一、前言
“沒(méi)時(shí)間”可能是目前咨詢(xún)行業(yè)人員說(shuō)的最頻繁的三個(gè)字了,確實(shí)也是如此,任務(wù)繁重,加班加點(diǎn)更是家常便飯,從這個(gè)角度講,也造成了很多人想考個(gè)證都考不了,更別說(shuō)思考人生未來(lái)幾年的規劃從而進(jìn)行有目的的學(xué)習提升了。
可回過(guò)頭看,沒(méi)時(shí)間只是一個(gè)結果,那過(guò)程當中是發(fā)生了什么事情導致沒(méi)時(shí)間呢,有人說(shuō)是工作任務(wù)太多,這種說(shuō)法無(wú)可厚非,但為什么就是有人能夠做到呢,那人家是如何做到,人家也不可能憑空比你多出時(shí)間出來(lái)。
任務(wù)多其實(shí)也是相對的,對于實(shí)習生而言,其一天的工作成果可能是其他熟練同事2小時(shí)就能夠完成,這里代表著(zhù)效率比是1:4,可想而知實(shí)習生即便加班加點(diǎn)也無(wú)法滿(mǎn)足要求,實(shí)習生需要的時(shí)間是8*4=32小時(shí)的工作時(shí)間方能滿(mǎn)足要求,但每天的時(shí)間對每個(gè)人都是24小時(shí),代表著(zhù)這是無(wú)法實(shí)現的目標。
上述例子可以提醒我們,在分析自己沒(méi)時(shí)間的原因需要從兩個(gè)角度考量:一個(gè)角度是自己的效率是否太低導致,另一個(gè)角度是基于目前的效率工作任務(wù)是否超負荷。
而如果效率是主要原因,那很顯然就需要提升效率,提升效率則代表著(zhù)需要進(jìn)行學(xué)習和更多的工作實(shí)踐,并且進(jìn)行大量的反思和總結。
那這個(gè)時(shí)間從何來(lái)?我們真的還有時(shí)間兼顧工作和學(xué)習嗎?這就涉及到時(shí)間管理的概念了。
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德懷特·戴維·艾森豪威爾(Dwight DavidEisenhower,1890年10月14日—1969年3月28日),美國第34任總統(1953年-1961年在任),政治家,軍事家。
艾森豪威爾總統有一個(gè)著(zhù)名的法則“時(shí)間管理四象限法則”,即把個(gè)人時(shí)間分為“重要且緊急”、“重要不緊急”、“不重要緊急”及“不重要不緊急”四個(gè)維度進(jìn)行區別對待。
我們可以嘗試的對這個(gè)模型進(jìn)行理解,并且關(guān)聯(lián)生活和工作中的方方面面,看看是否能夠找出一些規律并且就像清理內存一樣釋放出一些占用時(shí)間而又不產(chǎn)生作用的內容。
但是,進(jìn)行時(shí)間管理必須明確“時(shí)間管理目標”,因為如果沒(méi)有目標導向,則幾乎任何事情都是重要的,例如休息、上廁所、上下班趕車(chē)、溝通聯(lián)絡(luò )、工作等。
此次時(shí)間管理目標定位為“個(gè)人成長(cháng)”,涵蓋專(zhuān)業(yè)技能、基本技能(如學(xué)習能力、溝通能力等)。有了這個(gè)目標導向,則可以運用“時(shí)間管理四象限”對時(shí)間的屬性進(jìn)行歸類(lèi),以確定哪些時(shí)間是對目標起推力,哪些是起阻力,最后加大推力排除阻力以完成目標。
這里對于時(shí)間管理的探討也只是停留在一個(gè)理念上,也即是還沒(méi)辦法達到拿去就能夠應用的階段,而鑒于時(shí)間管理的個(gè)人特殊情況因素太多,也真的無(wú)法拿出一個(gè)像萬(wàn)能鑰匙一樣的工具讓大家去用,更多需要大家引起重視并且開(kāi)始行動(dòng),在行動(dòng)的過(guò)程中不斷的互相溝通和幫助以結合自身情況調整計劃,我想只有這樣方能達到效果。
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二、“時(shí)間管理四象限”的構成與分析
時(shí)間管理四象限由“重要且緊急”、“重要不緊急”、“不重要緊急”、“不重要不緊急”四個(gè)象限內容構成,為了方便表述,引入以下象限總時(shí)間概念和公式:
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象限總時(shí)間=完成單位任務(wù)所需時(shí)間×任務(wù)數量。
