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物業(yè)管理是經(jīng)由專(zhuān)業(yè)人力資源于任職社區之中，對建筑物施行管理與維護、與付費使用者定期溝通，目的在于使（篩選、聘用、訓練）具備良好素質(zhì)的人員提供管理服務(wù)后，付費使用者享有安全、健康、舒適、清潔、環(huán)保、便利及良好機能的生活暨工作空間。新世代趨勢廣泛打造智慧建筑及高端物業(yè)，物業(yè)管理人才需求龐大，畢業(yè)生在職場(chǎng)供不應求。

物業(yè)管理人員所含服務(wù)項目還有工資待遇說(shuō)明有：

保安，工資大約4000-5000元一個(gè)月。

清潔勞務(wù)，工資大約3000-4000元一個(gè)月

住客會(huì )所保養（工資不詳）

設備設施（電力、空調、升降機、給排水、保全系統等）之維護、修理、保養與記錄（工資5000-7000元一個(gè)月）

園藝（工資大約3000-4500元一個(gè)月）


物業(yè)之意義

所謂「物業(yè)」者，乃指不同型態(tài)不動(dòng)產(chǎn)之泛稱(chēng)，包括土地型態(tài)或建物（建筑物）型態(tài)均為「物業(yè)」。若以建物使用型態(tài)區分，則分有：

商業(yè)物業(yè)：商業(yè)大樓、寫(xiě)字樓

商店物業(yè)：商場(chǎng)、商店街、購物中心

工業(yè)物業(yè)：工業(yè)大廈、大型廠(chǎng)房

住宅物業(yè)：住宅大樓、大型社區、別墅

專(zhuān)用物業(yè)：酒店、醫院、百貨公司、學(xué)校

休閑物業(yè)：渡假村、俱樂(lè )部、游樂(lè )場(chǎng)

公共物業(yè)：公園、車(chē)站、大會(huì )堂、運動(dòng)場(chǎng)

綜合物業(yè)：在同一建物內有一種以上之使用型態(tài)者

上列各種物業(yè)之例，亦包含設定使用型態(tài)之「待開(kāi)發(fā)」、「開(kāi)發(fā)中」之土地在內


物業(yè)管理之范疇「物業(yè)管理」之服務(wù)范疇可分為「投資管理」與「建筑物管理」：

㈠投資管理：其目的是要創(chuàng )造或提高物業(yè)之附加使用效益與價(jià)值，為所有權人創(chuàng )造最大之不動(dòng)產(chǎn)投資報酬，其主要之業(yè)務(wù)內容包括：

物業(yè)投資開(kāi)發(fā)可行性評價(jià)：例如土地開(kāi)發(fā)，使用型態(tài)可行性研究，建物重建、改建或整修計劃，投資分析等相關(guān)作業(yè)項目，以提供業(yè)主作為投資決策之依據。

物業(yè)使用規劃及代理執行：針對項目之管理，提供已設定使用型態(tài)之使用規劃作深度分析與建議，協(xié)助業(yè)主選聘各項工程專(zhuān)家顧問(wèn)，并同時(shí)擔任業(yè)主代表以協(xié)調、監督所有計劃，確定能在預算中如期完工，以達成業(yè)主之目標。

租賃管理及中介銷(xiāo)售：包括提供出售、出租及抵押時(shí)不動(dòng)產(chǎn)之價(jià)格鑒定，區域市場(chǎng)分析，交易程序之顧問(wèn)咨詢(xún)等相關(guān)服務(wù)項目，促成業(yè)主達成取得或處置建物之目的。

㈡建筑物管理：其目的是對物業(yè)之實(shí)體設施，作有效機能維持正常運作之監督控制，讓使用者擁有高品質(zhì)之建物使用環(huán)境，并為所有權人維持且保有建筑物之最高價(jià)值，主要業(yè)務(wù)內容包括：

安全管理：如防災演練（災難防范、避難訓練、救災演習）、保全警戒（崗哨警戒、巡邏警戒、機動(dòng)警戒、集中監控）及公共事務(wù)（出入管理、傳達文書(shū)、公共安全檢修監督）等。

設備管理：如機電維修（電氣設備、供水設備、消防設備、升降設備、監控設備）、空調維修（冷凍主機、冷卻水塔、送排風(fēng)機、配送管路）及建物診斷（設備診斷、修繕計劃、營(yíng)繕工事）等。

衛生管理：如廢棄物管理、病蟲(chóng)防治、空氣診斷、水質(zhì)管理、建材保養等。

行政及財務(wù)管理：如人員配置、會(huì )計制度、行政作業(yè)、年度預算、執行程序等。

代理及生活服務(wù)：如代繳水電費、咨詢(xún)顧問(wèn)（法律咨詢(xún)、稅務(wù)處理、代書(shū)服務(wù)）、及社區活動(dòng)（社區社團、社區刊物、游覽旅行、節慶聯(lián)誼）等。

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