?

額外增加的工作是否合理其實(shí)沒(méi)有這么容易判斷，所有跟公司相關(guān)的工作項目都能包裝成學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )。作者認為沒(méi)必要一直糾結合理性，需要花時(shí)間想的反而是多做這些事能不能幫助達成個(gè)人發(fā)展目標，3個(gè)方向幫助思考。

?

本文目錄：額外增加工作量可以怎么看？?

市場(chǎng)是變動(dòng)的，工作分配沒(méi)有這么絕對
額外工作難判斷合理性，需看是否符合個(gè)人發(fā)展目標
有競爭力才有主導權

最近聽(tīng)到的一個(gè)職場(chǎng)故事是關(guān)于下屬對項目經(jīng)理的工作分配感到不滿(mǎn)，于是離職后在網(wǎng)路上寫(xiě)下項目經(jīng)理的種種不合理之處，并附上一個(gè)錄音檔，里面紀錄的是一次關(guān)于工作分配的討論。

?

從錄音檔中聽(tīng)到的是下屬針對幾個(gè)新增的工作項目提出疑問(wèn)，詢(xún)問(wèn)項目經(jīng)理為何這些本來(lái)是由別人做的工作現在需要由他來(lái)做。項目經(jīng)理則表示這些工作的屬性本來(lái)就跟下屬的職能吻合，在發(fā)現下屬的工作時(shí)間還有余裕時(shí)，把這些工作挪過(guò)來(lái)給他沒(méi)有不合理之處，雙方爭執不下。

?

整件事誰(shuí)是誰(shuí)非沒(méi)辦法透過(guò)一個(gè)錄音檔來(lái)判斷，但這個(gè)事件中呈現的是很常見(jiàn)的、項目經(jīng)理和下屬間關(guān)于工作量分配的不同看法，大部分的職場(chǎng)工作者一定都有過(guò)類(lèi)似的經(jīng)歷。 額外增加工作量這件事真的這么不合理嗎？項目經(jīng)理到底是在搞你還是為了培養你？我是這么看的……

?

市場(chǎng)是變動(dòng)的，工作分配沒(méi)有這么絕對
公司的營(yíng)運方式及組織劃分常常需要因應市場(chǎng)的變動(dòng)做調整，因此針對各職位的工作內容分配不會(huì )萬(wàn)年不變，在變動(dòng)的過(guò)程中有灰色地帶的工作量需要大家一起分擔也是常態(tài)。這就是為什么很多公司在職位描述上會(huì )提出要能適應快速變動(dòng)的環(huán)境、有創(chuàng )業(yè)者心態(tài)、靈活、開(kāi)放心胸等態(tài)度面的要求，希望找進(jìn)公司的人要有彈性和意愿跟著(zhù)公司一起變動(dòng)。想在競爭性高的產(chǎn)業(yè)里工作就需要有心理準備，才不會(huì )進(jìn)入夢(mèng)寐以求的公司后才感覺(jué)公司很亂，一直在改。

?

額外工作難判斷合理性，需看是否符合個(gè)人發(fā)展目標
額外增加的工作是不是合理其實(shí)沒(méi)有這么容易判斷，所有跟公司相關(guān)的工作項目都有一個(gè)角度能包裝成學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )，而項目經(jīng)理特別請你幫忙的非公事雖然明顯不合理，基于人情又很難開(kāi)口拒絕。因此，我認為沒(méi)有必要一直糾結合理性的問(wèn)題，需要花時(shí)間想的反而是多做這些事能不能幫助達成個(gè)人發(fā)展目標。

?

在我的工作職場(chǎng)中，很多時(shí)候都要承擔職責外的工作項目。有時(shí)候是跨品牌資料整合；有時(shí)候是跨部門(mén)項目；也曾經(jīng)應項目經(jīng)理要求幫他管理的其他部門(mén)做簡(jiǎn)報，只因為項目經(jīng)理不滿(mǎn)意該負責人的簡(jiǎn)報內容。職涯初期遇到這樣的狀況，我總是邊加班心里邊質(zhì)疑：為什么這些事都是加給我？因為我比較好說(shuō)話(huà)嗎？

?

