題主這個(gè)“人力資源服務(wù)行業(yè)”理解的還是有點(diǎn)兒窄,說(shuō)的還是招聘(獵頭)的事情。
從社會(huì )供求關(guān)系分析,招聘行業(yè)還是在成長(cháng)過(guò)程中,并不會(huì )出現題主說(shuō)的對供應商需求下降的情況。
對于獵頭,有個(gè)很好聽(tīng)的詞,叫“人才尋訪(fǎng)”,其實(shí)這個(gè)才是第三方服務(wù)機構的價(jià)值。當我們想找到合格人才時(shí),是需要大量精力進(jìn)行人選畫(huà)像和匹配尋找的。這個(gè)方面,企業(yè)自己的HR很難掌握全面的技能。
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第三方的價(jià)值來(lái)自于幾個(gè)方面:
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1.行業(yè)人脈及人才積累。對于有工作經(jīng)驗的崗位,第三方成熟的顧問(wèn)會(huì )給出專(zhuān)業(yè)建議,將人才性?xún)r(jià)比做的最高,這種經(jīng)驗和行業(yè)認知很難取代;
2.與目標候選人的溝通及斡旋。比如招人,目標人選企業(yè)HR即使有候選人簡(jiǎn)歷,但是候選人在競爭對手企業(yè)工作,那直接電話(huà)也很難有效果,需要第三方來(lái)了解現狀和訴求什么的;
3.成本優(yōu)勢。企業(yè)的HR可能面臨的大量的職位招聘,如果每個(gè)候選人都要自己篩選、鑒別,人工成本就很高。但是交給專(zhuān)業(yè)機構,由于是規模多人操作,一定程度上可以節約成本。
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當然了,目前第三方招聘機構可能在很多方面還是有提升空間,比如行業(yè)資源庫的建設、大數據的分析應用、顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等,但是這些都會(huì )在后續逐步完善和提升。
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