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“重要不緊急”,從對個(gè)人成長(cháng)而言,投入更多時(shí)間到該象限的可以產(chǎn)生最大的效應,例如投入時(shí)間進(jìn)行學(xué)習力和專(zhuān)業(yè)學(xué)習,可以使個(gè)人提高工作效率以解放重要且緊急時(shí)間,又可以提升自己認知的深度和廣度以應對未來(lái)逐漸提升的社會(huì )和工作要求。但由于此象限投入的是當前時(shí)間收獲的是未來(lái)的果實(shí),回報周期長(cháng)且不夠具體,故容易造成投入而不見(jiàn)回報的誤解而造成很多人放棄投入。
“重要且緊急”象限因為其不可替代性和剛性需求,在任務(wù)的數量不能減少的前提下,如果想獲得更多時(shí)間投入到“重要不緊急”象限,則必須降低“重要且緊急”象限“完成單位任務(wù)所需時(shí)間”,即提高效率。
“不重要緊急”及“不重要不緊急”內容多且沒(méi)有規律性,控制任務(wù)數量是重點(diǎn),提高處理效率為輔。
比如你如果認可了這個(gè)理念的科學(xué)性,從而有想學(xué)習和應用的想法,那從何處獲得時(shí)間來(lái)學(xué)習呢,不大可能在“重要且緊急”象限,因為你目前的工作效率并沒(méi)有獲得提升而不足以減少該象限的時(shí)間消耗,但可以先在“不重要緊急”、“不重要不緊急”兩個(gè)象限入手獲得時(shí)間,以習得提高工作效率的方法,從而使自己可以在更多象限獲得時(shí)間資源投入到“不重要不緊急”象限中。
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(一)、“重要且緊急”象限
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1、內容分析
重要且緊急的事情一般來(lái)源于工作上,例如交付時(shí)限將至的那些工作任務(wù);也來(lái)源于生活突發(fā)事務(wù)上,比如需要請假去辦理個(gè)人事務(wù),或鄰近考試的某個(gè)學(xué)習任務(wù),一般體現為需影響學(xué)習和工作時(shí)間為代價(jià)。
該象限占據了個(gè)人一天最高效的時(shí)間,是屬于不執行或執行不好會(huì )快速影響個(gè)人和集體,例如延遲提交成果導致個(gè)人和公司誠信受損,考試科目準備不足而不能通過(guò)等。
該象限內容對于時(shí)間管理而言是剛性的需求,可塑性比較差,不能通過(guò)減少數量獲得更多時(shí)間,只能通過(guò)提高效率減少持續時(shí)間來(lái)解放可支配時(shí)間的數量,也是時(shí)間管理重要的內容,也是最可以度量成效的象限。
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2、與目標的關(guān)系
成長(cháng)的目標最終必須回歸到實(shí)踐,而提高處理任務(wù)的質(zhì)量和效率可以減少該象限所占用時(shí)間數量,從而可以投入更多時(shí)間到“重要不緊急”象限以保證持續學(xué)習和成長(cháng),而通過(guò)學(xué)習獲得成長(cháng)也必將提升“重要且緊急”象限的工作效率和質(zhì)量。
所以處理好這兩個(gè)象限的關(guān)系,對個(gè)人成長(cháng)目標的達成非常關(guān)鍵,處理的好這是一個(gè)良性的循環(huán),每次循環(huán)總能加大推力,而處理的不好則會(huì )是惡性循環(huán),每次循環(huán)的結果可能是反作用。
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3、時(shí)間彈性
具備一定的可以縮性,但由于能力和效率的提升,個(gè)人得以成長(cháng),個(gè)人成長(cháng)又會(huì )加大其責任的承擔,俗話(huà)說(shuō)“能力多大,責任就有多大”正是這個(gè)道理,由于承擔的責任多了,則又會(huì )加大任務(wù)數量導致該象限的總時(shí)間提升,此時(shí)需要進(jìn)行新一輪的時(shí)間管理設計。
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4、調整方案
首先分析工作中那些任務(wù)和環(huán)節是自己效率低而導致占用時(shí)間長(cháng),這點(diǎn)可以尋找公司高效員工或外部?jì)?yōu)秀人才作為比對標桿,從而明確可提升的空間。根據差距的大小確定可壓縮時(shí)間,同時(shí)根據類(lèi)別有針對性的安排學(xué)習計劃,并形成“重要不緊急”象限的任務(wù)。
