每一個(gè)工作崗位所需的能力都不盡相同,搞清楚每個(gè)人的長(cháng)處,再弄清楚每個(gè)位置所需的能力,才能發(fā)揮每個(gè)人及每個(gè)位置的最大價(jià)值。
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「E04!叫你去干活,活沒(méi)干完就給恁爸去放風(fēng),很罩是不是?」
這一段粗魯又兇悍的喝斥,是一位工頭老板,對一些不到二十歲小弟的員工訓話(huà)內容,對我這個(gè)平常不太出口成臟、用大吼來(lái)溝通的人來(lái)說(shuō),在旁邊聽(tīng)起來(lái)其實(shí)還真有點(diǎn)不習慣。
但工頭老板卻說(shuō):「這些到工地打工的年輕人,愛(ài)講義氣不愛(ài)講和氣,喜歡用臟話(huà)問(wèn)候彼此,還一個(gè)比一個(gè)痞,你不兇一點(diǎn)用臟話(huà)溝通,還真不一定叫得動(dòng),習慣就好?!?br>
似乎有些道理,原來(lái)我們過(guò)去所熟知的那些管理及激勵理論,在這里不一定管用。
工頭老板又反問(wèn)我:「你們做工程顧問(wèn)的,能寫(xiě)出那么多管理學(xué)、銷(xiāo)售學(xué)及商業(yè)個(gè)案,如果找你坐我這個(gè)位置管公司,公司應該可以快速成長(cháng)吧?」
「這家公司八成會(huì )倒吧?!刮也患偎妓鞯亟o出這個(gè)答案,為什么?
因為真槍實(shí)彈的干活,跟在旁邊出一張嘴,可完全是兩回事??!會(huì )寫(xiě)會(huì )講,只證明了你有一定的知識及獨立思考的能力,但要管一家公司可不只需要這項技能,而且我也不懂土木、不懂建筑,更沒(méi)辦法像工頭老板那樣,用臟話(huà)及多字經(jīng)與人溝通。
這么說(shuō)來(lái),光說(shuō)不練的顧問(wèn)提供的意見(jiàn)不就沒(méi)有參考價(jià)值了嗎?那也不一定,或許可以借歷史游戲《三國志》來(lái)解讀。
職場(chǎng)上的統率、武力、智力、政治、魅力
《三國志》是一套不少六七年級都玩過(guò)的電腦游戲,以三國時(shí)代的歷史背景為主軸,而人物才能的優(yōu)劣,取決于各項設定好的素質(zhì),如「統率、武力、智力、政治、魅力」。其實(shí)這五項數值,正反映了我們在職場(chǎng)上的各項能力。
「統率」就是帶兵打仗的能力,在三國時(shí)代的代表人物是亂世梟雄曹操,這項能力類(lèi)似職場(chǎng)上的管理能力,公司的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人特別需要這項能力。
「武力」就是單兵作戰的能力,在三國時(shí)代的代表人物是無(wú)雙之勇的呂布,這項能力類(lèi)似現在職場(chǎng)上,各個(gè)不同位置中所需要的專(zhuān)業(yè)力。
「智力」就是策畫(huà)謀略的能力,在三國時(shí)代的代表人物是足智多謀的諸葛亮,這項能力類(lèi)似職場(chǎng)上的知識及獨立思考力,顧問(wèn)、幕僚角色相對需要這項能力。
「政治」就是內政治國的能力,在三國時(shí)代的代表人物是王佐之才的荀彧,類(lèi)似職場(chǎng)上的行政效率,秘書(shū)、助理,相對需要這項能力。
「魅力」就是個(gè)人服眾的能力,在三國時(shí)代的代表人物是仁義兼備的劉備,類(lèi)似職場(chǎng)上對于他人的吸引力及說(shuō)服力,老板、業(yè)務(wù)相對需要這項能力。
在職場(chǎng)上,顯少有人是能夠五項全能的,而事實(shí)上比起樣樣通、樣樣松的人,確實(shí)掌握自己位置上所需要核心競爭力更重要。
好軍師通常鮮少是個(gè)好將軍
以工頭來(lái)說(shuō)的話(huà),他的施工專(zhuān)業(yè)就是「武力」,監工發(fā)號施令要靠「統率」,讓小弟服氣要靠「魅力」,但即使如此,再杰出的工頭也鮮少能五項全能,所以如果他不擅長(cháng)「政治」及「智力」的工作,請一個(gè)秘書(shū)及顧問(wèn),就能彌補這兩點(diǎn)的不足。
當然,在現實(shí)世界,其實(shí)一個(gè)人的各項能力是很難像游戲這樣,如此清楚具體的量化及被評分的,但我們仍可以試著(zhù)在心中琢磨打一下分數,作為我們達到適才適所目標的參考依據。
所以「懂管理」跟「會(huì )管理」是兩回事,有「智力」的軍師幕僚或許懂管理,能給出一些不錯的建議,但不一定會(huì )管理,因為實(shí)際率兵出征時(shí),還是需要有「武力」及「統率力」的將軍來(lái)親征。
足智多謀的諸葛亮可不能在戰場(chǎng)上跟人兵戎相見(jiàn),無(wú)雙之勇的呂布也不能在千里之處運籌帷幄。仁義兼備又有魅力的劉備,天生就是當老板的料,但其實(shí)他騎馬打仗的能力一般般。
要知道,策略管理大師麥克˙波特在二十六歲就當上哈佛商學(xué)院教授,此時(shí)的他根本沒(méi)有任何實(shí)戰管理經(jīng)驗,但他提出的五力分析、競爭策略、價(jià)值鏈、鉆石理論,卻被每個(gè)經(jīng)理人奉為圭臬。
正因為不同的位置及角色,所需的能力往往不盡相同,就算擁有不錯的知識及思考力,但做事時(shí)還是需要一些專(zhuān)業(yè)及干勁。所以,好教練通常鮮少是個(gè)好球員,好軍師更鮮少是個(gè)好將軍。
★超越表象的思維,創(chuàng )造大利多
每一個(gè)工作崗位所需的能力都不盡相同,搞清楚每個(gè)人的長(cháng)處,再弄清楚每個(gè)位置所需的能力,才能發(fā)揮每個(gè)人及每個(gè)位置的最大價(jià)值。
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