職場(chǎng)流傳著(zhù)一句玩笑話(huà)：上班好同事、下班不認識。說(shuō)明著(zhù)許多職場(chǎng)的人際關(guān)系只是建立在“共事”上，而非實(shí)際在人生當中的相伴好友。不過(guò)如果你就連上班碰上的同事、都是不對盤(pán)的人，那該怎么辦呢?

　　很多人認為上班已經(jīng)夠痛苦了，如果還要跟合不來(lái)的同事共處一室，而且一天下來(lái)的相處時(shí)間甚至還高于家人朋友，真的會(huì )有種莫名的窒息感。

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　　1.成為辦公室當中的成年人

　　許多辦公室的人際關(guān)系紛爭，其實(shí)一開(kāi)始的原因可能都很微小，只是因為長(cháng)期的積累和誤會(huì )影響之下，最后形成一個(gè)不對盤(pán)的氛圍，其實(shí)要說(shuō)真正有什么水火不容的不共戴天之仇，倒不是常見(jiàn)的情況。

　　這時(shí)候，改善人際關(guān)系(或者戰勝這種合不來(lái)的氛圍)的關(guān)鍵，在于有人要成為能夠成熟思考、不受情緒所左右的成年人。我們在小學(xué)時(shí)代時(shí)，學(xué)校老師總會(huì )希望班上同學(xué)能夠相親相愛(ài)、彼此和睦相處，沒(méi)道理我們7歲時(shí)能做到，37歲時(shí)卻突然做不到了吧?

　　Tip：您不需要跟所有人成為摯友，但您可以當個(gè)有禮貌、盡責、不輕易發(fā)脾氣的工作者，不用勉強喜歡合不來(lái)的人，但您可以維持基本的辦公室禮節。

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　　2.試著(zhù)更深入了解您不喜歡的同事

　　在人際關(guān)系當中，相比于陌生人的嚴苛和戒心，我們會(huì )更愿意給予自己信任、熟悉的對象更多的彈性空間，因此當您有意愿想要改善與不對盤(pán)同事之間的關(guān)系，可以試著(zhù)從理解他開(kāi)始做起。

　　很多的不愉快都是從不了解彼此而開(kāi)始，也許一個(gè)渾身帶刺的同事，正經(jīng)歷著(zhù)失和的家庭關(guān)系、長(cháng)期被管理階層忽視、工作表現難以突破……種種的原因正困擾著(zhù)他，造成他在職場(chǎng)中難以控制情緒，我們都有可能忽略了每個(gè)同事藏在背后的辛酸，也許試著(zhù)了解并同理，是能有效改變關(guān)系的作法。

　　Tip：即便花時(shí)間了解同事的處境不一定會(huì )因此讓您喜歡上這個(gè)人，但至少可以讓您更理解對方、掌握一些相處上不要互相招惹的要點(diǎn)。

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　　3.務(wù)必確認自己是不是問(wèn)題發(fā)生的源頭

　　有時(shí)候，您在職場(chǎng)上會(huì )和同事處不來(lái)是因為對方和您曾有過(guò)爭執，甚至是因為他們老是批評、指責您，試著(zhù)要告訴您事情該怎么進(jìn)行才是對的，當這種狀況發(fā)生時(shí)，其實(shí)應該先回頭想想自己是否確實(shí)理虧?

　　譬如說(shuō)，當不合拍的對象所提出的問(wèn)題是“你的報告到底能不能按時(shí)交出來(lái)”，他是在質(zhì)疑您的處理事情能力，還是其實(shí)您過(guò)去三個(gè)月都有遲交的紀錄呢?兩者間所代表的意義，有著(zhù)天壤之別的差距。

　　當然，多數職場(chǎng)的人際關(guān)系相處問(wèn)題多少有些針對性，因此很難做到面面俱到，我們唯一能做好的，就是管好自己、通過(guò)修正自己的行為來(lái)避免紛爭。

