作為人事部門(mén)，招聘是為企業(yè)找到合適人才的關(guān)鍵崗位，一般面試會(huì )有一定的流程。

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　　一、在面試時(shí)，由于求職者沒(méi)有正式被錄用，不存在上下級的關(guān)系，跟求職者聊聊關(guān)于工作崗位/工作經(jīng)歷、興趣愛(ài)好等問(wèn)題，可以緩和氣氛。本人特別反感一上來(lái)hr就讓求職者做自我介紹，尤其是一些中高級崗位時(shí)還是用這樣一個(gè)老套的方式開(kāi)頭，讓求職者感覺(jué)特別壓抑。一些基本信息簡(jiǎn)歷上都寫(xiě)的一清二楚，又不是面試剛畢業(yè)的學(xué)生。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的聊天可依知道求職者的談吐、邏輯以及性格特點(diǎn)，尤其是溝通能力，初步判斷是否能夠滿(mǎn)足崗位的基本要求。

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　　二、當經(jīng)過(guò)第一階段后，會(huì )進(jìn)行往期工作經(jīng)歷的一切溝通，這個(gè)地方問(wèn)的地方就比較多了。主要問(wèn)應該知道而應聘者沒(méi)有表達出來(lái)的問(wèn)題。往期的工作經(jīng)歷以及成長(cháng)點(diǎn)和收獲點(diǎn)可以多問(wèn)問(wèn)，比如以往的工作讓你感受最大的、成長(cháng)最快的、最難忘的經(jīng)歷是什么，為什么難忘。通過(guò)問(wèn)可以知道這個(gè)應聘者的職場(chǎng)經(jīng)歷、規劃以及崗位能力。

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　　三、人力部門(mén)應該都學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，因為你所問(wèn)的問(wèn)題面試者都會(huì )一一作答，需要我們去甄別去判斷。

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　　四、面試人員應該通過(guò)不同的方式和方法進(jìn)行面試，提前準備好工具，比如性格測試/問(wèn)題測試的答卷，還要提升自己的專(zhuān)業(yè)程度，通過(guò)多樣化的面試手段找到合適的人。