題，本文傳授3個(gè)技巧來(lái)破解！

?

有一天，朋友跟我分享剛結束不久的面試經(jīng)驗。他說(shuō)：「我覺(jué)得自己應該不會(huì )被錄取?！刮衣?tīng)完相當驚訝，朋友頂尖大學(xué)畢業(yè)，拿過(guò)幾次創(chuàng )業(yè)競賽獎項，居然會(huì )敗在面試這一關(guān)？只因為面試官問(wèn)了他這一題：「你認為自己的缺點(diǎn)是什么？」朋友聽(tīng)完愣住，想了三分鐘，一句話(huà)也答不上來(lái)。

看似困難的問(wèn)題，其實(shí)很簡(jiǎn)單回答的。大部分的人都認為面試就只要談豐功偉業(yè)，將不足的地方都往骨子里塞，刻意讓對方看不見(jiàn)； 或是一味地追求最好的「個(gè)人表現」，卻忽略團隊利益，與企業(yè)互相傷害。對于完美無(wú)缺的糖衣，企業(yè)是會(huì )感到恐懼的，唯有做到有限的真誠與雇傭雙方的適合，才能創(chuàng )造雙贏(yíng)。

?

什么是有限的真誠？

求職者最常被問(wèn)到下列題目而當機： 你的缺點(diǎn)是什么？人生遭遇最大的挫折是什么？為什么會(huì )害怕這些問(wèn)題，其背后是因為這些恐懼：

1、公司是否會(huì )因為這個(gè)理由不予錄取。

2、不知道如何包裝弱點(diǎn)。

3、不知道哪個(gè)因素才會(huì )是安全牌。

?

通常處理這樣的事情時(shí)，很多人會(huì )采含糊帶過(guò)或答非所問(wèn)來(lái)面對，筆者稱(chēng)之為模糊包裝，希望能透過(guò)模糊其詞來(lái)獲得主觀(guān)青睞，卻同時(shí)也會(huì )讓HR 在審視這個(gè)人是否適合企業(yè)的眼光，變得更加模糊。

面試必須真誠，虛偽的包裝很容易會(huì )被識破，雖然在面試過(guò)程中不一定會(huì )被戳破，但在HR 心中已經(jīng)被扣了不少分。但也不能完全的真誠，將自己的缺點(diǎn)毫無(wú)保留的展現，雖然可以確保雙方?jīng)]有誤解，但也幾乎確定沒(méi)有合作機會(huì )了。

「有限的真誠」指的是，在面試場(chǎng)合中展現出「自己正在努力的不足之處」。

為此，我們必須檢視自身的軟、硬實(shí)力，在成為一位好的表演者前，要先學(xué)會(huì )：自我覺(jué)察能力、職位研究、問(wèn)題分析。之后就能實(shí)際上場(chǎng)應對了：

?

1 檢視軟實(shí)力

一般來(lái)說(shuō)，HR 或主管所準備的問(wèn)題，都是以該職位所需，求職者在這個(gè)職位上未來(lái)可能會(huì )碰到的難題，檢視雙方是否都在同個(gè)認知上，不一定是考驗「能力符合程度」。

求職行政職位提到自己很粗心，或是應征業(yè)務(wù)工作，卻說(shuō)不喜歡與人互動(dòng)。這些都是該職位關(guān)注的重要特質(zhì)，若只單純陳述自己的弱點(diǎn)，而不延伸出其他潛在價(jià)值，很容易在面試階段被淘汰的。以性格內向求職者應征業(yè)務(wù)職位為例：

面試官：來(lái)談?wù)勀阕约喊?，你的個(gè)性如何呢？

求職者：我自己的個(gè)性，是比較容易先思考，大家都說(shuō)我是個(gè)沉穩的人。一開(kāi)始比較難以跟陌生人熱絡(luò )起來(lái)。

面試官：但這個(gè)業(yè)務(wù)職位，是希望能開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，你覺(jué)得自己能勝任嗎？

求職者：雖然我無(wú)法一開(kāi)始就打開(kāi)話(huà)匣子，但基本商務(wù)應對還算是可行。但也因為我擅長(cháng)思考，也善于傾聽(tīng)，可以很快思考到客戶(hù)的需求，快速提供符合對方需要的正確產(chǎn)品。

?

