工作不下不上，薪水不加不漲，與其為了「五斗米」不斷跳槽，不如奮力一搏，跟夢(mèng)想「一決勝負」！去年以前，老侯以一個(gè)上班族身份，楚材晉用，在日本公司歷經(jīng)七面埋伏，闖出八面威風(fēng)；去年以后，老侯不再仰人鼻息，而是組織了一支娘子軍，百折不回，萬(wàn)難不辭，做起了公司老板，以自身經(jīng)歷演繹《一邊當伙計，一邊當老板》，為中產(chǎn)階級的經(jīng)濟現況提供一點(diǎn)解方。

有個(gè)應景的套語(yǔ)：「又到了鳳凰花開(kāi)、驪歌處處的時(shí)節」。日本學(xué)子則不同。我們的鳳凰花開(kāi)時(shí)，正逢五、六月，此時(shí)的日本學(xué)生，早從學(xué)校畢業(yè)，正忙著(zhù)找工作。所以，這話(huà)換成日本，就變成了「又到了鳳凰花開(kāi)、處處找工作的時(shí)節」。

其實(shí)，要知道日本學(xué)生是不是在找工作，不一定要盯著(zhù)鳳凰花。您只要在東京街上，看著(zhù)一群穿著(zhù)藍、黑色西裝、打著(zhù)領(lǐng)帶，外貌稚嫩的年輕人，您就該心里有數。這就是日本的求職大軍，剛畢業(yè)的學(xué)生們如同趕場(chǎng)般，一間公司一間公司地跑，接受面試的挑戰。

這在世界范圍來(lái)看，都可說(shuō)是奇景；對于形同無(wú)穿衣文化的臺灣人而言，更是匪夷所思的現象。數十萬(wàn)人的深色隊伍，在日本馬路穿梭，最終盡管各奔前程，但卻在穿著(zhù)上達成驚人的一致。這背后到底是什么驚人力量，形成了這道縱貫日本列島的風(fēng)景線(xiàn)？

每到求職期間，日本街頭的西裝量販店就會(huì )推出「求職西服」，男女都有；書(shū)店陳列著(zhù)「求職指南」，本本皆厚。種種舉目可見(jiàn)的事物，都足以將年輕學(xué)子對于求職服裝的搭配，導向劃一整齊的樣式。所以，任何外人企圖找出誰(shuí)決定了這些單調顏色的西裝，都只能是白費工夫。

我當年留學(xué)完即歸國，沒(méi)參加過(guò)「新卒」(畢業(yè)生)的就職活動(dòng)。但后來(lái)再回日本，從事顧問(wèn)工作以來(lái)，為了爭取客戶(hù)的專(zhuān)案生意，反而累積了不少面試經(jīng)驗。關(guān)于面試時(shí)穿衣的規定，往往只需仲介人一句話(huà)：「按照一般商業(yè)場(chǎng)合常識」，我就心中有數。在其他國家，「常識」都是出入可也的東西，不帶強制性；在日本，「常識」卻與「規定」無(wú)異，想要融入日本這么一個(gè)講究團體意識的社會(huì )，一般「常識」就相當于加入這個(gè)團伙的暗號。

日本「面試服」的歷史，可以上溯自1970年代后期，在此之前，也有過(guò)穿著(zhù)學(xué)生制服就去公司面試的時(shí)代；1970年代后期起，學(xué)校的學(xué)生會(huì )與百貨公司合作，推出價(jià)廉的西裝，供畢業(yè)生選購，從此開(kāi)啟了「就職服」的濫觴。您要說(shuō)這是商人伎倆，也說(shuō)得通。但人要衣裝佛要金裝，求職期間視為踏入社會(huì )、學(xué)習衣裝打扮的開(kāi)始，不能算錯。

面試服一度流行過(guò)深灰，如今則以深藍與深黑為尚。但無(wú)論怎么選購，布料熠熠生輝者、織紋交錯者，都該避免?？傊痪湓?huà)，顏色越不搶眼、越深暗者為佳，有人索性建議：干脆比照喪禮服飾，有了三長(cháng)兩短，可以一服兩用。言雖戲謔，卻與實(shí)情相差不遠。

這些面試服的「時(shí)尚」，全屬「常識」。日語(yǔ)所說(shuō)的「無(wú)難」(即「不出錯」之意，在本書(shū)《作戰會(huì )議》一章提及)，在面試服上更成了鐵則，看準風(fēng)向與潮流，才能保障自己無(wú)災無(wú)難。

