我們都知道著(zhù)名的二八定律，即企業(yè)80%的利潤來(lái)自于20%的項目。這一定律也可以被用在銷(xiāo)售領(lǐng)域，即80%的業(yè)績(jì)由20%的銷(xiāo)售人員創(chuàng )造。一名頂級的銷(xiāo)售人員，其銷(xiāo)售業(yè)績(jì)是一名普通銷(xiāo)售員業(yè)績(jì)的數倍。這中間的差異不僅取決于硬性的銷(xiāo)售能力和技巧，也源于軟性的職場(chǎng)素質(zhì)。

xxx從a房地產(chǎn)公司來(lái)b房地產(chǎn)公司，從事銷(xiāo)售人才招聘工作，發(fā)現b房地產(chǎn)公司職場(chǎng)人士普遍含蓄、內斂的儒雅氣質(zhì)。四年來(lái)，他深刻感受到了兩地銷(xiāo)售人才的差異與特色，也根據自己的招聘經(jīng)驗，提出了他的建議：在b房地產(chǎn)公司，如何成為一名出色的前20%銷(xiāo)售人才，為公司創(chuàng )造80%的業(yè)績(jì)？

b房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員大都工作努力，注重團隊合作，個(gè)人能力出色，且忠誠度很高。但相對另一面就是，他們對自己相對欠缺包裝，沒(méi)有足夠的野心，個(gè)性也比較內斂?！八麄儠?huì )常常覺(jué)得，是不是別人比自己更勝任這個(gè)工作。表達方面也會(huì )更婉轉，而不是直接說(shuō)出來(lái)?！?br>
這是事物的一體兩面，也是大環(huán)境下的普遍情況，有利有弊。好處是，他們的工作效率高，能出色地完成任務(wù)，對雇主來(lái)說(shuō)，是非常值得信賴(lài)的員工。但弊處是，野心不夠會(huì )讓自己失去很多晉升和轉職的機會(huì )。

b房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人才在面試時(shí)往往非常耿直，對自己的實(shí)力有具體而如實(shí)的描述，但是有時(shí)候由于過(guò)分耿直而無(wú)包裝，與原本有能力勝任的工作機會(huì )失之交臂，這對于有潛質(zhì)的銷(xiāo)售人才來(lái)說(shuō)是十分可惜的，也是他們需要慢慢提升的地方?！氨热?，被問(wèn)及三至五年的計劃，比較合適的回答是體現自己往上爬的欲望和決心，以及能與之相匹配的潛質(zhì)和能力，而非如實(shí)表達自己想一步一腳印地先完成手頭的工作?！?br>
根據多年的招聘經(jīng)驗，xxx發(fā)現，那些深受房地產(chǎn)企業(yè)喜歡、且能創(chuàng )造巨額業(yè)績(jì)的的銷(xiāo)售人才大多具備以下素質(zhì)：

1.有戰略思維和邏輯性。

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優(yōu)秀的銷(xiāo)售并不僅僅是把話(huà)講漂亮，還要有深層的邏輯、對行業(yè)的洞察和高于常人的戰略思維?！肮椭髌诖磥?lái)的員工有扎實(shí)的硬性技能，告訴他們你是如何做到業(yè)績(jì)增長(cháng)，你的做法與其他人有何不同，分析各渠道的優(yōu)缺點(diǎn)，每個(gè)渠道有哪些獨特的商品，該如何包裝產(chǎn)品等等?！?br>

2.自信樂(lè )觀(guān)，善于激勵下屬。

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自信、樂(lè )觀(guān)是所有銷(xiāo)售必須具備的基本素質(zhì)之一，是激勵自己奮發(fā)進(jìn)取的一種心理素質(zhì)，是以高昂的斗志、充沛的干勁迎接市場(chǎng)挑戰的一種樂(lè )觀(guān)情緒。在保持自我自信、樂(lè )觀(guān)的同時(shí)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售同樣要善于激勵和感染下屬，從而保持團隊高漲的戰斗力。


3.持續的學(xué)習能力。

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市場(chǎng)行情瞬息萬(wàn)變，新興領(lǐng)域層出不窮，知識也在更新?lián)Q代。想要成為優(yōu)秀的銷(xiāo)售，必須時(shí)刻保持旺盛的學(xué)習能力，去學(xué)習市場(chǎng)上的新知識，擴充自有知識結構，才能跟上步伐。


4.樂(lè )于改變。

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行業(yè)的顛覆在當今時(shí)代是輕而易舉之事，銷(xiāo)售人員不應固守己見(jiàn)，在廣聞博知的情況下，還要有時(shí)刻準備好顛覆和改變的心態(tài)，才能在面臨挑戰和行業(yè)變故時(shí)處變不驚。

總結

能力有絕對高下，但個(gè)性無(wú)絕對利弊。建議銷(xiāo)售人才對比上述要求，揚長(cháng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢，成為創(chuàng )造80%業(yè)績(jì)的頂尖銷(xiāo)售。