以剛步入職場(chǎng)不足兩年的造價(jià)咨詢(xún)員工為例,幾乎每個(gè)方面都存在需要提升的地方,這時(shí)則必須結合自己工作的內容,以工作內容的緊迫性?xún)?yōu)選選擇學(xué)習內容,例如結構的軟件建模速度,裝飾手工計算速度,相關(guān)計量規則和圖紙的熟練程度等入手。
除了學(xué)習提高效率的技巧之外,更多的還有賴(lài)于不斷實(shí)踐中的反思和改進(jìn),只有這樣才能真正的提高效率。
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總結:重要且緊急”象限需要提高處理效率,壓縮時(shí)間數量。
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(二)、“重要不緊急”象限
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1、內容分析
很多人在步入職場(chǎng)之初,幾乎很少感覺(jué)有重要不緊急的事情,哪怕有也是因為能力有限而未能有飽滿(mǎn)的工作任務(wù)導致的,在上級安排任務(wù)時(shí),一般會(huì )考慮員工的熟練程度來(lái)安排相應的任務(wù)量,此時(shí)新員工一般是弱勢且需要照顧的群體,也認為其需要一段時(shí)間的學(xué)習才能適應和滿(mǎn)足正常的工作節奏和業(yè)務(wù)能力。
這是符合客觀(guān)規律的,所以新員工必須抓住該階段的有力時(shí)間,大力開(kāi)展學(xué)習,因為此時(shí)你的任務(wù)基本都是及不緊急又有人指導和負責收尾,類(lèi)似小孩階段。
但隨著(zhù)就職年限的增加和能力的提升,工作任務(wù)量會(huì )逐漸飽滿(mǎn)或超出能力負荷,這時(shí)開(kāi)始感覺(jué)被時(shí)間追著(zhù)跑,開(kāi)始埋怨工作任務(wù)太多而加班加點(diǎn)透不過(guò)氣,對外界的不滿(mǎn)和指責是普通人的第一直覺(jué)和做法,這就掩蓋了其自身能力不足和效率不高的原因,而通常只要把眼光放遠點(diǎn),看看周邊高效率同事的工作情況,就可以找到差距和問(wèn)題所在。
提高效率不是短時(shí)間能夠完成,也需要大量的思考和學(xué)習時(shí)間,這些時(shí)間不可能從“重要且緊急”象限獲得,必須通過(guò)其他象限時(shí)間的壓縮進(jìn)入到重要不緊急”象限才能獲得。
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2、與目標的關(guān)系
為了未來(lái)有更好的發(fā)展,要求個(gè)人要著(zhù)眼未來(lái)一段時(shí)間所需要具備的能力進(jìn)行有針對性的學(xué)習和思考,以應對日益激烈的社會(huì )競爭和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求。
對目標的實(shí)現而言,本象限起著(zhù)主動(dòng)和關(guān)鍵的作用,可以說(shuō)成敗決定于此。
同時(shí)該象限時(shí)間的增加也是時(shí)間管理富有成效的衡量指標(前提是個(gè)人競爭力穩步提升,而不是下降)。
本象限所獲得的時(shí)間,可以轉化成生產(chǎn)力以提高效率,可以轉化為精神動(dòng)力以消除焦慮提升學(xué)習動(dòng)力,可以對個(gè)人的經(jīng)驗進(jìn)行復盤(pán)和整合以進(jìn)行創(chuàng )新從而創(chuàng )造更多的附加價(jià)值,另個(gè)人競爭力在未來(lái)得到指數級的增長(cháng)。
但本象限也是最不容易得到成果反饋的象限,不僅反饋時(shí)間長(cháng)且反饋形式和內容模糊和多樣,往往需要在一年或兩年后進(jìn)行對比才能體現出其價(jià)值。其中有些關(guān)鍵指標較為直觀(guān)可以作為參考評價(jià),例如崗位的晉升、資格證書(shū)的獲取、同事和領(lǐng)導的認同、業(yè)務(wù)委托單位的認同等。
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3、時(shí)間彈性
本象限不能壓縮,只能持續增長(cháng)或保持一段時(shí)間的穩定為驅動(dòng)自身的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
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4、調整方案
勤做加法,慎做減法!
