在人力資源工作中，招聘經(jīng)理承擔的任務(wù)是指為了職稱(chēng)組織發(fā)展的需要，根據人力資源規劃，尋找并引進(jìn)組織所需的人才，并把這些人放到合適的崗位上。在人才的“選、育、用、留”四個(gè)部分中，招聘就是在做“選”的工作。那么，優(yōu)秀的招聘經(jīng)理需要修煉哪些核心能力與素質(zhì)呢？

深刻的洞察能力

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了解行業(yè)發(fā)展趨勢與業(yè)務(wù)規劃：招聘經(jīng)理要關(guān)注業(yè)務(wù)、留意行業(yè)發(fā)展趨勢，通過(guò)對行業(yè)企業(yè)競爭格局的分析，制定適合企業(yè)的人才競爭策略。招聘經(jīng)理要懂得業(yè)務(wù)語(yǔ)言，并與業(yè)務(wù)經(jīng)理就行業(yè)發(fā)展趨勢、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃進(jìn)行溝通。

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把握人才市場(chǎng)的脈搏：招聘經(jīng)理要知道哪些人才是本行業(yè)的核心人才，知道這些人才的分布狀況、流動(dòng)趨勢、內在訴求。同時(shí)，要了解人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并提前做好準備工作。

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深刻理解招聘需求：招聘經(jīng)理要把握業(yè)務(wù)部門(mén)的人才需求，包括短期需求與中長(cháng)期需求，根據招聘職位面臨的挑戰，分析出崗位所需的核心勝任能力。同時(shí)，不僅要看到職位顯性的招聘需求，還要基于企業(yè)文化和團隊風(fēng)格，洞悉隱性的招聘需求。

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洞悉員工動(dòng)態(tài)：對人職的新員工，持續跟蹤其適應與發(fā)展情況，并據此驗證招聘工作的得失；對員工自動(dòng)離職的現象，主動(dòng)了解與分析員工流失的真正原因，為今后招聘工作提供借鑒；在日常工作中多與員工溝通，與員工形成良好的關(guān)系，了解員工的需求與心理。

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開(kāi)拓創(chuàng )新與整合資源

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善于想象與創(chuàng )新：招聘工作是一項需要想象力的工作，招聘經(jīng)理要善于發(fā)現人才存在的細微線(xiàn)索，然后通過(guò)豐富的想象力找到背后的人才招聘機會(huì )，并把這些機會(huì )進(jìn)行驗證與落實(shí)。這也是創(chuàng )新能力的表現。

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動(dòng)員能力、推動(dòng)能力：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的去中心化與網(wǎng)絡(luò )化趨勢，使招聘工作越來(lái)越需要整合與發(fā)動(dòng)內外部資源，多渠道解決人才來(lái)源的問(wèn)題。因此，對招聘經(jīng)理的動(dòng)員是一個(gè)巨大的挑戰，如何發(fā)動(dòng)更多的人參與招聘工作，并推動(dòng)、管理這些資源幫助自己達成招聘目標，將是招聘經(jīng)理的新型能力要求。

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開(kāi)放、包容與接納：能夠與各色人等交往而讓對方樂(lè )意與你分享、交流，這需要招聘經(jīng)理有開(kāi)放的內心，善于包容與接納，有同理心。同時(shí)，招聘經(jīng)理應該建立自己獨特的、廣泛的社交網(wǎng)絡(luò )，包括招聘網(wǎng)站、獵頭公司、高校、HR專(zhuān)員同行、行業(yè)人士等，經(jīng)?；ネㄓ袩o(wú)，保持人才信息的暢通。

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識人的見(jiàn)微知著(zhù)與預見(jiàn)性

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見(jiàn)微知著(zhù)的識人能力：招聘經(jīng)理要閱人無(wú)數，從成功與失敗的案例中提煉出識人的經(jīng)驗、教訓，并掌握專(zhuān)業(yè)化的招聘面試方法、技巧、心理學(xué)基礎知識，能夠系統性、結構化地剖析人才與職業(yè)機會(huì )的匹配性，善于通過(guò)表象分析根本原因、通過(guò)細節透析全貌，能夠把握候選人深層次的動(dòng)機與素質(zhì)，做出恰當的招聘決策。

