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作為建筑公司招聘最前線(xiàn)的人資人員，除了每天要閱讀為數不少的簡(jiǎn)歷之外，還要跟求職者做進(jìn)一步聯(lián)系、發(fā)感謝函、錄取通知等，其實(shí)花費在陌生溝通的時(shí)間非常多。因此，一位專(zhuān)業(yè)的HR，能從建筑人才網(wǎng)等求職平臺的簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)內容、少量的電話(huà)通話(huà)或微信中，初步描繪出這位求職者的個(gè)性，親自、當面接觸到求職者后，就能大致上確認這位求職者，除了專(zhuān)業(yè)以外的特質(zhì)是否跟公司文化或職務(wù)需求相符。

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那么，要如何讓每天經(jīng)手這么多求職者的人資，對你有好的印象呢？ HR 評斷的標準又會(huì )是什么呢？對應的職場(chǎng)必備特質(zhì)又是什么呢？

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1、謹慎= 可靠
我遇過(guò)一位求職者他在電話(huà)中確認面試時(shí)間和地點(diǎn)后，會(huì )再次復述一遍以確認無(wú)誤，他會(huì )確認自己是否帶齊了面試所需的文件，并詢(xún)問(wèn)應該穿什么服裝，他會(huì )詢(xún)問(wèn)停車(chē)位置和報到流程。在寄送文件給我后，他會(huì )再次打電話(huà)確認是否收到，并檢查內容是否有問(wèn)題。當他進(jìn)入面試會(huì )議室時(shí)，他會(huì )詢(xún)問(wèn)哪個(gè)位置會(huì )更合適。會(huì )這樣詢(xún)問(wèn)的原因，就是怕失誤及失禮，懂得避免這兩樣地雷的求職者，往往在職場(chǎng)上也會(huì )懂得去避免不必要的錯誤及沖突。

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比對一下另一個(gè)極端的求職者：錯過(guò)面試時(shí)間、因為迷路而遲到；要給主管過(guò)目的證照沒(méi)帶，只能拜托HR 幫忙收電子檔打印下來(lái)；面試到一半，隔壁公司打電話(huà)說(shuō)求職者的車(chē)擋到他們出入口，需要來(lái)移車(chē)，導致面試中斷。這樣狀況一大堆的求職者，是不是也會(huì )給人較不可靠的感覺(jué)呢？

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2、禮貌= 應對得體
不論是微信來(lái)往、電話(huà)溝通、面對面的接觸，禮貌都是給人的第一印象。也有待人以禮的求職者，到職后，不論對內或對外部客戶(hù)、合作商甚至與公家機關(guān)對應，也能與之以禮貌的態(tài)度對應。這樣的特質(zhì)對于跨部門(mén)溝通、沖突管理、團隊經(jīng)營(yíng)等，都是必備且不可缺少的條件。但必須把握好禮貌的程度，才不會(huì )變成過(guò)度的客套，反而給人留下虛偽的印象。

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3、誠實(shí)= 責任感
通常為了避免招惹禍端進(jìn)到公司，不誠實(shí)的求職者，是首要剔除的對象。遇過(guò)太多的求職者，簡(jiǎn)歷撰寫(xiě)的內容與實(shí)際面談講的不一樣，對工作經(jīng)歷有所隱瞞，或對HR、面試主管的詢(xún)問(wèn)，有意無(wú)意的遮蓋事實(shí)；若連對自己的經(jīng)歷背景都不想誠實(shí)以對的求職者，真的上任后，他的責任感也是令人擔憂(yōu)：是否對工作上的失誤語(yǔ)帶保留、對客戶(hù)廠(chǎng)商掩蓋事實(shí)，甚至更嚴重的還會(huì )牽涉到不法的勾當，相信不會(huì )有HR 跟主管想冒這樣的風(fēng)險的。

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4、熱情= 積極
很多人以為非業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、行政、服務(wù)性質(zhì)的職務(wù)，就比較不會(huì )與人接觸對應，因此來(lái)面試的時(shí)候，變成省話(huà)一哥一姐或句點(diǎn)王。 HR 跟你電話(huà)聯(lián)絡(luò )，回應都是嗯、好、都可以；主管問(wèn)問(wèn)題，只愿意用最少的字回應，從對談中無(wú)法察覺(jué)你對這個(gè)職位的熱情，只感覺(jué)到冷漠。

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雖然說(shuō)不是每位求職者都是善于交際的，但過(guò)于冷淡的求職者，我們會(huì )擔憂(yōu)進(jìn)公司后的人際關(guān)系及團隊合作出現問(wèn)題，畢竟有一大部分員工離職的原因，是因為與主管、同事不合。相對來(lái)說(shuō)，保持適度熱情的求職者，具有愿意溝通、同情心、積極等特質(zhì)，自然在職場(chǎng)生活中，適應力也會(huì )比較好。