在我剛步入建筑行業(yè)的時(shí)候,升職速度非???,幾乎是每年都在往上升,職位變動(dòng)的頻率就像項目工地上的起重機,一刻不停地往上拉。我也逐漸有了點(diǎn)“飄”,覺(jué)得自己的判斷總是最準確的,思考問(wèn)題比別人更周全,更細致。項目推進(jìn)中,只要別人提了一個(gè)我認為有問(wèn)題的意見(jiàn),我的第一反應就是反駁,試圖“糾正”對方。
?
這種爭辯的習慣在工作中變得越來(lái)越明顯。我漸漸形成了一個(gè)壞習慣:只要對方講錯了一點(diǎn),我腦中立馬給對方貼上“這人不行”“他沒(méi)想明白”的標簽。尤其在工程協(xié)調會(huì )上,我常常會(huì )對那些提出不同意見(jiàn)的下屬或合作方不屑一顧。甚至到了后來(lái),只要對方不是我認為“比我強”的人,我就幾乎聽(tīng)不進(jìn)去任何建議。
?
結果很明顯:大家開(kāi)始對我敬而遠之。不愿意來(lái)和我討論方案,因為要么被反駁、要么被我打斷,沒(méi)人覺(jué)得我在“聽(tīng)”。
?
直到有一次組織架構調整,我的職位雖然看似沒(méi)變,但實(shí)質(zhì)上是被降級了——原來(lái)我負責的是亞太區域的幾個(gè)大型建設項目,但后來(lái)被調回只管理北亞區域。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí)情緒很低落。更讓我郁悶的是,領(lǐng)導還安排我帶一組新人,我心里直犯嘀咕:“我平時(shí)就聽(tīng)不進(jìn)去他們這些人的話(huà),現在還讓我帶他們?簡(jiǎn)直浪費時(shí)間?!?/span>
?
但就在這個(gè)階段,我遇到了一個(gè)改變我職業(yè)生涯的領(lǐng)導。
?
他是一個(gè)極具能力的項目總指揮,但比我更謙遜。對每一個(gè)團隊成員都抱有耐心,尤其擅長(cháng)**“聽(tīng)”**。他就像個(gè)海綿一樣,吸收我所有的不滿(mǎn)、壓力、困惑,然后用極其理性和平和的方式,一點(diǎn)點(diǎn)引導我去找到解決問(wèn)題的方法。更厲害的是,他信任我,哪怕我在某個(gè)建筑設計評審會(huì )上判斷失誤了,他也堅持讓我主導,說(shuō):“你有思考的邏輯,錯了我來(lái)兜底?!?/span>
?
那一刻,我才真正理解什么是領(lǐng)導力。原來(lái)一個(gè)懂得“聽(tīng)”的領(lǐng)導,會(huì )讓人工作得如此有信心、有價(jià)值感。
?
于是,我也開(kāi)始反思自己的管理方式。過(guò)去的我太“話(huà)多”,現在我學(xué)會(huì )了閉嘴,先聽(tīng)。即便我心里知道對方說(shuō)得不對,我也愿意先聽(tīng)完。為什么?因為這不是“糾正一個(gè)錯誤”的問(wèn)題,而是一個(gè)激發(fā)潛力的機會(huì )。你只有了解對方怎么想,才知道他們是在哪個(gè)環(huán)節沒(méi)想清楚,或者在哪個(gè)邏輯點(diǎn)上出現偏差。
?
建筑項目管理涉及大量團隊協(xié)作,每個(gè)人的視角、能力、節奏都不同。有的人適合畫(huà)圖,有的人擅長(cháng)流程控制,有人更像資源協(xié)調器。我如果不愿意“聽(tīng)”,根本無(wú)法發(fā)現他們各自的優(yōu)勢。帶團隊不是把所有人拉到我一個(gè)節奏里,而是學(xué)會(huì )根據他們的長(cháng)處去部署工作。
?
現在我依舊會(huì )在項目會(huì )議上提出質(zhì)疑,但我會(huì )讓下屬先表達,甚至故意引導他們說(shuō)出更多細節。然后我會(huì )追問(wèn):“你覺(jué)得下一步怎么做?如果方案出問(wèn)題你怎么應對?”我不再直接給出答案,而是希望他們學(xué)會(huì )自己推演出解法。
?
我發(fā)現我不再是那個(gè)直接“喂魚(yú)”的項目經(jīng)理,而是開(kāi)始教別人怎么“釣魚(yú)”。我的經(jīng)驗變成工具,能被復制、被承接、被延續。
?
有意思的是,即便一些意見(jiàn)最終沒(méi)采用,只要一句話(huà)能啟發(fā)我,我就會(huì )記下來(lái),作為未來(lái)做決策的參考。甚至錯誤的建議,也會(huì )促使我反思:“為什么他會(huì )走錯這一步?我以后有沒(méi)有可能也陷入同樣誤區?”這是項目經(jīng)理必備的風(fēng)險意識和反思能力。
?
回頭看,那個(gè)曾經(jīng)覺(jué)得“別人說(shuō)的話(huà)都沒(méi)用”的我,是多么可笑。真正有格局的管理者,從來(lái)不是最聰明的人,而是最能“聽(tīng)得進(jìn)去”別人的人。
?
如今我帶團隊多年,每次項目啟動(dòng),我都提醒自己:先別急著(zhù)開(kāi)口,先學(xué)會(huì )認真聆聽(tīng)。
要想學(xué)會(huì )帶人,就得先放下“我最對”的心態(tài)。
?
這,是我從“降職”中學(xué)到最寶貴的成長(cháng)。
?
想更好當項目經(jīng)理也可以看看之前筑招網(wǎng)小編寫(xiě)過(guò)的文章:
【觀(guān)點(diǎn)僅代表作者,不代表本站立場(chǎng)】
掃一掃添加微信
使用小程序
使用公眾號