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「同仁加班時(shí)，身為主管，我們到底該不該留下來(lái)？」這議題就如一場(chǎng)博弈，關(guān)乎著(zhù)參與者的態(tài)度，及團隊預計達成的價(jià)值。

某次公司經(jīng)營(yíng)會(huì )議上，大老板「提醒」主管xx適時(shí)要與團隊共同加班，讓老板安心，也可追蹤項目進(jìn)度。

不知是否在口吻上過(guò)于強勢，或是xx近來(lái)壓力有些大，聽(tīng)到此番話(huà)的xx，竟然直接對大老板大聲地響應：「我都有在線(xiàn)上，了解他們的情況，這是我們的默契！」

同仁加班時(shí)，身為主管，我們到底該不該留下來(lái)？


事實(shí)上，不同的產(chǎn)業(yè)結構、團隊關(guān)系中，這個(gè)問(wèn)題會(huì )有不同的答案。故根據上述T姐的情況，所大爺認為沒(méi)有所謂的對錯。只是若以同理心，站在公司主管及同仁各自的角度，該如何看待這個(gè)議題呢？

非個(gè)人因素，而是因公司和客戶(hù)而加班


「我先走了喔，bye！」一位主管伴隨著(zhù)這句話(huà)，悠悠哉哉地下班了！團隊同仁間的耳語(yǔ)、情緒化的鍵盤(pán)聲，逐漸占滿(mǎn)夜晚的辦公室。很明顯地，他們覺(jué)得「不爽」。

這歸咎于他們加班的理由，可能是客戶(hù)臨時(shí)的需求、主管緊急交辦的工作，更甚至因為組織人力不足，所硬塞的工作項目。只要是非個(gè)人因素，因應公司組織或是客戶(hù)的需求，得留下來(lái)加班之情況，都容易造成同仁「不悅」。

這時(shí)候，主管應要擔起管理責任，與同仁一起奮斗，分擔工作、消弭負面情緒，絕無(wú)二話(huà)。就是所謂的「共體時(shí)艱」，若主管們沒(méi)有辦法抑止客戶(hù)或是環(huán)境的詭譎變化，那穩定軍心的「安內」絕對是基本。
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準時(shí)下班為準則，拿出你的績(jì)效換做同仁立場(chǎng)，看到主管加班，主要會(huì )有2種想法產(chǎn)生：


1.形成正向壓力，促使團隊前進(jìn)

主管都陪我留下來(lái)了，我得趕快完成，達到他的要求。

另一種則完全相反：既然你還在，那我就慢慢處理

「好吧，你還在我也不敢走，就做個(gè)樣子。處理一下手邊的事情，等你離開(kāi)！」大多數的同仁，的確都會(huì )觀(guān)察老板主管的動(dòng)作辦事，但相對地，主管也是。

可以借由同仁的態(tài)度，決定與他們一起加班是否能夠推進(jìn)工作。以最高指導原則「準時(shí)下班」，督促同仁拿出績(jì)效，達到要求，準時(shí)完成作業(yè)。

如果同仁散漫，你的下班，可以提醒他必須為自己工作負責，快速且確實(shí)提高效率。相反地，如果你的陪伴，可以讓他們對于自己的工作更有信心，且為了不讓整個(gè)團隊一同晚歸而加速完成，那這個(gè)「加班」會(huì )加的很有價(jià)值。


2.不要只是口頭趕下班


最后，同仁在加班狀況下，最不愿聽(tīng)到主管說(shuō)：「怎么還不走？」「在忙什么？」這樣的問(wèn)法，容易讓已經(jīng)要加班的壞情緒更加惡化。內心會(huì )有無(wú)限的OS：

「還不是因為你才不能走！」、「我就是在忙你的客戶(hù)??！」……

這時(shí)候，主管應試著(zhù)確切地了解同仁加班的原因，提供協(xié)助。不管是帶領(lǐng)同仁安排工作先后順序，或是適時(shí)將部分業(yè)務(wù)調整，甚至是處理他因為公事繁重的情緒，都會(huì )是不錯的方向。

關(guān)于「同仁加班時(shí)，身為主管，我們到底該不該留下來(lái)？」是一個(gè)沒(méi)有標準答案的議題，就如一場(chǎng)博弈般，關(guān)乎著(zhù)參與者的態(tài)度，及團隊預計達成的價(jià)值……等。但，唯一可確認的是「準時(shí)下班、達成績(jì)效」應為經(jīng)營(yíng)者與團隊的共同目標。