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在企業(yè)里，財務(wù)部門(mén)就像是一顆心臟，掌握著(zhù)公司重要的收入與支出。而這樣的財務(wù)團隊若有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導者，將能帶領(lǐng)團隊以更有效率的方式，管理財務(wù)、會(huì )計、成本及投資分析……等公司核心命脈。

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xx聯(lián)合會(huì )計師事務(wù)所所長(cháng)謝工是位怎樣的領(lǐng)導者呢？擁有中山大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷，大學(xué)念的是經(jīng)濟專(zhuān)業(yè)，目前還同時(shí)進(jìn)修中山大學(xué)博士班，笑稱(chēng)自己是位「斜杠會(huì )計師」！

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領(lǐng)導力重「溝通管理」

謝工擁有多樣化學(xué)習經(jīng)歷以及一手的證照，在進(jìn)到會(huì )計師業(yè)界后，發(fā)現自己學(xué)習的專(zhuān)業(yè)都能夠為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)質(zhì)的幫助，這對他來(lái)說(shuō)是一份非常能帶來(lái)成就感的工作，喜悅感往往是超越金錢(qián)的獲得。不過(guò)，會(huì )計師發(fā)揮專(zhuān)業(yè)的同時(shí)，面對著(zhù)各式各樣的客戶(hù)，他分享，最棘手通常都是對「人」，所以掌握好「溝通管理」是個(gè)重要的關(guān)鍵。身為年輕的領(lǐng)導者，接手事務(wù)所經(jīng)營(yíng)大約4～5年期間，遇到問(wèn)題必須一一解決，對當時(shí)的他來(lái)說(shuō)「管理」真的遠比考試、法規來(lái)得困難。

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以企業(yè)內部來(lái)說(shuō)，最擔心的就是遇到人才不足，讓公司無(wú)法發(fā)揮最大效益的問(wèn)題，謝宗翰的會(huì )計事務(wù)所也同樣遇到了，雖然在一般的新創(chuàng )產(chǎn)業(yè)，新人的經(jīng)驗或許不是一個(gè)錄取的最大要點(diǎn)，因為必須時(shí)刻創(chuàng )新及吸收新知，但會(huì )計產(chǎn)業(yè)卻不同，需要穩扎穩打的知識與能力。在過(guò)去，會(huì )計師入行門(mén)檻較高，需要取得各種會(huì )計師認證，如同事務(wù)所內的資深會(huì )計師們，有些甚至是看著(zhù)謝工長(cháng)大的，對于這些資深同仁，在時(shí)代轉變下，他們可能會(huì )開(kāi)始產(chǎn)生因為入行門(mén)檻變低，年輕一代能力不足的刻板印象。

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謝工面對這項問(wèn)題，在領(lǐng)導上就不針對規定述說(shuō)，除了以身作則做出好成績(jì)，同時(shí)也對同仁用心溝通，持續不斷強調：「如何做可以更好？」時(shí)刻確認彼此的需求，用長(cháng)遠性的方向描繪愿景，傳達下屬領(lǐng)導者的想法，扭轉刻板印象。

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項目管理整合斜杠能力

會(huì )計產(chǎn)業(yè)一般也會(huì )提供協(xié)助企業(yè)以及中小企業(yè)的財務(wù)規劃服務(wù)，剛好學(xué)過(guò)項目管理的謝工發(fā)揮所長(cháng)，無(wú)論控制公司成本或是建立財務(wù)制度，都會(huì )當作是一項專(zhuān)案來(lái)執行，能為公司建立正確的財會(huì )、法律及項目管理方面的知識，也利用機會(huì )導入項目管理技巧，指導企業(yè)如何拆解ＷBS工作包、預估工時(shí)、減少浪費。

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大幅度的調整財務(wù)制度一定會(huì )造成一些風(fēng)險以及反彈，但謝工做好利害關(guān)系人管理，耐心的溝通，協(xié)助同仁聚焦在特定目標，讓有效的整套預算制度導入，逐步落實(shí)，接受新的管理方式與手法后，一同改善了企業(yè)的財務(wù)問(wèn)題，也讓員工產(chǎn)生更多向心力。

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另外，除了一般的會(huì )計服務(wù)外，謝工也曾遇到勞資糾紛，企業(yè)主來(lái)咨詢(xún)非會(huì )計領(lǐng)域的法律問(wèn)題。剛好近年來(lái)面臨事務(wù)所的轉型規劃，讓「斜杠」的他不禁思考，是否可以做其他領(lǐng)域的結合？

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謝工說(shuō)：「會(huì )計師就像是家庭醫師，而企業(yè)的財務(wù)報表就像是身體狀況?！挂晃会t生不會(huì )什么病都可以醫治，當然會(huì )計師也一樣不可能什么都懂，不過(guò)若是「斜杠」放大涉獵領(lǐng)域、學(xué)習基本法律素養，再發(fā)揮項目管理的整合概念，就有能力找各種不同專(zhuān)門(mén)醫生去為企業(yè)做治療，會(huì )計師也可以如法炮制，不限單一領(lǐng)域，為客戶(hù)解決各種難題及創(chuàng )造更多價(jià)值。

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不斷進(jìn)修適時(shí)導入所知

不斷累積新知，往往可以讓人在面對問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生不一樣的見(jiàn)解，謝工認為，一位好的會(huì )計師不應該只在自身領(lǐng)域內專(zhuān)精，應當多方面學(xué)習，當初準備會(huì )計師時(shí)的一個(gè)契機讓他接觸到了專(zhuān)案管理方法，以往在大學(xué)舉辦過(guò)相當多活動(dòng)，所以對項目十分有感觸的謝工如獲至寶，立志將這套項目管理商業(yè)方法論完整習得，除了PMP國際項目管理師證照外，也接連考取了多張認證，像是PMI-ACP（敏捷項目管理師）以及PMI-PBA（商業(yè)分析師）管理國際證照。

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他也導入他所學(xué)習到的技巧與同仁分享，像是敏捷的「站立會(huì )議」就是一種，一般的全體會(huì )議可能流于形式，無(wú)法將時(shí)間資源好好利用，因此他改變舊有習慣，將成員分為小組形式，溝通彼此進(jìn)度和報告更新，達到有效縮短會(huì )議時(shí)間就讓團隊工作更加有效率。

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謝工十分鼓勵員工進(jìn)修，他分享「做任何事情都可以先從自己的興趣出發(fā)，找自己喜歡做的事情，再進(jìn)一步去思考興趣是否能跟既有的工作做連結?！棺寙T工學(xué)會(huì )做自我規劃，因為坐在辦公室內不見(jiàn)得能夠實(shí)際地對外連結，但積極外部進(jìn)修能夠接觸到形色不同的人群以及客戶(hù)，藉由外部的刺激認識社會(huì )現況，找到目前工作問(wèn)題解決之道，這是他樂(lè )見(jiàn)的一件事情。

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領(lǐng)導力的起承轉合

一位好的領(lǐng)導者，需要做好人與人之間的溝通，「傾聽(tīng)」即是貫徹領(lǐng)導力的重要條件，聽(tīng)到每個(gè)人的需求以及立場(chǎng)，知道如何做取舍、理性分析，要有果決的能力；認真地執行要懂得反省、逐步完善的更好，謝工除了發(fā)揮專(zhuān)業(yè)能力外，這些優(yōu)秀的領(lǐng)導力更使團隊有了漂亮的成績(jì)單，讓客戶(hù)都能放心交辦任務(wù)給他們的財務(wù)團隊，陪伴企業(yè)一起走向成功。

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