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面試求職場(chǎng)合,求得是快速強化印象,讓對方知道我有你需要的,而不是單方面去講自己想說(shuō)的,因此空洞的主張與特質(zhì)形容詞是致命傷。
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用提問(wèn)讓開(kāi)頭結論更有針對性,甚至能產(chǎn)生互動(dòng);動(dòng)機誘導由上而下問(wèn)答對話(huà),由下而上總結概括證明你的參與是能讓公司與該職位有所不同的。
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切記,沒(méi)做功課,就無(wú)法提問(wèn)。
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印象點(diǎn)的勝負關(guān)鍵:開(kāi)場(chǎng)自我介紹
如果說(shuō)逛書(shū)店時(shí),書(shū)架上有一大堆書(shū),但一本書(shū)會(huì )不會(huì )吸引你拿下來(lái)試閱的關(guān)鍵是:「標題、封面與目錄」;那么面試(閱人)時(shí),你能否在一堆應聘者中,讓面試官或主管對你產(chǎn)生好奇、想進(jìn)一步了解的關(guān)鍵就是:「外貌與自我介紹」。
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特質(zhì)形容詞?
無(wú)論是從公司的角度去看應征者,或者親自面試的經(jīng)驗中,發(fā)現多數人往往用了很多「特質(zhì)形容詞」來(lái)描繪自己的過(guò)去。
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雖然少部分人會(huì )舉以經(jīng)歷或故事,來(lái)具體化形容詞的細節脈絡(luò ),這還好一些;但更多人只是用了各式各樣的正向形容詞(溝通能力、領(lǐng)導力、學(xué)習力?等)來(lái)填充自己。
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但你有沒(méi)有想過(guò),當大家都這樣做,你還想脫穎而出,留下印象?
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「致命點(diǎn)在于:缺乏動(dòng)機誘導」
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目標導向的自我介紹
讓對方知道我有你需要的,而不是單方面去講自己想說(shuō)的。
舉例來(lái)說(shuō),曾經(jīng)有位朋友的自我介紹草稿是這樣:
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您好,我是OOO,如果用一個(gè)特質(zhì)介紹自己,我會(huì )是一位好奇心十足的冒險家。
有鑒于過(guò)去跨領(lǐng)域的經(jīng)歷,我對于學(xué)習新知總是持續不斷的接受挑戰。
感謝我過(guò)去多元的背景,大學(xué)時(shí)我主修政治學(xué)。政治學(xué)喚起了我的同理心以及與他人建立正向關(guān)系的熱情,這也使我得意以關(guān)懷社會(huì )上不同人群的訴求并幫助需要幫助的人(公平貿易、偏鄉教育)。
而現在在研究所,我主修企業(yè)管理,這段期間我對產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)都有更進(jìn)一步的了解,透過(guò)參與商業(yè)競賽與企業(yè)實(shí)習,發(fā)展策略性思考、溝通技巧與展現領(lǐng)導能力。
這段自我介紹,雖然一開(kāi)頭直接用以「形象化的角色」來(lái)形容自己,有達成了「結論式的動(dòng)機誘導」,這樣的結論會(huì )使得聽(tīng)者腦袋中自動(dòng)提問(wèn):
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「欸?為什么是好奇心十足的冒險家?」
然而這段自我介紹的最大缺陷在于,雖然后續的說(shuō)明會(huì )讓對方明白:
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「恩!的確是個(gè)好奇心十足的冒險家!
「但跟我們公司,甚至這個(gè)職缺的相關(guān)性在哪?這冒險家想做什么?」
雖然說(shuō)有達到「問(wèn)答對話(huà)的動(dòng)機誘導」,但卻沒(méi)有給出「關(guān)聯(lián)性」,是這段自我介紹的可惜之處。
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讓結論更具針對&關(guān)連性:金字塔結構
用提問(wèn)讓結論更有針對性,甚至能產(chǎn)生互動(dòng)
因為面試這場(chǎng)合不是演講廳,而是近距離面對面的對話(huà),既然是「對話(huà)」,互動(dòng)性就會(huì )更重要。
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面試看的是契合度與關(guān)連性,因為你的能力通常要在簡(jiǎn)歷與作品集就充分展現了。
既然是對話(huà)就不能是像寫(xiě)完講稿照念一樣(不過(guò)如果一場(chǎng)演講只是念著(zhù)演講稿,基本上也是慘況),但我某幾次去面試時(shí),觀(guān)察到大多的應聘者在等待的期間,往往低著(zhù)頭念著(zhù)背著(zhù)自己寫(xiě)好的自我介紹稿,試圖在面試當下把準備好內容自信的念出來(lái)???
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這種我講給聽(tīng),我寫(xiě)你看的模式,
真的完全體現什么是「零互動(dòng)的自我介紹」。(笑)
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所以每年招募季時(shí),在微信上都會(huì )看到很多朋友寫(xiě)說(shuō):
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「又來(lái)了一個(gè)經(jīng)歷豐富漂漂亮亮的應聘者,但聽(tīng)她(他)講了一堆,的確會(huì )讓我想交朋友,但不清楚為何想加入我們公司?」
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結論先行,問(wèn)答對話(huà)
我會(huì )建議自我介紹「有結論,有問(wèn)答,有針對」。
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建議你在「您好,我是OOO,(重要基本資料)」之后,立刻下結論并提問(wèn)說(shuō):
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「根據我先前對你們的研究調查,我認為接下來(lái)招募的這個(gè)職位需要的會(huì )是OOO能力與XXX經(jīng)歷,是嗎?」
(提問(wèn)后,請稍微停頓一下,看他們反應)
運氣好的話(huà),他們會(huì )直接你互動(dòng);運氣較差一點(diǎn)就不會(huì )理你,只是稍微點(diǎn)頭搖頭,不過(guò)這也能繼續。但如果你感覺(jué)不對的話(huà),請拿出其他選項與問(wèn)題。(如果你有事前做功課,相信你不會(huì )只有一個(gè)選項。)
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建立連結找出關(guān)連后,才是去介紹你的角色
當你把相關(guān)性直接拉出來(lái)后,再用你的特質(zhì)形容詞與具體事跡,來(lái)回答這些「他們認同的能力與經(jīng)歷」。
第一是因為人很難去否決掉自己講出來(lái)的話(huà),所以用他們的話(huà)當作結論;第二是用自己沒(méi)寫(xiě)上簡(jiǎn)歷的特質(zhì)與經(jīng)歷去讓對方覺(jué)得:「你已經(jīng)準備好共事了」 ,而非「這個(gè)人是來(lái)面試討工作的」。
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切記!沒(méi)做功課,就無(wú)法提問(wèn)。
這邊的提問(wèn)是「建立于」你對這家公司做的功課。
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