?

　　近年來(lái)，貴州省遵義市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“遵義中心”)積極落實(shí)住房和城鄉建設部“雙貫標”要求，著(zhù)力開(kāi)展信息化建設工作，向廣大住房公積金繳存單位及職工提供多種在線(xiàn)服務(wù)，實(shí)現住房公積金系統安全平穩運行。

?

　　遵義中心開(kāi)通門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、手機客戶(hù)端、12329服務(wù)熱線(xiàn)、支付寶市民中心等服務(wù)渠道，資金實(shí)時(shí)結算，業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)辦結。截至2020年9月15日，共4679家單位開(kāi)通網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳，占比86.74%。繳存職工可以通過(guò)網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、手機客戶(hù)端、自助終端等全程自助辦結償還住房公積金貸款和商業(yè)貸款、離退休和離職提取等業(yè)務(wù)。12329服務(wù)熱線(xiàn)實(shí)行綜合坐席管理，統一政策答疑、回復網(wǎng)站、微信、微博咨詢(xún)。

?

　　為提高管理水平和工作效率，與業(yè)務(wù)委托銀行聯(lián)網(wǎng)核查賬戶(hù)有效性及商業(yè)住房貸款與還款信息，與市公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)實(shí)名認證個(gè)人身份證件信息真實(shí)有效性，與市住房和城鄉建設局、不動(dòng)產(chǎn)登記中心聯(lián)網(wǎng)核查房產(chǎn)信息，利用騰訊和支付寶實(shí)人認證技術(shù)，解決辦事群眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道辦理業(yè)務(wù)時(shí)的身份認證問(wèn)題。

?

　　與此同時(shí)，本著(zhù)“誠實(shí)守信、精誠合作、優(yōu)勢互補、服務(wù)大眾”的宗旨，積極與金融機構開(kāi)展合作，通過(guò)住房公積金手機客戶(hù)端嵌入金融服務(wù)等方式，實(shí)現繳存職工、小微企業(yè)的資金需求與金融供給的精準匹配和高效轉化。

?

　　為保障網(wǎng)絡(luò )信息安全，遵義中心同步構建網(wǎng)絡(luò )安全體系。對第三方提供的數據進(jìn)行脫敏處理，在3級信息安全等級保護的基礎上，建設網(wǎng)絡(luò )安全態(tài)勢感知系統，建立全天候全方位主動(dòng)監測感知防御體系，確保安全事件發(fā)生時(shí)，能快速追蹤溯源，從而迅速采取響應動(dòng)作。每年開(kāi)展專(zhuān)項測試，由安全專(zhuān)家模擬黑客對中心系統進(jìn)行非破壞性入侵測試，查找和挖掘中心系統弱點(diǎn)、技術(shù)缺陷、安全漏洞等潛在隱患。

?

　　今年，遵義中心與江蘇省鹽城市住房公積金管理中心開(kāi)展合作，從“集約建設、安全合規、創(chuàng )新實(shí)踐”的原則出發(fā)，摒棄傳統集群架構、定時(shí)備份等容災備份方式，通過(guò)采用字節級復制和數據庫語(yǔ)義級復制技術(shù)，實(shí)現數據實(shí)時(shí)備份與業(yè)務(wù)持續提供，為新形勢下深入推進(jìn)“放管服”改革、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)質(zhì)量奠定堅實(shí)基礎。

?

　　信息化建設工作永遠在路上，遵義中心將持續結合繳存單位和職工的多元化應用需求，不斷修改、補充、完善住房公積金業(yè)務(wù)系統等，加速通過(guò)貴州省數據共享交換平臺與政府相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)網(wǎng)核查，強化系統數據的采集、處理、存儲、使用4個(gè)環(huán)節管控，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強與銀行、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、軟件開(kāi)發(fā)公司的密切配合，做到“環(huán)境虛擬化、工作網(wǎng)絡(luò )化、管理現代化、服務(wù)信息化”。實(shí)現從“以單位為主體”向“以單位、個(gè)人并重”的服務(wù)模式轉變，建立“以客戶(hù)為中心”的大客戶(hù)服務(wù)體系，不斷提高住房公積金信息化管理水平。

?

?

?

　　摘自　《中國建設報》