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穿越時(shí)空的預見(jiàn)能力：這種能力是最難培養的，就是對應聘者的過(guò)去與現在、未來(lái)建立聯(lián)系的能力，能夠從過(guò)去看出應聘者成功或失敗的邏輯與規律，從而推導現在與未來(lái)(有充足的判斷依據的推導)，并有豐富的識人經(jīng)驗作為支撐，這種能力其實(shí)就是人才職業(yè)發(fā)展規劃的能力。

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引人入勝的營(yíng)銷(xiāo)能力

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行銷(xiāo)能力：招聘工作本質(zhì)是一項行銷(xiāo)工作，就是把企業(yè)、職位推銷(xiāo)給候選人，并把候選人推銷(xiāo)給企業(yè)、業(yè)務(wù)部門(mén)，所以，招聘經(jīng)理要能夠用自己特有的方式影響他人。這就需要招聘經(jīng)理能夠把握對方的核心需求，并從所提供的產(chǎn)品中提煉出價(jià)值亮點(diǎn)進(jìn)行對接，從而達到雙贏(yíng)的結果。優(yōu)秀的招聘經(jīng)理能夠使候選人被良好的面試體驗打動(dòng)，從而愿意加入企業(yè)，即使候選人不考慮，他們也愿意推薦給朋友。

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傾聽(tīng)能力：其實(shí)，傾聽(tīng)能力也是營(yíng)銷(xiāo)能力的一部分，你傾聽(tīng)了，對方的心離你更近了。傾聽(tīng)是一種了解別人的方式，更是一種與人交往的智慧，正是因為傾聽(tīng)，才能使候選人有一種被尊重的感覺(jué)。只有這樣，他們才能更好地展現自己，也讓你更好地了解對方，把握對方的內在需求，從而找到更好的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)。

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系統思考與體系搭建能力

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系統性思維：招聘工作應該從整個(gè)人力資源體系、企業(yè)運營(yíng)管理的角度考慮，進(jìn)行系統思考，因為招聘不能解決所有的人才問(wèn)題，應結合其他模塊，取得相輔相成的效果。招聘工作者只有從企業(yè)戰略和人力資源戰略的角度定位招聘工作，才能找準方向與目標。

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搭建體系的能力：招聘經(jīng)理應根據所在企業(yè)的特點(diǎn)，建立適合自己的招聘體系，體系建設是一項長(cháng)期性、基礎性的工作，影響深遠。企業(yè)招聘體系一般包括招聘需求分析評估、招聘流程、招聘標準與素質(zhì)模型、面試官培養、招聘渠道建設、人才庫建設、心理測評等。在搭建招聘體系的過(guò)程中，招聘經(jīng)理還要不斷落實(shí)、抓好基礎管理工作，把成熟的流程、方法固化下來(lái)，成為日常招聘運作的一部分。

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團隊管理與項目管理能力

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團隊管理能力：如何對招聘人員進(jìn)行合理分工，做好績(jì)效管理工作，同時(shí)提升團隊的開(kāi)拓性、凝聚力，不僅需要招聘經(jīng)理有較強的專(zhuān)業(yè)能力，還要有廣闊的心胸與激勵他人的能力。

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項目管理能力：招聘工作其實(shí)是一個(gè)個(gè)項目的組合，特別需要有項目管理的經(jīng)驗進(jìn)行規范化管理，以便按照預定目標達成招聘成果。招聘經(jīng)理有必要學(xué)習項目管理的專(zhuān)業(yè)方法，并運用在招聘工作中。

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良好的職業(yè)化形象與心態(tài)

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代表企業(yè)面對不同的應聘者，招聘經(jīng)理代表的是企業(yè)的形象，應不斷提高自身的綜合素質(zhì)，并體現良好的職業(yè)化形象。不僅有外在的著(zhù)裝、行為、語(yǔ)言、禮儀等方面的職業(yè)形象，還有良好的職業(yè)心態(tài)。比如，冷靜客觀(guān)，不將個(gè)人情緒帶到工作中，以積極主動(dòng)、不卑不亢的態(tài)度面對工作中的人和事，專(zhuān)注于人力資源的價(jià)值體現，幫助企業(yè)和員工獲得雙贏(yíng)、共同成長(cháng)。

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