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(三)、“不重要但緊急”象限
本象限內容的重要性,必須緊扣自身發(fā)展這個(gè)目標,否則容易得出不同結論,例如吃飯和休息,如果不以個(gè)人發(fā)展為前提,那你會(huì )得出非常重要的結論。
在跟一些朋友談?wù)撽P(guān)于考試的話(huà)題時(shí),我有個(gè)觀(guān)點(diǎn),因為非脫產(chǎn)考試時(shí)本來(lái)學(xué)習時(shí)間就相對少,而通過(guò)考試的時(shí)間需求是剛性的,有其客觀(guān)的單位時(shí)間投入產(chǎn)出比,此時(shí),如果在備考時(shí)候以犧牲休息時(shí)間(也可解讀為損害身體健康)為代價(jià)換取考試通過(guò)是否值得,那就必須看你自身對健康和考試通過(guò)重要性程度的權衡了,但如果不愿意取舍則不要說(shuō)埋怨自己考不過(guò)。
故按個(gè)人發(fā)展為目標,“不重要且緊急”內容基本是生活上的事情,例如:吃飯、休息、上下班、健身、清理衛生、辦理各種手續、日常與朋友和家人溝通和聚會(huì )、接電話(huà)回信息等非工作社交活動(dòng),總結起來(lái)就是日?,嵤?,根據眼下的實(shí)際情況,通過(guò)qq、微信等溝通方式進(jìn)行的一些活動(dòng)占用時(shí)間最多,這些是需要狠心割斷的內容。
該象限占用時(shí)間最多,除了保證身體基本健康時(shí)間是剛性的(例如吃飯和休息),其他存在比較大的壓縮空間。
該象限時(shí)間的特點(diǎn)是日?,嵤?,基本上都是每天機械重復,不需要進(jìn)行思考就可完成,所以可以安排碎片化學(xué)習內容,例如休息前的閱讀、跑步時(shí)的聽(tīng)課、清理衛生或做飯時(shí)的聽(tīng)課等可以靈活安排。
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(四)、“不重要不緊急”象限
本象限內容對成長(cháng)幾乎不貢獻且會(huì )產(chǎn)生負面效應,其特征是如果不做也不會(huì )對生活和學(xué)習產(chǎn)生任何影響,歸納起來(lái)基本是休閑、娛樂(lè )和虛度年華的發(fā)呆的時(shí)間。
例如:看電視、看電影、玩游戲、上網(wǎng)漫無(wú)邊際的瀏覽和購物、外出游玩、在家面壁等。
建議:只要丟進(jìn)該象限的內容,可能是大腦最愿意干的事情,雖然大家都明白必須壓縮其時(shí)間,但實(shí)施起來(lái)絕對有巨大的難度,因為涉及到習慣的調整,所以在心態(tài)上要對自己多些理解,并且通過(guò)學(xué)習計劃慢慢轉化習慣,通常來(lái)說(shuō),一個(gè)習慣的形成需要持續保持一個(gè)月時(shí)間才可以養成,而如果想獲得好的效果,則最好在環(huán)境上也改變,例如卸載視頻軟件、卸載游戲、不做無(wú)益的上網(wǎng)瀏覽、減少游玩等,盡量安排充實(shí)的學(xué)習和實(shí)踐任務(wù)以讓自己盡快充實(shí)起來(lái)。
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三、應用的難點(diǎn)分析
對我而言,過(guò)程中最難確定的是什么是重要的,對于確定是重要的事情如果同時(shí)發(fā)生,又如何對重要事情進(jìn)行排序。
通過(guò)努力終于擠出時(shí)間來(lái),那在何時(shí)何地以何種方式用那些工具學(xué)習什么內容也是會(huì )產(chǎn)生困惑的地方,也都是阻礙自己前行的問(wèn)題。
我的做法是明確自己的未來(lái)三年規劃,找出自己需要學(xué)習的方向,結合實(shí)際制定出本年度需要學(xué)習的內容,這樣就有了目標,方便排除看起來(lái)很重要,但并不是現在可以做到的事情。
而學(xué)習方式的問(wèn)題則可以通過(guò)多方面的了解,通過(guò)大家的溝通也是了解有用信息的很好方法。
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四、個(gè)人案例
所有的管理,在進(jìn)行之初都必須了解清楚自己所有的資源并且進(jìn)行適當的分類(lèi),同時(shí)掌握其規律。前段時(shí)間自己也針對這個(gè)課題在公司開(kāi)展了一些小的調查,對個(gè)人每天時(shí)間進(jìn)行統計并歸類(lèi),一定程度上能揭示個(gè)人在一段時(shí)間內各類(lèi)活動(dòng)的時(shí)間使用數量。
在明確了各類(lèi)時(shí)間的數量后,就可以根據四象限模型進(jìn)行關(guān)聯(lián)從而明確歸屬,最后結合自己的實(shí)際進(jìn)行管理。
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五、結束語(yǔ)
一切以目標為導向, “重要且緊急”需提效,“重要不緊急”需增量,“不重要但緊急”需壓縮,“不重要不緊急”需砍斷。
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