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關(guān)于面試前要準備的基本功課實(shí)在太多啦！為了幫大家節省掉不必要的時(shí)間，這里幫大家整理出20個(gè)面試中最常見(jiàn)的問(wèn)題，以及回答建議讓大家做參考。


利用這次的匯整，先有充分余裕來(lái)省思與反芻「自己之于工作」，并了解一下人資的所思所想（知己知彼嘛），面試實(shí)戰時(shí)才能有好表現～


下面進(jìn)一步把這些問(wèn)題指引解構成自己在職場(chǎng)上的「現在、過(guò)去、未來(lái)」，方便自己思路更清晰些的來(lái)準備！


【現在】

特質(zhì)、專(zhuān)長(cháng)類(lèi)


1.介紹一下你自己？


基本題卻相當關(guān)鍵，烙下你的最初印象（除了穿著(zhù)動(dòng)作以外）。


簡(jiǎn)單原則：不用太仔細的職涯史，一個(gè)簡(jiǎn)單扼要的pitch，說(shuō)明你是該職位的絕對人選。利用2-3個(gè)過(guò)去亮眼的成就跟經(jīng)驗來(lái)闡述，最后總結在這些經(jīng)驗應用于新職位的益處。



2.你想要得到這份工作的原因


「熱忱」很重要呀！挑幾個(gè)職務(wù)主要內容要素來(lái)表達這個(gè)位子為何適合你（上一題的反向思路），例如：我喜歡做客戶(hù)支持，因為我天生就很愛(ài)跟人做互動(dòng)，幫客戶(hù)解決問(wèn)題，我也能從中獲得成就感。


再來(lái)跟面試官分享你喜歡這家公司的理由，例如：我一直對職場(chǎng)女性議題很有興趣，過(guò)去在你們的文章中獲得很多靈感與新想法，也喜歡你們清新活潑的風(fēng)格，所以想成為你們的一份子。（當然用自己的感受跟話(huà)來(lái)說(shuō)，更自然活潑?。?br>


3.給我個(gè)雇用你的理由


乍聽(tīng)會(huì )覺(jué)得壓力頗大，其實(shí)是個(gè)人showtime的大好機會(huì )！回答里不忘三要素：a）你不僅能勝任工作，還能帶來(lái)好績(jì)效；b）你能夠很快融入團隊，及公司文化；c）為什么你是最適合的人選（如果競爭者能力均值，「強調對于這個(gè)職務(wù)角色，你能提供及貢獻什么」會(huì )是個(gè)好方式）



4.你的專(zhuān)業(yè)強項是？


注意三個(gè)點(diǎn)，


正確性：講得要是你的「真強項」，而不是講你覺(jué)得面試官們想聽(tīng)到的。


相關(guān)性：挑出最能連接到該職位的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢來(lái)說(shuō)。


明確性：要避免模糊不清或籠統，例如：與其說(shuō)擅長(cháng)溝通，不如說(shuō)我在溝通里的說(shuō)服力強，能快速跟對方建立關(guān)系，最后套在職場(chǎng)的實(shí)例場(chǎng)景里，具體說(shuō)明一下前面講的特點(diǎn)。



5.你覺(jué)得你的缺點(diǎn)是什么？


除了「我很完美」跟講出個(gè)無(wú)可救藥的缺點(diǎn)以外，其實(shí)沒(méi)什么不能誠實(shí)講的，關(guān)鍵是「上進(jìn)心」?？赡苁悄憧跅l演講能力不好，但最近為了要改善進(jìn)步，便積極參加會(huì )議作練習，公開(kāi)發(fā)言來(lái)習慣群眾。



6.最近你還有面試過(guò)哪家公司嗎？


會(huì )問(wèn)這樣的問(wèn)題，可能是想了解你對該產(chǎn)業(yè)的興趣程度，或想知道你會(huì )選擇這家公司的可能性。根據幾種不同的狀況，提供一些建議：

有到其他競爭公司面試（competitors）：你可以解釋你積極的在你專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里尋求選擇，而且目前有排其他相同產(chǎn)業(yè)的面試，但現在你們公司是理想一位。