2 檢視硬實(shí)力

在面談的過(guò)程中，職務(wù)內容里具挑戰性的部分，很可能是我們在求職上的弱點(diǎn)，該怎么辦呢？每個(gè)人并非十全十美，但一定要與時(shí)俱進(jìn)。比如，該職位需要英文能力，這時(shí)就可以提到： 英文閱讀基本閱讀可以，但尚未達精通，目前正在進(jìn)修英文，并估計于三個(gè)月內考到多益金色證書(shū)。

提到弱點(diǎn)不需要慌張，若是有可以補足的地方，請以積極的態(tài)度來(lái)展現明確計劃。切記！絕不能透過(guò)說(shuō)謊來(lái)蒙騙面試官，HR 會(huì )有一百種方法審視這些標準。

?

3 工作經(jīng)驗的挫折分享

當被問(wèn)到過(guò)去工作挫折時(shí)，并不是要分享一個(gè)真正「失敗的例子」，而是遭遇失敗后如何面對以及處理的情境?？简灥氖菓B(tài)度、解決問(wèn)題的能力。最好可以提到與這份職位中較直接相關(guān)的經(jīng)驗，再精準的說(shuō)出來(lái)，并且帶到要帶到下列三個(gè)關(guān)鍵：

• 成效：以具體事件，提到對公司做出的貢獻，并且將成果量化出來(lái)。
• 評價(jià)：在你處理好事情后，客戶(hù)、同事是如何評價(jià)你的？
• 收獲：你在這件事情中最大的貢獻，又獲得了什么成長(cháng)。

最后，別總是提到「我會(huì )努力」、「我會(huì )盡力」，因為這不是一種能力。資深HR 都會(huì )怕「努力型面試者」，他們的標準臺詞就是：「我對○○很有興趣，但目前還沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗」。因為努力是最不負責任的回答，你至少得提出「我曾經(jīng)透過(guò)×× 及○○管道做嘗試，但目前沒(méi)有比較完整的經(jīng)驗累積，也想詢(xún)問(wèn)到職之后，有無(wú)更能快速累積經(jīng)驗的管道」。企業(yè)主多半喜歡那些既聰明又努力的人。聰明是低消，努力是優(yōu)惠加點(diǎn)。若你沒(méi)有滿(mǎn)足低消，何來(lái)優(yōu)惠加點(diǎn)？

?

常見(jiàn)面談考古題

在此提供常見(jiàn)的面談題目，可以為自己的面試先有個(gè)底，遇到問(wèn)題時(shí)，可以侃侃而談，為求職加分。

?

1 「請您說(shuō)明自己的缺點(diǎn)?！?/span>

問(wèn)缺點(diǎn)的核心在于─是否具備自我覺(jué)察能力。除了避開(kāi)這個(gè)職位上可能會(huì )碰到的因素之外，其實(shí)可以透過(guò)這個(gè)機會(huì )分享： 過(guò)去因為一些缺點(diǎn)所造成的問(wèn)題，加上自我覺(jué)察的過(guò)程，最后圓滿(mǎn)落幕。

例如： 我的缺點(diǎn)是不喜歡做繁瑣的事情，過(guò)去曾有一次提供給客戶(hù)的報告中，因為疏于檢查，導致數目有所缺漏； 當下我發(fā)現問(wèn)題后，立刻向客戶(hù)致歉并隨即補上新版報告； 雖然，客戶(hù)表達那個(gè)數字他們修改就好，但關(guān)乎到對客戶(hù)的信任感，我仍是堅持修改并核對一次，之后就再也沒(méi)重復犯過(guò)這個(gè)錯誤。

?

2「若想要把公司推向業(yè)界龍頭，您該怎么做呢？」

這題是大哉問(wèn)，考驗的是反應能力。其實(shí)，這個(gè)題目方向不甚明確，可以反問(wèn)面試官更深入的問(wèn)題，比如進(jìn)一步的確認： 公司想要做到什么程度？什么是公司所期待的發(fā)展方向。聚焦在雙方的對話(huà)之中，可以更展現你對問(wèn)題的理解性，以及對于一個(gè)未知狀況下的反應能力。

?

3「您認為我們公司有哪些尚待改進(jìn)的地方嗎？」

這題考驗的是對于公司的理解，以及你對這間公司的觀(guān)點(diǎn)與想法。這時(shí)，可以就個(gè)人外部所觀(guān)察到的問(wèn)題，并且提出意見(jiàn)做對照。

例如： 在網(wǎng)路上耳聞貴公司的工作時(shí)數有點(diǎn)長(cháng)，加班的情況很普遍； 不過(guò)，我認為這很可能與個(gè)人效率有關(guān)聯(lián)。工作至今，我擅長(cháng)將交派的任務(wù)分配得當，加班這件事不太容易發(fā)生在我身上。但若逢活動(dòng)期間須彈性加班趕工，我的責任心很重，會(huì )視情況配合。

看了這么多，其實(shí)精準的點(diǎn)破幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn)，就能夠掌握問(wèn)題以及回答核心。