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許多公司在面談前，都會(huì )先利用電話(huà)面試，過(guò)濾應聘人選。除了節省雙方時(shí)間，也借此觀(guān)察應聘者隨機應變的能力。應聘者可以清楚地了解面談的時(shí)間，而有所準備，但面對無(wú)法預測的電話(huà)面試，最能夠測出應聘者是否對這份工作展現積極的態(tài)度。如果不是對應聘公司做過(guò)一定的研究，或者非常了解自己每份工作的經(jīng)歷，那就非常容易在這關(guān)被刷掉。
筑聘網(wǎng)小編整理了電話(huà)面試要注意的事項、常見(jiàn)問(wèn)題，也特別請筑聘網(wǎng)小編的HR部門(mén)分享應聘者最容易在電話(huà)面試時(shí)犯的錯，及應對方法，希望對正在找工作的大家有些幫助。

面試問(wèn)題的核心：你對自己、工作有多了解？

電話(huà)面試來(lái)的突然，也最能夠讓HR判斷應聘者對應聘公司、工作和自己有多了解。以下是電話(huà)面試常出現的問(wèn)題，如果你正在應聘工作，不妨想想自己的答案是什么。


1.請介紹一下你自己。

主要介紹在職（或離職前）的職位、工作內容，并可以簡(jiǎn)短地提到自己應用在工作上的技能，以及在工作上曾有的成就。


2.為什么會(huì )離開(kāi)上一份工作？

不論你離開(kāi)上一份工作的理由是好是壞，但在這題，請盡量以正向方式答案，并且離職的理由最好與應聘這份工作有所關(guān)聯(lián)，比如：這份工作的工作型態(tài)、產(chǎn)業(yè)是你的職業(yè)生涯規劃的一部份。


3.你為什么想應聘這個(gè)職位？

主要可以從你對未來(lái)職業(yè)生涯的規劃、想從事的產(chǎn)業(yè)、應聘公司的工作氛圍、工作內容來(lái)著(zhù)手，HR可以藉由這個(gè)問(wèn)題了解你應聘的動(dòng)機，以及對應聘職務(wù)的了解。


4.介紹一下你的缺點(diǎn)。

這題一定得事先準備，并且盡量不要只準備1個(gè)答案。要注意的是，不論你的答案是關(guān)于個(gè)性方面，或者是工作能力、技能的面向，都要表示自己針對不足的地方，已經(jīng)有實(shí)際改善缺點(diǎn)的行動(dòng)、彌補需加強的部分。


5.你還有什么問(wèn)題嗎？

通常這個(gè)問(wèn)題代表電話(huà)面試已經(jīng)進(jìn)入尾聲。這個(gè)部分，可別問(wèn)一些你本來(lái)就該了解的公司基本資料，否則會(huì )被HR大扣分。你可以針對工作內容細節、公司發(fā)展方向、團隊工作模式詢(xún)問(wèn)，讓HR感受到你積極的態(tài)度，與對公司的好奇。


HR告訴你，電話(huà)面試他們在乎這些事

其中電話(huà)面試中的「自我介紹」，主要是想了解應聘者在技能、工作方式上的習慣是否能對應該職缺。此外，也會(huì )藉由應聘者現職（或離職前）的公司是哪種產(chǎn)業(yè)、工作氛圍，來(lái)分析能不能迅速銜接應聘的公司。所以，應聘者在準備自我介紹的時(shí)候，可以盡量確認技能、經(jīng)歷符合應聘職務(wù)。

電話(huà)面試你能準備些什么？或者該注意哪些細節？以下是HR部門(mén)給求職者的建議：


1.別忘記自己曾經(jīng)投過(guò)哪間公司：

每位求職者通常都會(huì )一次應聘好幾份工作，但一定要記得自己投過(guò)哪些公司，千萬(wàn)不要HR講出公司的大名，還不清楚是哪間公司。


2.要了解公司背景：

HR部門(mén)提到，曾經(jīng)有位應聘者在電話(huà)面試中，透露出自己對公司的背景毫無(wú)研究，連公司官網(wǎng)都沒(méi)有看過(guò)。當然，這位面試者最后出局了！這邊也提醒大家，瀏覽官網(wǎng)是了解公司的基本功課，千萬(wàn)不要接起電話(huà)那一刻，還一問(wèn)三不知。


3.你的聲音，代表你的態(tài)度：

在沒(méi)有面談的情況下，聲音就代表你的人格特質(zhì)，也代表你的表情、態(tài)度，千萬(wàn)不要讓聲音顯得意興闌珊。HR部門(mén)表示，在看不見(jiàn)臉的時(shí)候，聲音代表儀態(tài)，如果從聲音能讓人感覺(jué)到積極的態(tài)度，那印象分數就可以拿到高分。所以，在接起電話(huà)的那一刻，請以輕松、禮貌的語(yǔ)調來(lái)面對接下來(lái)的應答。


還有哪些事要注意？

1.如果在搭車(chē)、吵雜的環(huán)境突然接到電話(huà)面試，可以禮貌地詢(xún)問(wèn)是否可以改約時(shí)間，或者等你找個(gè)安靜的地方再繼續進(jìn)行。

2.如果手邊有紙筆，可以隨時(shí)記錄談話(huà)的關(guān)鍵，或有疑問(wèn)的地方，待電話(huà)面試的尾聲可以詢(xún)問(wèn)HR。

3.有些公司面試的第一關(guān)是面談，有些則是電話(huà)面試，不少公司并沒(méi)有透露是否有電話(huà)面試這一關(guān)，所以應聘者接到電話(huà)的那一刻，根本記不住電話(huà)另一頭的是哪間公司。

筑聘網(wǎng)小編也建議如果無(wú)法預測所應聘公司是否有電話(huà)面試，不妨在投遞簡(jiǎn)歷前就對公司做些研究，才不會(huì )接起電話(huà)就給HR的印象。
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