同時(shí)面試不同領(lǐng)域的職缺：比前一個(gè)更棘手一點(diǎn)，但試著(zhù)找出關(guān)聯(lián)性，把它們的目的全部串起來(lái)。例如：最近申請了幾個(gè)不同的性質(zhì)的職位，目標都是是想要做行銷(xiāo)相關(guān)，但這里的職位是最有挑戰性、成長(cháng)空間最大的。

只有面試這家公司：用間接法，不需要直截了當說(shuō)只有這場(chǎng)面試，讓人資知道你還在找工作的初階段，然后講講你正在申請哪類(lèi)型的職缺與公司。



7.為什么你決定要轉換職涯跑道？


個(gè)人原因都不同，但最好能舉出例子說(shuō)明過(guò)去的經(jīng)驗能對新跑道有助益，可以不用是直接關(guān)聯(lián)（把看似毫無(wú)關(guān)系的經(jīng)驗成功串起來(lái)，又讓人信服，境界更高?。?br>



8.如何處理工作中遇到的壓力？


只要是健康、積極正面的方式都好，最后能不被打垮堅持完成工作目標是重要的，一樣能舉出過(guò)去職場(chǎng)上良好處理壓力后達到目標的例子。




9.平常工作以外你的興趣嗜好是什么？


基本上非極度不良嗜好都很可說(shuō)，當面試官問(wèn)出私生活問(wèn)題，是想知道你適不適合公司的文化，也藉由輕松且開(kāi)放的問(wèn)題來(lái)看看你的個(gè)性。



10.最后你還有任何問(wèn)題要問(wèn)我們嗎？

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經(jīng)典結尾題，也是個(gè)機會(huì )確認這個(gè)職位是否適合自己，舉例可以針對面試官本身來(lái)問(wèn)，例如：「你在這里工作最喜歡的部份是哪里？」或者問(wèn)問(wèn)公司的成長(cháng)「可以分享一下公司內近期的新產(chǎn)品或成長(cháng)計劃嗎？」；如果要問(wèn)職務(wù)本身，可以是「你們心目中該職位的理想候選人，需要有什么樣的技能跟經(jīng)驗？」或「這個(gè)職位可能會(huì )面臨的最大挑戰是什么？」



【過(guò)去】

聚焦以往的經(jīng)驗、表現


11.你前公司的老板跟同事會(huì )怎么形容你？


如果前公司有績(jì)效考核的話(huà)，可以拿里面的正面特質(zhì)來(lái)答；沒(méi)有的話(huà)，可以舉出三個(gè)你在工作場(chǎng)合的特點(diǎn)，再舉個(gè)簡(jiǎn)短例子，例如：我的前老板曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我對用戶(hù)開(kāi)發(fā)這塊了解蠻多的，所以后來(lái)我在這個(gè)領(lǐng)域上擔負的職責越來(lái)越大。



12.目前為止你最滿(mǎn)意的工作成就？


試試S-T-A-R method！

建立背景（Situation）：先讓人了解上份工作的職務(wù)內容；任務(wù)設定（Task）：任務(wù)目標是什么？舉例：我上份工作在娛樂(lè )媒體擔任行銷(xiāo)，負責SEO成長(cháng)的工作。

實(shí)際動(dòng)作（Action）跟后續成果（Result）這后兩者要花更多時(shí)間來(lái)著(zhù)墨。



13.過(guò)去職場(chǎng)上曾遇到的難題或沖突，以及如何解決？


對于這類(lèi)「負面」問(wèn)題也要做好準備！比較常見(jiàn)像是失敗或主管同事間的沖突，敘述方式一樣能好好利用S-T-A-R method，action中注意專(zhuān)業(yè)度與效率，并提到你的解決辦法或者妥協(xié)方案，result中可以講到這次經(jīng)驗中的反省與學(xué)習，跟如何運用到下次意見(jiàn)相佐的時(shí)候。


舉個(gè)NG例子：「當初主管還是同事就是不聽(tīng)你意見(jiàn)，后來(lái)結果證明你的想法才是對的?！惯@可能會(huì )讓人資覺(jué)得你不善與團隊溝通，或者留下工作態(tài)度消極之類(lèi)的負面印象！




