相信很多人遇到過(guò)這樣的問(wèn)題,員工做錯了事,究竟該不該罵?小時(shí)候在家我們做錯了事情,我們就會(huì )被爸媽責罵,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候、我們做錯了事情,或者這道題做錯了,我們還是被罵,仿佛人生似乎跟罵離不開(kāi)一樣,也習以為常,甚至在步入社會(huì )了,工作上做錯了事情亦或者做事沒(méi)有達到領(lǐng)導的預期,我們還是免不了被責罵。那么領(lǐng)導到底該不該罵員工?
從公司或者領(lǐng)導考慮
公司領(lǐng)導因為員工的某件事做錯了,或者做事不利索導致公司虧損,或者目標沒(méi)有達成。認為責任在于員工,于是想用通過(guò)“罵”來(lái)提醒他們,亦或者為了泄憤, 往往這種做法會(huì )適得其反,我總結了一下兩點(diǎn)。
(1)公司利益
從利益的角度看,員工的這些行為會(huì )給公司帶了一定的影響,而且是支付了相應的報酬和工資,所以責罵員工覺(jué)得理所當然,往往持有這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的領(lǐng)導,肯定不長(cháng)久的,責罵這個(gè)行為會(huì )折損你想員工心目中的形象,也傷害了她的自尊心,會(huì )引起員工的反感,不但起不到震懾的作用,嚴重還會(huì )導致員工離職。會(huì )使公司損失一定的資金和時(shí)間,總的來(lái)說(shuō)我要的是員工意識錯誤被改正。
(2)震懾,讓員工意識錯誤的嚴重性
有的公司通過(guò)員工犯錯,然后扣錢(qián)來(lái)當做懲罰,從而然他們意識到犯錯的嚴重性。其實(shí)不然,這樣只會(huì )讓員工積極性降低而已,我們要的是員工的認識錯誤,還有震懾的作用,讓他們以后少犯錯,而不是不能犯錯。比如員工做錯了事,我們可以扣錢(qián),但是限定次數,小錯犯幾次扣錢(qián),大錯犯幾次扣錢(qián),扣多少,然后設置個(gè)能力范圍內的任務(wù),完成了可以抵消或者有相對的獎勵等等方式。該實(shí)行的時(shí)候就不要手軟,這邊起到了震懾作用。
從員工自身考慮
員工是來(lái)尋求合作的,而不是來(lái)做奴隸的,年輕人有自己的思想,有自己的判斷,是否對錯早已了解,缺乏的只是社會(huì )經(jīng)驗罷了,尋求的合作自然要對自己有幫助,對自己好有益的伙伴,說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)社會(huì )離開(kāi)了你,一樣餓不死,所以留給彼此一個(gè)起碼的尊重。
(1)自尊心之強
現在的年輕人已經(jīng)不再是70.80后那樣任勞任怨了,什么事情都選擇扛著(zhù)不反駁,而90,甚至00后的人,他們不再是以工作為工作了,他們思想開(kāi)放、自尊心極強,自己犯錯可以接受批評和開(kāi)導,他們現在長(cháng)大了,不再是孩子,知道是非對錯,但是犯錯每個(gè)人都有,是大是小罷了,如果你因為一個(gè)小的事情,毫無(wú)底線(xiàn)的罵他,而不是用心開(kāi)導,那么他會(huì )選擇離開(kāi),作為領(lǐng)導,我們要的不是把是非對錯歸給誰(shuí),而是讓他意識這是錯的。比如員工寫(xiě)好的文案,期間有很多錯別字,作為領(lǐng)導我們看到這個(gè)文案,第一反應不是職責他的錯字,而是讓他自己認真看一遍,這樣不僅讓他意識到了錯誤,還保留了她的面子和自尊,這樣他才會(huì )更加擁護你為你工作,當然員工不是不能罵,看情況開(kāi)導。
(2)他們不是奴隸
在這個(gè)社會(huì ),特別是我們現在的中國,我們改革開(kāi)放以來(lái),人們思想逐漸開(kāi)放,不再是我到你地主家做事,就得任勞任怨,即使是老爺夫人的錯也讓下人來(lái)背鍋的思想了,跟奴隸基本沒(méi)兩樣,但現在的我們只是勞動(dòng)關(guān)系,遵循法律法規。我犯小錯你卻不依不饒,那么對不起我不侍候另請高明吧,如果我煩大錯那么我接受批評和懲罰,該怎么樣就怎么樣。但是一定不能觸碰我底線(xiàn),留給我尊嚴,要是你這么做了,“呵呵”我管你是誰(shuí),我不是你們的奴隸,累死累活幫你們工作,最后還的受你們欺壓,那絕對不可能。有人問(wèn)了我付錢(qián)了,我就反問(wèn)了我創(chuàng )造的利益不大于我的工資,你會(huì )留我?
總結:互相理解、互相尊重、互惠互利。
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