在當前的建筑行業(yè)中,建筑招聘難已經(jīng)成為眾多施工單位、設計公司和工程咨詢(xún)企業(yè)普遍面臨的管理難題。一邊是企業(yè)持續喊著(zhù)“合適的人才太難找”,另一邊卻是大量求職者抱怨“好工作越來(lái)越少”。用人單位與求職者之間的供需矛盾表面看似反常,實(shí)際上反映的是建筑行業(yè)崗位需求與市場(chǎng)人才能力之間日益嚴重的不匹配問(wèn)題。這種現象的核心原因,不只是技術(shù)更新帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)要求提升,更在于崗位設置本身過(guò)度利基化,以及企業(yè)在招聘流程中的角色分工缺位,尤其是用人部門(mén)主管缺乏參與甚至不了解招聘流程,從而導致選才不精準、用才不穩定、留才無(wú)對策。
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所謂“崗位利基化”,指的是原本單一職能的崗位,在現實(shí)需求中不斷被疊加其他工作內容,最終變成一個(gè)崗位要干三四個(gè)人的活,且技能跨度越來(lái)越大。在建筑行業(yè),這種現象尤為明顯。比如說(shuō),一個(gè)項目技術(shù)負責人,原本的職責是審圖、監督施工技術(shù)方案、控制施工質(zhì)量。但現實(shí)中,這個(gè)崗位很可能還被要求掌握BIM建模、懂招投標流程、能編制預算、熟悉法規政策、甚至要會(huì )一點(diǎn)無(wú)人機測繪或者視頻制作宣傳。崗位內容過(guò)于復雜,導致企業(yè)希望找到“全能型人才”,結果卻是招不到、用不好、留不住。因為市場(chǎng)上真正具備多項高階技能、又能現場(chǎng)干活、又懂管理、還能適應高壓環(huán)境的人才,極其稀缺。企業(yè)一方面提高要求,另一方面又不愿提高待遇,久而久之,形成了崗位懸缺、招人成本上升、離職率高的惡性循環(huán)。
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要破解這一困局,第一步就是企業(yè)要調整崗位設計思維。具體來(lái)說(shuō),要把一個(gè)崗位的“必須具備”能力和“可有可無(wú)”的附加能力區分清楚。以項目工程師為例,企業(yè)要明確哪些是該崗位不可缺的基本技能,比如施工圖識圖能力、施工組織編制經(jīng)驗、現場(chǎng)管理能力;而像BIM操作、精通招標文件寫(xiě)作或有海外工程背景這些,可以列為加分項但不是硬性門(mén)檻。這樣做的好處,是讓招聘更聚焦在崗位核心工作上,不至于因為過(guò)度“理想化”而錯失符合實(shí)際需求的候選人。第二步是對工作內容進(jìn)行時(shí)間比例分析,明確崗位的主要精力花在什么任務(wù)上。假設一個(gè)技術(shù)負責人每天70%的工作都在現場(chǎng)協(xié)調與技術(shù)交底,20% 在資料處理,只有10% 涉及報告寫(xiě)作,那在招聘時(shí)就不應過(guò)分強調文字能力,而是優(yōu)先考察現場(chǎng)經(jīng)驗和協(xié)調能力。第三個(gè)關(guān)鍵是注重應聘者的態(tài)度與適應力。尤其在施工單位,節奏快、強度大、變量多,真正能留下來(lái)的人往往不是最會(huì )寫(xiě)方案的人,而是能吃苦、肯溝通、愿意學(xué)習的人。專(zhuān)業(yè)能力可以通過(guò)培訓提升,態(tài)度和責任感才是能不能長(cháng)期共事的根本。
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但要真正提高招聘的精準度,僅靠人事部門(mén)推動(dòng)是不夠的。建筑行業(yè)大多數崗位具有強烈的專(zhuān)業(yè)屬性,比如結構工程師、暖通設計、施工管理、造價(jià)控制等,每一個(gè)崗位都有其復雜性和專(zhuān)業(yè)判斷標準,而HR往往缺乏這些專(zhuān)業(yè)知識,無(wú)法對簡(jiǎn)歷內容和面試表現作出準確判斷。因此,必須推動(dòng)“主管主導招聘”的機制,從崗位定義到面試評估再到新人培訓,主管要全程參與甚至主導。在第一階段的準備工作中,主管應與HR協(xié)同梳理出崗位職責、必須技能、合理薪資及招聘渠道策略。主管最了解崗位真正需要什么能力,只有他們主導制定需求,HR才能準確傳達到市場(chǎng),投放出有效的招聘信息。在中期的面試階段,主管要親自設計評估方式,比如設置項目模擬題、讓?xiě)刚哐菔具^(guò)去參與過(guò)的項目細節、提問(wèn)與項目執行相關(guān)的情境題。這些方式比傳統的“你為什么想來(lái)我們公司”之類(lèi)的套話(huà)式問(wèn)題,更能判斷出候選人的實(shí)戰能力和反應邏輯。而最后在新人錄用后的90天內,主管也要承擔帶教和績(jì)效輔導的責任。不能指望HR安排一次新人入職培訓就萬(wàn)事大吉。真正的適應期管理,應該包括部門(mén)介紹、崗位任務(wù)說(shuō)明、工具使用教學(xué)、每周回顧會(huì )議等,讓新人在前期就能快速上手,減少適應成本,提升留任率。
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當然,這一切并不意味著(zhù)HR就被邊緣化了。相反,HR的角色應該被重新定義和聚焦。他們的價(jià)值不在于“挑人”,而在于“搭平臺”。HR應該成為流程設計者,確保從面試預約、簡(jiǎn)歷處理、合規審查等環(huán)節順暢運行;也要成為資源整合者,建立起一個(gè)穩定的人才數據庫,為主管提供更多合適的候選人參考;更要是品牌傳播者,通過(guò)社交平臺、行業(yè)展會(huì )、員工口碑,向外界傳遞企業(yè)的文化氛圍與雇主形象,提升對高素質(zhì)人才的吸引力。而真正決定“這個(gè)人到底適不適合”的人,必須是崗位直屬主管。只有主管負起責任,招聘過(guò)程才能精準高效,選到的人才才能真正勝任,最終實(shí)現用人、育人、留人的閉環(huán)管理。
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建筑行業(yè)的招人難題,并不是單靠加薪、靠HR、靠廣告投放就能解決的,而是需要系統性思考與團隊協(xié)作。崗位不能亂開(kāi),要求不能堆砌,主管必須下場(chǎng),流程必須優(yōu)化,人才戰略才會(huì )真正有效。從崗位定義開(kāi)始,重塑招聘機制,才是破解建筑企業(yè)用工難、留人難的根本出路。企業(yè)與主管只要愿意改變思維、推動(dòng)機制革新,就一定能找到既靠譜又能留下的人。
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