常懷感恩之心一直被人們認為是應該有的生活態(tài)度,企業(yè)對員工好,員工就應感恩企業(yè)并積極投身到工作中,有的甚至被列為了企業(yè)文化的一部分。企業(yè)感恩文化的宣導,真的能夠留住優(yōu)秀員工,激發(fā)員工的工作熱情嗎?
?
今年八月,任正非在界浙商高峰論壇上說(shuō)的一番話(huà),讓臺下的企業(yè)家一片嘩然:“如果員工感謝華為,那我相信華為是做錯了,一定是我(華為)給他多了”。
?
言下之意,拿到這份待遇的員工都理所應當的“配”,如果他認為自己不配,還需要感謝公司、感謝老板,那只能說(shuō)明他是不值錢(qián)的庸才,是華為走眼了。
?
招了一堆庸才的企業(yè)能有什么前途?
?
但是讓員工感恩的公司、老板并不少見(jiàn),有幾家公司的年會(huì )不唱《感恩的心》,不配上手語(yǔ)表演的?
?
好像這樣一感恩,團隊就凝聚了,員工就忠誠了,業(yè)績(jì)就上來(lái)了,老板就偉岸了。
?
我擦,這可能么?
?
要是這樣管用的話(huà),那老板們還不如請現代女德教母丁璇來(lái)給員工講講三從四德呢,說(shuō)不定家家都能成世界500強。
?
為什么企業(yè)不該提倡感恩文化呢?
?
1.需要感恩的往往是庸才
?
我認識一個(gè)非常知名的企業(yè)管理專(zhuān)家,他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“天才嘛,都是有脾氣的,都是需要遷就的?!蹦氵€別不相信,這個(gè)說(shuō)法真的是有科學(xué)依據的。
?
荷蘭阿姆斯特丹大學(xué)的學(xué)者馬泰斯·巴斯就曾經(jīng)在一組實(shí)驗中發(fā)現,“有脾氣”的被試者往往創(chuàng )造力更高。研究發(fā)現脾氣可以激發(fā)人的腎上腺素、勇氣等一系列元素。
?
所以高水平的員工常常是有點(diǎn)脾氣和自負的:我根本就不需要感恩老板,因為我所得到的一切都是因為我付出了相應的高水平勞動(dòng)。即便這個(gè)老板和企業(yè)不在了,我憑著(zhù)自己的本事,不管到了哪一方天地,我還是會(huì )有飯吃。
?
對人才而言,他們渾身都是本事,**都是機會(huì ),根本就不需要把感恩和忠誠掛在嘴邊上,只會(huì )用實(shí)干來(lái)回報自己拿的這份錢(qián),但是庸才就不這樣,因為如果沒(méi)有這家企業(yè),那他真的可能就吃不上飯,他拿的這個(gè)待遇可能真不如他付出的勞動(dòng)“值錢(qián)”。
?
所以他需要時(shí)時(shí)刻刻迎合老板,把感恩掛在嘴邊上,生怕老板解雇了自己,就要餓肚子,如果不是心虛,為什么需要感恩老板呢?
?
2.錢(qián)和機會(huì )給到了
?
還需要員工嘴上的感恩么?好多企業(yè)強調感恩,無(wú)非就是兩個(gè)目的,一個(gè)是想要建設所謂感恩文化,增強團隊的凝聚力和員工忠誠度,提升業(yè)績(jì);另一個(gè)就是老板的“孤獨心態(tài)”作祟,滿(mǎn)足一箇中年人腫脹的被需要感。
?
但是企業(yè)有辦法讓員工嘴上感恩,但有辦法讓員工心里感恩么?還真別說(shuō),有!杰克·韋爾奇就說(shuō),員工工資最高的時(shí)候企業(yè)成本最低,舉個(gè)例子,大家知道中國哪家民營(yíng)企業(yè)的人均利潤最高?
?
不是我們知道的bat,也不是任何我們所熟知的暴利企業(yè),而是河南一個(gè)小城許昌的名不見(jiàn)經(jīng)傳的商場(chǎng)——胖東來(lái)。
?
胖東來(lái)火到什么程度?有**報道,好多人為了到胖東來(lái)買(mǎi)東西,竟然能在大夏天的烈日底下排隊15分鐘。為什么排隊?因為人擠人,外面的顧客根本擠不進(jìn)去。
?
甚至于胖東來(lái)開(kāi)到**,方圓一公里之內都沒(méi)有零售店,誰(shuí)靠近胖東來(lái)誰(shuí)餓死。每到周末,胖東來(lái)周?chē)慕值蓝家饴?,因為顧客?shí)在太多,怕發(fā)生事故。
?
為什么胖東來(lái)這么強勢,開(kāi)到哪個(gè)城市稱(chēng)霸哪個(gè)城市,甚至他附近的沃爾瑪籌備了6年都不敢開(kāi)張?
?
有位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家做了個(gè)調查。他問(wèn)胖東來(lái)的保安**能買(mǎi)購物券,那位保安把他從1樓送到8樓,一路上各種講笑話(huà)逗樂(lè ),送到總臺之后還根據他的情況貼心推薦各種優(yōu)惠券組合。最后這位專(zhuān)家被熱心服務(wù)打動(dòng),買(mǎi)了500塊購物券。
?