直到某一天我突然想通：不對，項目經(jīng)理平常做事這么嚴謹、這么在乎部門(mén)的表現，絕對不會(huì )只是為了方便而把工作隨便推出來(lái)。他把這些額外的工作交給我，可能是因為他比較信任我。同時(shí)，我也發(fā)現，幫項目經(jīng)理制作簡(jiǎn)報的過(guò)程中，有很多機會(huì )聽(tīng)他描述對公司策略的看法。在職涯發(fā)展階段的我，需要項目經(jīng)理的信任嗎？需要！有機會(huì )學(xué)習從項目經(jīng)理的角度來(lái)看事情不好嗎？蠻好的！

?

因此，在這家公司的幾年里，我一直擔任額外負擔很多工作的角色，而且從中收獲很多，不管是實(shí)質(zhì)的加薪升職，或是無(wú)形的見(jiàn)識增長(cháng)。因為看出承擔額外工作能幫我達到職涯提升的目標，我樂(lè )于接受。

?

發(fā)生在朋友身上的案例則是，某份工作期間項目經(jīng)理常常請他幫忙在午休時(shí)去繳家里的水電費。雖然覺(jué)得不合理，但基于人情他也沒(méi)有拒絕，想著(zhù)就當成中午出去走走。后來(lái)他離開(kāi)公司到國外游學(xué)了一段時(shí)間，回到國內后重新求職，卻面臨一直找不到理想工作的困境，是原本的項目經(jīng)理在他需要的時(shí)候提供了工作機會(huì )，這是當初沒(méi)有因為不合理的額外工作跟項目經(jīng)理撕破臉而累積下來(lái)的情面。

?

這些案例不是在洗腦職場(chǎng)工作者任何增加的工作都有好處、都要接受，更不是想合理化壞老板的行為。想提醒的是，在職場(chǎng)環(huán)境健康的狀況下，可以從自己的發(fā)展目標著(zhù)眼，試著(zhù)從額外增加的工作中找出能幫助自己提升的機會(huì )點(diǎn)。

?

有競爭力才有主導權
那如果職場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不健康了呢？如果項目經(jīng)理只是不吭聲的把工作加進(jìn)來(lái)，被詢(xún)問(wèn)時(shí)還用貶損的方式來(lái)回應呢？我認為，額外工作的合理性不需要糾結，但項目經(jīng)理溝通額外工作的態(tài)度卻不能忽略。很多時(shí)候讓人受不了的不是額外增加的工作量，而是項目經(jīng)理的溝通態(tài)度和方式。項目經(jīng)理的態(tài)度如何我們沒(méi)辦法控制，能確保的是自身專(zhuān)業(yè)實(shí)力的累積，讓自己在求職市場(chǎng)上保持競爭力，身陷不合理的職場(chǎng)環(huán)境時(shí)才有主導權做出轉職的選擇，而不是只能被動(dòng)地忍受。

?

之前在想升遷？在這4方面展現成熟度的文章中提過(guò)愿意承擔的意愿，當時(shí)寫(xiě)到：往往在正式升遷前會(huì )有一個(gè)灰色地帶，工作先加了，但晉升還沒(méi)有發(fā)生。這時(shí)候的工作態(tài)度是項目經(jīng)理評估個(gè)人心態(tài)成熟度的關(guān)鍵。文章刊出時(shí)有一些讀者回應：這是公司方在洗腦員工吧……反映出面對當下看不到利益的額外付出時(shí)，部分職場(chǎng)工作者的預設立場(chǎng)。

?

愿意承擔額外工作會(huì )讓項目經(jīng)理留下比較好的印象是事實(shí)，我們可以選擇從中找機會(huì )當成跳板，也可以選擇對認知外的額外工作都斷然拒絕，只要選擇帶來(lái)的結果符合個(gè)人目標。不用過(guò)度擔心愿意承擔的意愿會(huì )讓自己變成公司壓榨的對象，只要有專(zhuān)業(yè)實(shí)力，面對不健康的環(huán)境隨時(shí)都能轉身?yè)Q到更好的職場(chǎng)。