前幾天,后臺收到了不少吐槽HR的私信。?
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“前幾天去面試了一個(gè)崗位,公司是做物流的,我對這個(gè)公司印象不錯,就決定去面試,去面試的體驗也還好。雖然面試官沒(méi)有提前看我簡(jiǎn)歷,還一邊抽煙,但是態(tài)度還挺好的,當時(shí)留了手機號,讓我有問(wèn)題隨時(shí)聯(lián)系,也可以加他微信,還說(shuō)過(guò)兩天會(huì )通知我讓他領(lǐng)導跟我聊聊,反正大概的意思就是對我還比較滿(mǎn)意,結果一直沒(méi)通知我,加了微信也沒(méi)通過(guò),后來(lái)忍不住問(wèn)了,才被告知崗位變動(dòng),暫時(shí)不招人。
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真的被這個(gè)面試官惡心到了,連基本的誠信都沒(méi)有,吊著(zhù)別人胃口很好玩嗎?合不合適的,通知一聲有這么難嗎?說(shuō)好的兩天后通知我,這才兩三天就崗位變動(dòng)了呢,前陣子也是遇到一家類(lèi)似的公司,說(shuō)有挺大的意向,兩天內會(huì )給結果,我當時(shí)還說(shuō)另一家公司也在等我入職回復,希望他們盡快給明確的態(tài)度,結果也是杳無(wú)音信,我就打電話(huà)問(wèn)了,丫的說(shuō)想再看看有沒(méi)有更合適的,我就生氣的懟了......”
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說(shuō)實(shí)話(huà),這種事情還真的是很普遍。如今在求職者中,十個(gè)里就有九個(gè)碰到過(guò)這種情況,HR面試結果不跟應聘者說(shuō),可能當時(shí)還聊得好好的。有的面試官甚至都擺出一副你可以被錄取的樣子,應聘者滿(mǎn)心歡喜,以為對方給了自己口頭offer的程度,結果回去就沒(méi)信兒了。
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這樣一來(lái),應聘者的不滿(mǎn)情緒越來(lái)越常態(tài)化,對于應聘者來(lái)說(shuō),那些吊著(zhù)一直沒(méi)告知面試結果的HR,大多和不專(zhuān)業(yè)掛鉤,為了湊KPI,往往落了個(gè)不尊重應聘者的名聲,在職場(chǎng)其實(shí)有個(gè)奇怪的行業(yè)現象,有部分人會(huì )認為“不給回復就是默認失敗了”,這種事情多了,不認同的人也會(huì )默默遵循這種心理,難道這種就一定對的嗎?
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不一定,求職者的抱怨是情理之中也是必然的,HR每天需要處理多人的面試很繁瑣是沒(méi)錯,但求職者也是大老遠趕過(guò)去的,別人趕過(guò)去可能來(lái)回都需要三個(gè)小時(shí),花了一兩個(gè)小時(shí)去面試,大家都不想面了個(gè)寂寞,通不通過(guò)還不是重點(diǎn),能被告知了結果自然是對自己這段面試經(jīng)歷最好的回答。
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所以說(shuō),行業(yè)默認不代表這種行為是對的。對求職者基本的禮貌是告知對方結果,畢竟對方也是耗費了人力,物力,時(shí)間去面試的,不管學(xué)生合格還是不合格,兩三天之內給個(gè)通知總不是什么難事吧,不合格的人難道都不需要準備下一步的計劃嗎?線(xiàn)上平臺回一句:不好意思,通過(guò)綜合分析發(fā)現你和我們這個(gè)崗位不太匹配,祝你早日找到心儀的工作。
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其實(shí)就一分鐘的事情,何樂(lè )而不為呢,那么,為什么有些HR沒(méi)有通知面試結果呢?我們站在面試官的角度來(lái)分析下這個(gè)事情,為什么面試后無(wú)論是否錄用都會(huì )有通知不到位的情況。
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第一,忙,無(wú)暇顧及
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有兩種極端。一種是在大公司,招聘量是想象不到的大。有人事共享中心那種大型企業(yè),會(huì )有單獨負責招聘模塊的HR,但是他們每天每個(gè)人可能要物色篩選十幾甚至幾十個(gè)候選人,他們手上還有不少面試失敗的候選人。
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不過(guò)規范一點(diǎn)的也會(huì )搞個(gè)郵件自動(dòng)發(fā)拒信,面試結束后會(huì )告訴候選人如果通過(guò)會(huì )在X月X日前聯(lián)系對方,一般第二天就有消息了,一些大廠(chǎng)流程多四天到五天,其他的都是耍流氓,另一種則是規模不大的企業(yè),往往HR的職能不會(huì )單單就負責招聘,有時(shí)候還會(huì )兼顧培訓,薪酬,行政,面試這樣一些工作,這樣的情況下,如果不是求職者自己來(lái)問(wèn),就不會(huì )一個(gè)個(gè)都回復。
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換個(gè)角度看,如果作為候選人,是不是有些公司HR的邀約或者面試你也不怎么會(huì )搭理。
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某企業(yè)HR曾說(shuō)過(guò):假設一天面5個(gè)人,通過(guò)率是20%,一周就是25個(gè)人,5個(gè)通過(guò),20個(gè)沒(méi)通過(guò)的得一個(gè)個(gè)找出來(lái)聯(lián)系他們沒(méi)通過(guò),每個(gè)都得聊一會(huì ),20個(gè)里至少12個(gè)會(huì )問(wèn)為什么不通過(guò),12個(gè)問(wèn)不通過(guò)的有6個(gè)會(huì )不依不饒……而且有些人糾纏起來(lái)能在他加完班的半夜給HR打電話(huà),節假日打電話(huà)等等。所以不通知,超過(guò)時(shí)間節點(diǎn)不聯(lián)系默認拒絕。
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第二,公司尚未有結果,怕打擊求職者
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有HR遇見(jiàn)一個(gè)面試不通過(guò)還難以接受面試結果的候選人,所以有時(shí)候面試結束不通知面試失敗的人,也是從這種個(gè)別事例中來(lái)的,而且大部分公司都不會(huì )告訴候選人面試失敗真正的原因。