14.辭掉上份工作的原因


一切保持正面，也不要對前任老板有抱怨，可能是前份工作能學(xué)的都差不多了，想要找新的機會(huì )與挑戰，所以這份職務(wù)會(huì )比之前的工作更合適。


舉個(gè)例：前份工作是在媒體傳播業(yè)擔任數據分析，學(xué)習上已近飽和，因此想往電商領(lǐng)域繼續鉆研數據行銷(xiāo)。



15.為何你有一段時(shí)間沒(méi)工作了？


首先解釋這段空白期你都做了什么？有意義不荒廢的回答當然是最好，例如志工、接case、課程參與、寫(xiě)博客等等，最后再把對話(huà)導到「過(guò)去我決定休息一段時(shí)間，但現在我已經(jīng)準備好，希望能加入貴公司一起努力，為公司做出貢獻！」這樣類(lèi)似的方向。



【未來(lái)】

加入公司后的規劃


16.五年后的你會(huì )在哪？


問(wèn)題背后人資想知道：a）你在職涯上有沒(méi)有設下實(shí)際的期待跟目標；b）你是否有野心（a.k.a.，早在這場(chǎng)面試以前，你就思考過(guò)這樣的問(wèn)題；c）這個(gè)職位對你個(gè)人職涯規劃與目標是否有幫助。萬(wàn)一現在面試的職位跟你的志向目標沒(méi)有太直接關(guān)聯(lián)，也可以說(shuō)目前對未來(lái)規劃還在摸索，但這次的職務(wù)經(jīng)驗對未來(lái)的決策會(huì )有很大幫助。



17.在新的職位里，你想得到什么？


誠實(shí)，但同時(shí)保持適當的官腔XD，往人資的角度想想～


細膩回答四步驟：


A）從專(zhuān)業(yè)技能講起：希望公司能有讓你繼續發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)的舞臺


B）錢(qián)以外的其他積極性動(dòng)機：比如你是數據分析專(zhuān)長(cháng)，不只限于玩數據，你希望進(jìn)一步直接面對客戶(hù)給出建議，帶給公司更直接的影響力


C）連接到個(gè)人的長(cháng)期目標


D）結尾回歸公司：「待在一個(gè)能讓我成長(cháng)的公司，而且職務(wù)內容是我想要的」對我來(lái)說(shuō)是最重要的。我對貴公司的xx目標（自己填上去）很有興趣跟熱誠，希望能有機會(huì )進(jìn)入公司?！?br>


18.薪資需求


可以先網(wǎng)上搜尋研究一下該職位的普遍薪資行情，根據自己的工齡、學(xué)歷跟技能，可以得出一個(gè)薪資范圍，建議你報范圍中的最高數字，但要讓面試官知道你是很彈性，有進(jìn)一步協(xié)調空間的。



19.你有計劃要生小孩嗎？


雖然這題問(wèn)出來(lái)可能不太合適（也許是害怕生育計劃會(huì )影響工作表現），但還是時(shí)常出現，以防萬(wàn)一，需要知道要如何應答。


這里的建議是盡可能讓話(huà)題回到工作，可以說(shuō)自己現在離計劃生小孩的階段還遠，目前還是專(zhuān)注在工作，對于在貴公司內的職涯發(fā)展也非常有興趣，希望能多了解這方面的信息。



20.你有任何建議要給我們嗎？（覺(jué)得我們公司目前沒(méi)做好需要改善的地方）
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常出現在新創(chuàng )公司的面試中，既要有對公司的基本了解，還要有能力做出批判性思考并提出想法。所以，盡管提出你的點(diǎn)子吧！想要看到什么新的產(chǎn)品特色？提高轉換率的建議；過(guò)去的顧客經(jīng)驗，有哪塊服務(wù)做不好等等。更重要的是，提到你的專(zhuān)長(cháng)跟意愿如何幫助到這項改善建議。


跑過(guò)這20個(gè)題目后，心中會(huì )知道有哪些強項重點(diǎn)一定要講到，同時(shí)也備好一些故事，根據題目組合應變套進(jìn)去，目標要達到流暢、自信、夠自然！


練習再練習！大家加油～