他還看到胖東來(lái)的保潔都是跪在地上擦地,但是每個(gè)人臉上都春風(fēng)洋溢,沒(méi)有一個(gè)有一絲不高興的,后來(lái)這位營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家發(fā)現,胖東來(lái)真的是把員工變成了老板,讓員工在心里而不是嘴上感謝老板。
?
怎么做到?**的福利!
?
胖東來(lái)店長(cháng)年薪多少?100萬(wàn)!副總、總監級——50~80萬(wàn);生鮮處、百貨處、采購處等處長(cháng)級——30~50萬(wàn);管5~20個(gè)人的課長(cháng)級——10~30萬(wàn),一個(gè)保潔的工資也有2200元,還要加三險一金。這在北上廣不算什么,可是河南省內當年保潔員月薪一般還到不了1000塊,更別說(shuō)三險一金了。
?
這還是10年前的工資,更可怕的是,胖東來(lái)規定所有中高層干部,每周只許工作40小時(shí)。零售企業(yè)最忙的晚上和周末、節假日,他偏偏反其道而行之,例如:管理層晚上6點(diǎn)必須離開(kāi),誰(shuí)要被發(fā)現來(lái)工作,抓住一次罰5000。
?
下班必須關(guān)閉手機,打通一次,罰200。
?
胖東來(lái)還規定,管理層每月必須帶著(zhù)家人出去旅游一次,每年強制休假20天,這樣的員工還需要感恩么嗎?簡(jiǎn)直比老板還老板,哪個(gè)敢不玩命的干?他們不舍得丟了這份工作。
?
胖東來(lái)的創(chuàng )始人于東來(lái)曾經(jīng)用同樣的方法拯救過(guò)另一家虧損的零售企業(yè),結果當月銷(xiāo)售額猛增40%,這在零售領(lǐng)域是一個(gè)神話(huà)級別的數字。
?
所以說(shuō),那些需要員工感恩的企業(yè)往往不懂一個(gè)道理:你需要讓員工成為這個(gè)企業(yè)的主人,而不是感謝老板賞飯吃的奴隸。畢竟,你見(jiàn)過(guò)幾個(gè)為別人家業(yè)績(jì)拼命的奴隸?
?
3.彼此致謝才是企業(yè)最好的狀態(tài)
?
需要員工感恩的老板往往有一種心態(tài):如果沒(méi)有我,不管是公司還有員工都不會(huì )有今天這幅大好光景,歸根結底還是人治心態(tài),但是他們往往忽略的是,企業(yè)和員工之間只是契約關(guān)系,員工為企業(yè)付出有價(jià)值的勞動(dòng),企業(yè)為員工付出相應的工資,類(lèi)似于等價(jià)交換。
?
這只不過(guò)是等價(jià)交換而已,如果說(shuō)員工憑本事吃飯還要感恩老板,那才真是怪事了。
?
其實(shí)企業(yè)和員工的狀態(tài)應該是彼此致謝。企業(yè)感謝員工辛勤工作,才讓企業(yè)有了今天;員工感謝企業(yè)和老板知人善任、給自己提供好的平臺和機會(huì ),從而繼續努力工作。
?
之前有人親自去杭州各大網(wǎng)路企業(yè)大門(mén)口做過(guò)調查,發(fā)現零點(diǎn)的阿里亮得像白天,半夜3、4點(diǎn)還有人回來(lái)工作;網(wǎng)易晚上12點(diǎn)多人才走的差不多;華為23:25,門(mén)口才有了第一波下班小高潮,5分鐘數出來(lái)25個(gè)人,7輛私家車(chē),4輛電瓶車(chē)。
?
更有訊息說(shuō)某年小米的年會(huì )上:主持人宣布進(jìn)入圓夢(mèng)環(huán)節,由雷軍抽取**箱中員工寫(xiě)的心愿,讀出來(lái)并承諾兌現。結果雷軍竟然連抽三次都抽中“希望明年不加班”的紙條,雷軍苦笑地看著(zhù)員工和幾個(gè)副總裁,直到主持人宣布本環(huán)節結束才緩解尷尬。
?
大家都知道這些科技企業(yè)累得要死,加班跟喝白開(kāi)水一樣正常,為什么還是有好多人前仆后繼呢?這恰恰不是因為員工對老板心存感激,反而是因為知道這里能夠實(shí)現自己的人生價(jià)值,甚至也有可能實(shí)現財務(wù)自由。
?
所以,企業(yè)和員工之間的最佳關(guān)系就是企業(yè)為員工提供優(yōu)渥的待遇和發(fā)展機會(huì ),而員工則努力的為企業(yè)奉獻自己的時(shí)間、精力、創(chuàng )造力等等,等價(jià)交換的雙方彼此致謝。
?
除此之外,雙方再談什么感恩的,都是在耍流氓。
?
【觀(guān)點(diǎn)僅代表作者,不代表本站立場(chǎng)】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號