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實(shí)際上,有些人選其實(shí)是備選,比如前面的人不入職了,來(lái)了又馬上走了、或者說(shuō)是部門(mén)領(lǐng)導人還在幾個(gè)候選人里評估中,如果不說(shuō)死還有希望推著(zhù)應聘者接著(zhù)走,不然說(shuō)了不合適再來(lái)基本沒(méi)戲。
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這種想法的HR,總不敢和求職者直言,您是備胎吧,所以呢,干脆不通知把你納入備胎池。
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第三,人事架構調整,職位或被取消
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就像開(kāi)頭那位網(wǎng)友的留言,面試一家公司,也許面試通過(guò)了,但是說(shuō)內部架構調整暫時(shí)不能進(jìn)人了,這種情況當然坑了,在短短的時(shí)間這個(gè)職位暫停了。這是因為公司內部定期會(huì )對人事架構進(jìn)行討論,尤其是空下來(lái)需要招聘的崗位,用人部門(mén)也會(huì )考慮用人成本和需求的問(wèn)題。
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第四,卡在流程了。
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這種情況多半是面試通過(guò)了,但可能還在走審批流程,但有些HR在事情沒(méi)有完完全全確定,是不敢給你面試者說(shuō)結果的,誰(shuí)知道中間會(huì )不會(huì )有其他意外插進(jìn)來(lái)。比如領(lǐng)導又想插個(gè)vip候選人,或者是終極大boss審批不通過(guò),專(zhuān)業(yè)的HR說(shuō)話(huà)是很謹慎的,不會(huì )隨意給你承諾或者是沒(méi)有確定的結果,防止之后事情有出入導致他需要被撕逼背鍋。
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那么,作為求職者,怎么從面試官的交談信息中獲得較為準確的一個(gè)判斷能否拿到offer的標準呢?在和面試官的交涉中,對方占了以下情形的,那么,拿不到offer的可能性最大。
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*時(shí)間太短。
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*提問(wèn)很少。
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*面試官老是走神。
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*沒(méi)問(wèn)期望薪資。
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*沒(méi)有主動(dòng)介紹業(yè)務(wù)團隊現狀。
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*委婉重申他們團隊的用人要求。
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*只面了一個(gè)面試官就結束。
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*面試官全程情緒毫無(wú)波動(dòng)。
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有的人可能會(huì )問(wèn),求職者能不能主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)HR面試結果,當然可以,但如果問(wèn)過(guò)一次,對方?jīng)]有給回復就別糾纏著(zhù)問(wèn)了,說(shuō)明對方不想回答或者不方便回答,或者問(wèn)問(wèn)同批面試者有沒(méi)有人收到offer call,這個(gè)時(shí)候,對于求職者來(lái)說(shuō)當然也有解決方案:
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第一,學(xué)會(huì )重新定義問(wèn)題,打開(kāi)思路,自我反思。
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第二,在規定的時(shí)間內沒(méi)有回復的,趕緊找下家。
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實(shí)際上,這里的自我反思尤其重要,回想一下自己的初面表現,可能有哪些地方不盡如人意,不符合招聘方對員工的要求和期待,有哪些可以在下次面試中提前準備好答案的問(wèn)題,有哪些可以在以后的面試中避免的錯誤,寫(xiě)下來(lái),反復的演練和準備。
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最重要的是,思考一下,目前自己的技能和情商,足夠應付被拒的這家公司的職位,很多時(shí)候人傾向于高估自己而低估別人,可是面試大多數情況下,客觀(guān)性占了很大的比例,對自己客觀(guān)的認識自己是很有幫助的。
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沒(méi)有必要垂頭喪氣,一方面可以在面試技巧方面改進(jìn)自己,另一方面,目前能力的缺失不是短時(shí)期內面試技巧能夠彌補的,知道了自己缺失在何處,就趕緊去學(xué)習和進(jìn)步。降檔之后找到的工作,是一個(gè)很好的學(xué)習和積累之處,端正好心態(tài),才會(huì )有長(cháng)足的進(jìn)步。
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保持樂(lè )觀(guān),樂(lè )觀(guān)往往成功,人類(lèi)是唯一接受暗示的動(dòng)物,雞湯里不是老說(shuō)“今天你對我愛(ài)理不理,明年就讓你高攀不起‘’,這之后就用這個(gè)雞湯給自己灌一碗,然后悶頭進(jìn)步唄。
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