在競爭激烈的職場(chǎng)環(huán)境中,管理工作從來(lái)不是一件輕松的事。尤其是在項目密集、工期緊張的建筑設計行業(yè),團隊協(xié)作與進(jìn)度管理往往決定了一個(gè)項目的成敗。然而,現實(shí)卻是:不少管理者明明已經(jīng)全力以赴,員工卻依然動(dòng)力不足、效率低下,最終讓主管身心俱疲,甚至一度懷疑人生。
這篇文章講述的是一家建筑設計公司項目經(jīng)理的真實(shí)故事,他的經(jīng)歷或許正好能為身陷管理困局的你提供一個(gè)轉機。
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李程是一家中型建筑設計公司的項目經(jīng)理,帶著(zhù)一個(gè)12人的設計團隊,負責一項大型城市綜合體的設計案。這是公司今年的重點(diǎn)項目,工期緊、要求高,客戶(hù)也十分看重。
起初,一切都進(jìn)展順利。團隊成員各司其職,配合默契。但進(jìn)入第三個(gè)月后,問(wèn)題開(kāi)始浮現:設計進(jìn)度逐漸落后,原定的里程碑頻頻延誤,團隊成員的積極性也明顯下降。每天早上走進(jìn)辦公室,李程總能看到幾位同事邊喝咖啡邊刷手機,討論會(huì )議時(shí)頻頻走神,氣氛明顯低迷。
李程并非沒(méi)有試圖扭轉局面。他多次召開(kāi)會(huì )議強調項目重要性,也一再提醒各階段的Deadline。但效果甚微,甚至有員工在私下調侃:“又來(lái)催了,項目一哥上線(xiàn)?!?/span>
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問(wèn)題最嚴重的一次,是設計圖紙出現重大錯誤,客戶(hù)要求立即修改。李程緊急聯(lián)系團隊成員,卻無(wú)人及時(shí)響應。最后他只能親自通宵修改圖紙,第二天仍要照常出席客戶(hù)會(huì )議。
不僅如此,團隊中經(jīng)驗最豐富的高級建筑師老鄭,最近頻繁請假,說(shuō)是家里有事。其他人見(jiàn)狀,也開(kāi)始“有樣學(xué)樣”。李程感到自己像是在拖著(zhù)一臺熄火的車(chē)前行,越努力,越痛苦。
每天加班到深夜,周末還得整理項目報告,他甚至一度懷疑:“難道這個(gè)團隊只能靠我硬撐下去?”
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在一次與公司人力資源經(jīng)理的深談后,李程開(kāi)始反思問(wèn)題根源。冷靜下來(lái)后,他總結出了自己陷入的三大管理誤區:
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1. 過(guò)度控制,一手包辦
李程追求完美,遇到問(wèn)題時(shí)第一反應就是親自上陣、修補漏洞。員工提交的方案不夠好,他干脆自己改;計劃落后,他加班補上進(jìn)度。久而久之,團隊習慣了“等李經(jīng)理收尾”,責任感與主觀(guān)能動(dòng)性逐漸喪失。
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2. 救火式管理,壓縮成長(cháng)空間
每當問(wèn)題出現,李程總是第一時(shí)間出面解決,結果反而讓員工失去了學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。團隊逐漸養成依賴(lài)思維,“反正出事有經(jīng)理兜底”,主動(dòng)性越來(lái)越低。
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3. 高壓溝通,缺乏共情
李程習慣用“這必須今天交”、“客戶(hù)在等了,快點(diǎn)”這種語(yǔ)言指令員工,很少詢(xún)問(wèn)他們的困難和想法。長(cháng)期以來(lái),團隊成員對他的指令產(chǎn)生了本能抗拒,情緒也逐漸累積。
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意識到問(wèn)題后,李程決定痛下決心調整管理方式。他做了以下幾件事:
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? 逐一溝通,建立信任
他主動(dòng)找每位員工進(jìn)行一對一溝通,傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法和困境。老鄭坦白說(shuō),家里老人身體狀況堪憂(yōu),自己確實(shí)心力交瘁。年輕員工則表示對項目方向不夠明確,常常感到無(wú)所適從。
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? 合理授權,打破“事必躬親”
李程學(xué)會(huì )了“放手”。不再對每個(gè)細節事無(wú)巨細,而是將任務(wù)根據每個(gè)人的專(zhuān)長(cháng)合理分配。例如讓擅長(cháng)3D建模的小楊負責渲染優(yōu)化,讓溝通能力強的小周擔任客戶(hù)聯(lián)絡(luò )窗口。這種信任讓員工重新找回了責任感。
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? 優(yōu)化會(huì )議與協(xié)作流程
會(huì )議不再是枯燥的任務(wù)分派,而是鼓勵大家提出疑問(wèn)、共享思路。他甚至安排每月一次非正式的“設計分享會(huì )”,大家輪流講講設計靈感、工作趣事,增強團隊凝聚力。
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幾個(gè)月后,李程明顯感受到變化:團隊氣氛逐漸活躍,成員之間溝通順暢,工作節奏也越來(lái)越有條理。
在最新一輪的圖紙提交中,團隊不僅提前完成,質(zhì)量也得到客戶(hù)高度認可。曾經(jīng)冷漠的小王,主動(dòng)提出了幾個(gè)關(guān)于空間布局的新構想,還獲得客戶(hù)采納。老鄭也表示,希望在接下來(lái)的項目中繼續擔任技術(shù)指導角色。
最令李程驚喜的是,他的加班時(shí)間減少了,生活重新找回平衡?,F在的他可以放心把項目交給團隊處理,自己專(zhuān)注于整體策略與客戶(hù)溝通。那種“一個(gè)人扛全場(chǎng)”的焦慮感,終于煙消云散。
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李程的經(jīng)歷說(shuō)明:真正有效的管理,并不是拼命付出,而是激發(fā)他人潛力。
在管理上,“放手”并不等于“放任”。合理授權、共情溝通、制度優(yōu)化,反而能讓整個(gè)團隊更有戰斗力。在建筑設計這種高協(xié)作密集型行業(yè),光靠一兩個(gè)強者沖鋒陷陣是走不遠的,唯有打造穩定、高效、互信的團隊,才是真正的勝利。
所以,當你下次再對員工的“不配合”感到無(wú)力時(shí),不妨先問(wèn)問(wèn)自己:
是不是把太多事情攬在身上,反而剝奪了他們成長(cháng)的機會(huì )?
是不是你的溝通方式,讓團隊覺(jué)得只是被命令而不是被理解?
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在快節奏、高要求的職場(chǎng)中,主管很容易陷入“自己干才最快”的陷阱。但別忘了,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者,不是用自己的能力去彌補團隊的不足,而是打造一個(gè)能自主運轉、相互支持的團隊系統。
領(lǐng)導的最高境界,是讓自己變得“不那么重要”——因為你的團隊已經(jīng)足夠強大,能夠獨立面對挑戰。而你,只需站在背后,給予方向、支持和信任。
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