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例會(huì )結束后，Miko被主管David留了下來(lái)，說(shuō)有業(yè)務(wù)調整要與Miko聊聊，卻一直顧左右而言他。直到人資經(jīng)理Hank進(jìn)入會(huì )議室，才正式切入正題。

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「公司近期一直在思考怎么樣的組織架構，可以讓運作更有效率，現在我們已經(jīng)有方案出來(lái)，要跟你說(shuō)明即將進(jìn)行的調整?！笻ank首先發(fā)難，做了開(kāi)場(chǎng)白。David為接下來(lái)的安排做了預告：「我們之所以做這樣的安排，是因為過(guò)去幾年以來(lái)，你的考績(jì)幾乎都是公司前十強，可說(shuō)是非常優(yōu)秀的人才，公司非?？粗啬?。 」

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David告訴Miko，公司要安排他從業(yè)一處轉調到業(yè)三處，負責快速消費品領(lǐng)域，主要客戶(hù)包含某個(gè)讓公司同事聞之色變的國際知名零食品牌?！肝覀冋J為，這樣的調動(dòng)有助你的職涯發(fā)展，但在正式公告前，也想聆聽(tīng)你的意見(jiàn)，跟你討論一下?！?/span>

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Miko倒抽了一口：「誰(shuí)不知道這家品牌的總經(jīng)理是個(gè)不折不扣的女魔頭，朝令夕改、不按牌理出牌，搞得服務(wù)團隊疲于奔命就算了，還動(dòng)輒對窗口破口大罵，絲毫不把合作伙伴當人看。公司會(huì )要員工吞下這口氣，還不是因為品牌預算雄厚。被分配去服務(wù)這個(gè)客戶(hù)，簡(jiǎn)直天大災難，對我的生涯規劃哪有什么幫助？」

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不過(guò)，既然剛才主管與人資都說(shuō)想聽(tīng)他的想法，也許還有轉圜的余地?！肝覍δ壳暗墓ぷ骱軡M(mǎn)意，并不想轉調部門(mén)?！筂iko說(shuō)出了心底話(huà)?！复谑孢m圈會(huì )局限你的發(fā)展，你該勇敢接受挑戰！」主管David苦口婆心說(shuō)。?

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「那么好，你自己怎么不去?」Miko心里嘀咕，誰(shuí)都知道這是個(gè)火坑阿！「我在目前服務(wù)領(lǐng)域，還有很多要學(xué)習的地方，我想要留下繼續精進(jìn)?！?/span>

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「公司是看中你的能力，才把這樣的機會(huì )特別留給你。我們也會(huì )幫你加薪的?！辜有竭@個(gè)條件很吸引人，若是一般客戶(hù)，Miko鐵定接受，但這個(gè)客戶(hù)實(shí)在惡名昭彰，曾有同仁為了服務(wù)該客戶(hù)出現憂(yōu)郁傾向，最后選擇離職。?

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Miko左思右想，覺(jué)得還是別把自己推入萬(wàn)劫不復?！肝以诂F在的領(lǐng)域好不容易有一點(diǎn)成果，我想繼續深耕，拼出更具體的成績(jì)?！?

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雙方你來(lái)我往一陣子，眼看著(zhù)無(wú)法達成共識。人資經(jīng)理Hank忽然撂起狠話(huà)：「這次的轉調勢在必行，目前公司只有讓你轉調部門(mén)或資遣這兩個(gè)方案，并沒(méi)有留任現職這個(gè)選項。我希望你回去好好想一下，后天再告訴我你的決定?！?/span>

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聽(tīng)到這番言論，Miko簡(jiǎn)直晴天霹靂。剛不是說(shuō)我是公司看重的優(yōu)秀人才嗎？怎么才過(guò)一小時(shí)，就面臨了可能會(huì )被解雇的命運？

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在公司給的兩天期限中，有同事悄悄跟Miko說(shuō)，Hank認為他拒絕轉調的行為，既不成熟又不識大體，不是擁有大格局的員工，公司根本錯看了Miko。聽(tīng)到這番話(huà)，Miko更加覺(jué)得委屈。這安排本就強人所難。再說(shuō)，也是David跟Hank想聽(tīng)自己的意見(jiàn)，他才據實(shí)以告的。怎么他說(shuō)了真話(huà)之后，就從優(yōu)秀員工成了黑名單？這一刻，Miko才明了，所謂「面談溝通」、「優(yōu)秀員工」，跟自己想的全不一樣。