有看倌說(shuō)：「老侯，面試服如此劃一，面試時(shí)是否就再無(wú)可檢驗的了？」

這話(huà)問(wèn)得好，但要回答也繁瑣不易。我隨意舉幾個(gè)例子。襪子是否誤配了白色的，是一重點(diǎn)。據說(shuō)盡管「不宜黑服白襪」的面試須知，摭拾皆是，早成常識之一，但每廿個(gè)面試者總會(huì )出現一名黑服白襪、特立獨行之俠，冒此大不韙。女孩子的手提皮包，也得注意。進(jìn)了面試室，是否仍肩掛皮包，成了檢驗重點(diǎn)。肩上掛著(zhù)皮包，壓得外套一邊低下，一邊高聳，衣服變形，人便顯得松垮慵懶，形象自然不討喜。

另外一點(diǎn)，則是不分男女，都該留心。日本大公司面試期間，難免春寒料峭，西裝之外，披著(zhù)大衣出門(mén)，極其普遍。大衣到了面試場(chǎng)所的大門(mén)外，就該脫去。如果進(jìn)了面試室再脫，即造成準備不周、匆促上陣的觀(guān)感。其他如發(fā)絲紛亂、頭皮屑未清，更容易予人邊幅不修的印象，不可不慎。

「人不可貌相」，這僅僅只能停留在道德說(shuō)教，對于大公司一日閱人上百的面試官而言，完全卻沒(méi)有可操作性。試問(wèn)：數分鐘內就要判斷出人才良莠，不從外表著(zhù)手，又該如何進(jìn)行？關(guān)于這一點(diǎn)，還有學(xué)理做佐證。有的數據顯示：對人印象，在入室五秒之內，即大勢已定；也有心理學(xué)家指出：人們說(shuō)話(huà)所形成的印象，內容重要性?xún)H占7%，其余93%皆是外表語(yǔ)氣。

上述數據都指向一個(gè)事實(shí)：外表至關(guān)重要，再怎么高估都不為過(guò)。日本嬌生公司的前老板新將命先生，對于自己以第一眼印象取決人選，很有把握。他曾這么說(shuō)：「我至今面試過(guò)數百個(gè)求職者，以第一印象判斷，看走眼的僅有兩次?！箍梢赃@么說(shuō)，越是位高權重者，越對自己以貌取人的能力有著(zhù)無(wú)可救藥的信心。任何把外表打扮泄泄以視、或者迷信自己「曖曖內含光」的人，都該趕快回頭是岸。

根據上述說(shuō)法，日本人面試盡管衣裝趨同，但面試官就是要在看似整齊劃一的外在表現中，物色出具備鶴立雞群特質(zhì)的新人，這大致也是五秒之內分曉、重要性卻達93% 。這些屬于主觀(guān)評價(jià)的事情，爭辯無(wú)益，只有從善如流。

如果上述的注意點(diǎn)都已經(jīng)樣樣兼顧，無(wú)可挑剔，那外表打扮就到了及格線(xiàn)，別說(shuō)是就職面試，就算是訪(fǎng)客洽商，也起碼達到「無(wú)難」的標準。接下來(lái)的就是「加分項目」了。比方說(shuō)，脫下的大衣，是否里面朝外，掛在手腕上入室？入室時(shí)是否懂得帶上門(mén)，高聲報名？與面試官對談時(shí)，是否懂得眼睛注視對方？這些小地方多做幾項，就多撈幾分。

面試完后，可別就此掉以輕心，走出面試場(chǎng)外山呼萬(wàn)歲。要知道，聽(tīng)說(shuō)有些堅持「五常百行、不欺暗室」的面試官，連面試者的背影都要檢驗。面試者前腳走離，他后腳在窗臺觀(guān)看，一一收入法眼，讓面試者吃了暗虧都不自知。

當然，凡此種種，都是最嚴格的設想，不見(jiàn)得每家日本公司的面試官都如此刁鉆，但預先知道何時(shí)何地可能會(huì )有一雙眼在盯著(zhù)看，也是明哲保身之道，您說(shuō)對吧？

關(guān)于面試服的重要性，我就說(shuō)到此。最后容我說(shuō)一點(diǎn)感想：美國紐奧良大學(xué)教授麥可?勒巴夫的研究顯示，「予人一次負面觀(guān)感，隨后得八次正面印象才能挽回」。面試就一次，哪有什么八次卷土重來(lái)的挽回機會(huì )哩？所以，比起日本人就職面試的如臨大敵，您說(shuō)，我們在衣裝打扮上，是否都把面試或其他正式場(chǎng)合，看得太漫不經(jīng)心了？