　　Tip：在人際關(guān)系當中，您唯一能完全控制的只有自己的行為，因此管好自己不僅可以避免爭議，也是一個(gè)很好的自保法則(避免給人置喙空間)。

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　　4.千萬(wàn)記得，永遠別聊合不來(lái)同事的八卦

　　辦公室八卦，永遠是摧毀人際關(guān)系的原子彈，不論是被談?wù)撜?、參與者，都會(huì )因此在共事中產(chǎn)生隔閡，加劇人際關(guān)系之間的裂痕。因此若您已經(jīng)有心煩的不合拍對象，千萬(wàn)別再火上加油。

　　盡管，跟自己相熟的同事朋友吐吐苦水在所難免，而辦公室八卦的誘惑又令人難以抗拒，但可以試著(zhù)問(wèn)問(wèn)自己，這種作法有助于改善你與對方的關(guān)系，還是只是讓自己愈陷愈深、更覺(jué)得兩人合不來(lái)呢?何況聊八卦無(wú)助于增加工作效率、讓您獲得晉升、提高部門(mén)生產(chǎn)力，實(shí)在百害而無(wú)一利。

　　Tip：如果想在不合拍同事的相處間取得主動(dòng)權，千萬(wàn)別到處胡說(shuō)八道、抱怨，您顯得愈專(zhuān)業(yè)、尊重，愈有利于您的立場(chǎng)。

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　　5.如果需要，記錄下不喜歡同事的不良行為

　　什么是需要的時(shí)候?有時(shí)候我們會(huì )和同事處不來(lái)，是對于他們的作為、工作方式難以忍受，如果確實(shí)是涉及違紀、有檢討空間的行為，我們在使用情緒化反應之前，應先理性的將有爭議的事證、內容先行留下紀錄，提供公司在論斷是非時(shí)有明確的依據。

　　不良行為的范圍應是以公司利益的角度出發(fā)，因此不應涉及個(gè)人的喜好或習慣，出缺勤、誠實(shí)以對客戶(hù)、遵循流程、不作欺凌行為等等才是該被討論的議題。

　　Tip：如果真的出于需要，不要讓您的紀錄看起來(lái)像是私下的抱怨，應該以維護公司最大利益作為出發(fā)點(diǎn)，如此一來(lái)既公正，而且也能獲得更多的支持。

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　　6.尋求能夠解決人際問(wèn)題的人協(xié)助

　　哪些人是在職場(chǎng)中可以協(xié)助解決人際問(wèn)題的?包括您的直屬主管，人力資源經(jīng)理都能幫您這個(gè)忙，他們通常擁有職權能直接介入處理，并且提供您在人際關(guān)系所需要的咨詢(xún)，更多時(shí)候還能直接排除問(wèn)題。

　　以直屬主管為例，他們可以透過(guò)任務(wù)安排、團隊分組，讓您和不對盤(pán)的同事不用勉強在一個(gè)場(chǎng)域里工作，但這件事并不是絕對會(huì )發(fā)生，更多時(shí)候公司會(huì )希望員工以大局為重、不要因私情而耽誤公事。

　　所以我們必須理解，工作的辦公場(chǎng)合不是絕對的社交場(chǎng)合，我們不需要勉強自己去喜歡上每個(gè)人、但也沒(méi)有必要對任何一位同事恨之入骨，工作是一時(shí)的、人生才是長(cháng)久的，劃分出明確的人際線(xiàn)，有助于改善自己的心境。

　　Tip：千萬(wàn)別忘了，您的主管和人資伙伴都會(huì )是在辦公室碰上人際關(guān)系時(shí)最好的幫手。

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　　在工作的環(huán)境當中，我們可以嘗試當個(gè)友善、有禮、尊重彼此的工作者，但我們真正該追求的不是和諧的人際關(guān)系，而是出色的工作表現，有效率的產(chǎn)出。因此別再讓人際關(guān)系成為困擾你、影響工作的問(wèn)題。下次碰上不合拍的同事，不妨試試以上的推薦作法吧。