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公司眼里的正式面談，和你想的不一樣！

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一、正式面談就是政令布達，討論空間不大

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美其名為「討論」、「聆聽(tīng)員工意見(jiàn)」，實(shí)則只是形塑公司開(kāi)放形象的話(huà)術(shù)，避免讓員工認為公司獨裁專(zhuān)制。真要采納員工意見(jiàn)的公司，在正式?jīng)Q定前，會(huì )私下詢(xún)問(wèn)個(gè)人意愿與想法，而非在布達會(huì )議中討論。另外，召開(kāi)這種布達會(huì )議前，相關(guān)決議已經(jīng)過(guò)高層決議，更不可能因員工一己之見(jiàn)隨意更動(dòng)。所以，雖然嘴上說(shuō)開(kāi)放討論，但轉圜空間并不大。員工在參與會(huì )議時(shí)，可要厘清局勢，別天真以為能輕易翻盤(pán)。

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二、公司不會(huì )想聽(tīng)「員工真心話(huà)」

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在正式的布達會(huì )議中，即便與會(huì )主管鼓勵員工講出心中想法，也別一股腦地口無(wú)遮攔。公司做的安排，當然是主事者認為的最佳方案。這時(shí)，資方代表期待聽(tīng)到的「心里話(huà)」，當然是正面、認同的言論。換言之，員工只能選擇接受決策。畢竟木已成舟，多說(shuō)無(wú)益。

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三、員工，與其說(shuō)是資產(chǎn)，反而更像棋子

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「員工是公司最重要的資產(chǎn)?！箤葘ν?，企業(yè)都會(huì )這樣宣揚，但真正把人才當資產(chǎn)的企業(yè)畢竟少數。員工，與其說(shuō)是資產(chǎn)，倒不如說(shuō)是棋子。主事者在下棋時(shí)，看的是整局輸嬴，而不是單顆棋子的去留。員工若是能順著(zhù)棋局局勢而行，或許能安身立命；但若不按企業(yè)意思行事，就很可能被判定為不成大器的小卒。

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「這次的轉調勢在必行，目前公司只有讓你轉調部門(mén)或資遣這兩個(gè)方案，并沒(méi)有留任現職這個(gè)選項?！谷速Y經(jīng)理無(wú)情的話(huà)猶言在耳。正式回覆的前一晚，Miko想清楚了。目前因為疫情的關(guān)系，很多公司人事都凍結，不是轉職好時(shí)機。好漢不吃眼前虧，他要趁今晚想出一些能為自己洗白、扭轉局勢的方法。畢竟，深思熟慮后下出的棋局，才有意義。

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被列「黑名單」后，如何在二次面談扭轉情勢？

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首先，為雙方找臺階下，消解自己列入黑名單的原因。先前Miko因為拒絕公司安排，被認定不識抬舉，因此現在的當務(wù)之急，就是為Miko當天的反應找到合理解釋?？梢允钱斎帐鲁鐾蝗?、未及深思熟慮；也可以是思考多日，方才理解公司安排其來(lái)有自?諸如此類(lèi)，讓雙方重回當日僵局前的場(chǎng)景。

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其次，洞悉資方心態(tài)，順著(zhù)他們的心思說(shuō)話(huà)。沒(méi)有公司會(huì )希望聽(tīng)到員工是因景氣不好、擔心找不到落腳處，才選擇留任；公司想聽(tīng)到的是：同仁認同公司的安排。所以，Miko必須表明身為公司員工，他絕對支持公司決定；并讓公司認為，他是由衷認同這項決策背后的策略，也理解這項決策將為員工及公司帶來(lái)正面效益。因為這就是決策者的心思。

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最后，比起資方要求的，給他們更多。延續上一點(diǎn)，理解資方心態(tài)后，要幫自己扭轉情勢，Miko必須順著(zhù)這個(gè)脈絡(luò )去想，并且做得更多。他決定再次面談時(shí)，不但要表明接受的立場(chǎng)，更要展現出正面積極的氣象，甚至進(jìn)一步說(shuō)明自己計畫(huà)在新領(lǐng)域的愿景與抱負，以讓自己在部門(mén)主管以及人資主管面前扳回一城，重塑形象。

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