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有些部門(mén)主管,習慣在自己的部門(mén)安插「過(guò)去曾共事過(guò)的人」、「前班底」,透過(guò)「自己人」形成一個(gè)特殊小圈圈,最后在公司自成一格,反倒變成了公司更大的管理議題。并非指責主管不該任用自己曾配合過(guò)、認識并熟悉的優(yōu)秀人才,而是這個(gè)看似讓該部門(mén)對齊腳步、有志一同的團隊組合方式,卻容易對公司整體造成負面影響。人資建議:不論是主管還是員工都要有自覺(jué),任何在公司任職的伙伴,都是屬于公司的人才,而不是「誰(shuí)的人馬」。
A主管:我花了那么多心血,給了該給的,加薪的加薪,晉升的晉升,到底為什么人接二連三的離職?人事你們說(shuō)說(shuō)???
人事:其實(shí)公司還是有很多人才可以做職務(wù)的調動(dòng),可以給他們機會(huì )…..(沒(méi)說(shuō)完就打斷了)
A主管:他們?是之前S主管的人,有的是M主管的心腹,說(shuō)坦白的誰(shuí)會(huì )愿意來(lái)我這里,這些主管哪會(huì )放人,來(lái)了還是會(huì )走。
人事:人才是公司的,不是任何主管的。
A主管:算了我們再找人,重新開(kāi)始
人事內心OS:你以為是打電動(dòng),怎樣都可以打掉重練喔?成本代價(jià)都是公司的。
在做招募時(shí),最常會(huì )遇到一個(gè)狀況是,主管直接拿著(zhù)履歷說(shuō):這是認識的,我也與她聊過(guò)了,我認為適合,他也愿意,請他來(lái)工作。久而久之,整個(gè)部門(mén)都是他的親朋好友,當然組織中絕對也不會(huì )是無(wú)獨有偶,一定還有其他部門(mén)是這樣,這一些人在組織中自己組成了小圈圈,別人進(jìn)不去,他們也出不來(lái)。
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會(huì )發(fā)生哪些問(wèn)題呢?
如果這位主管離職,這票人也許就跟著(zhù)一起走。另外自己行成另外一股文化和氛圍,結果自己的小圈圈很團結,但是對組織整體而言,卻是最不團結的部分,甚至是會(huì )讓其他部門(mén)感到不舒服、不愉快的小圈圈。組織中這樣的小團體多了,公司的跨部門(mén)合作、溝通就會(huì )出問(wèn)題,這樣連帶就會(huì )影響到效率和產(chǎn)值。
很多主管進(jìn)入組織后,認為只要找自己的舊識工作就會(huì )比較順利,自己也比較能信任和放心,結果就造就了小圈圈文化。更高階的主管雖不認同,但是想只要能共識把工作做好,也就沒(méi)有干涉,但是一旦遇到中間主管發(fā)生問(wèn)題時(shí),難題就來(lái)了,若要中間主管離開(kāi),連帶的其他的人也會(huì )跟著(zhù)離開(kāi),瞬間大量的離職讓工作停擺,到了要獎賞的時(shí)候,中間主管不僅自己要,也要幫同仁要,這一下就超出預算,都給C部門(mén)沒(méi)有給D部門(mén)也不對,而且通常好處都是中間主管要來(lái)的,壞的都是高階主管做的,中間隔了中間主管真的是非常奇妙,怎樣都無(wú)法幫公司留下好人才。當然這樣的情況不見(jiàn)的一定都處于中間主管,有時(shí)基層或是高層都會(huì )有,但是問(wèn)題始終就是公司無(wú)法留下自己的人才,這人都是別人的。
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怎樣避免,其實(shí)有幾個(gè)做法可以參考
公司在面試流程中對于親朋好友這部分要稍為有些規范或是小條件,比如不能在同部門(mén)等。
在面試過(guò)程中加入不同層面或是更高階的主管來(lái)參加面試,讓面試的過(guò)程有更多客觀(guān)的意見(jiàn)。
公司的輪調機制建立,以往在有些分店或通路的主管每到一定的時(shí)間就會(huì )輪調到別的地方或是單位去,原因是因為擔心在同一個(gè)地方待太久就會(huì )有弊端產(chǎn)生,這當然也包括擔心這些主管培植自己的人馬,上下一起做亂。所以輪調的機制是非常不錯的,除了防弊端,還可以讓好的主管與績(jì)效不佳的主管輪調,相互學(xué)習別人的管理,同時(shí)學(xué)習怎樣管理不同屬性的人,對于同仁也是好的,大家可以面對不同的主管以及管理方式,這樣也是一種訓練。
在公司要建立一種氛圍和文化,就是對于人才這件事情,他就是屬于公司的、組織的,不是你的,不是我的。
流程做起,改善這種小圈圈文化,讓人才對組織和公司有向心力,才是讓組織更好,以及這才是留才的力量。
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