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筑招網(wǎng)資訊:對某些人來(lái)說(shuō),這會(huì )令人回想起學(xué)生時(shí)期,那是相當難忘的經(jīng)歷。如今,很多公司使用的紅綠燈系統一樣設定成可以替別人按下失敗鍵。對還沒(méi)接觸到這個(gè)系統的人來(lái)說(shuō),這件事相當有畫(huà)面,若是注重結果、而非問(wèn)題和究責的公司以支持且誠實(shí)的角度使用,這個(gè)系統會(huì )非常有幫助。
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目標設定完成后,會(huì )根據你個(gè)人、團隊、公司的表現顯示紅色、橙色、或綠色燈光,紅色代表脫離正軌;橙色是還可以;綠色則是合乎進(jìn)度或是已達成目標。過(guò)去幾年我合作過(guò)的許多公司都得到了失敗的結果,因為他們在制定方法時(shí)沒(méi)考慮到對失敗的恐懼。對某些人來(lái)說(shuō),這樣可操作的方式會(huì )阻止他們嘗試,至于其他人,他們會(huì )偽造圖表展現一片美麗的綠色世界,但事實(shí)上猩紅色才是更準確的色彩。這是恐懼造成的,若紅燈亮起或事情偏離軌道,甚至可能不是因為真實(shí)的負面經(jīng)驗。
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團隊和公司中存在會(huì )影響行為的文化記憶。對許多哺乳動(dòng)物而言,這都是與生俱來(lái)的本能,筑招網(wǎng)資深講師文進(jìn)讀了以下這則有關(guān)猴子的故事后明白了這一點(diǎn):
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有一次,他們把五只猴子關(guān)在一個(gè)房間的中間,在房間的中間放著(zhù)一顆香蕉樹(shù),當一只猴子想要爬上一根香蕉樹(shù)時(shí),噴頭就會(huì )對著(zhù)所有的猴子噴水,一直噴到所有的猴子。試驗繼續進(jìn)行,直到所有的猴子都懂得了遠離樹(shù)。其實(shí)猴子更愿意讓自己活動(dòng)在干燥地方,而不是香蕉。
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實(shí)驗的下一階段是將其中一只猴子換成沒(méi)有被噴過(guò)水的新猴子。這只新猴子很快就開(kāi)始試圖接近香蕉樹(shù)。然而,灑水系統還沒(méi)啟動(dòng),其他猴子就采取行動(dòng)將新猴子趕離樹(shù)木。這個(gè)過(guò)程重復了好幾次,直到新猴子學(xué)會(huì )不要靠近香蕉樹(shù)。研究人員繼續逐一替換原本被灑過(guò)水的猴子。最后,室內都沒(méi)有因為靠近香蕉樹(shù)被噴水的猴子,但仍舊會(huì )擊打任何走近樹(shù)木的猴子。它們都不知道為什么不能靠近香蕉樹(shù),只知道那里是禁區。
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一間公司的文化和標準最佳習慣緊密交織,這些習慣不受質(zhì)疑,也未曾被取代。
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你工作的地方也有”香蕉樹(shù)“法則嗎?
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像紅綠燈這樣的系統,或者其他只是成功或失敗的方法,你都需要設定一個(gè)機制,即失敗就是對該系統的回饋。它指示我們的下一個(gè)選擇,因此非常有用。要是愛(ài)迪生在前一千次發(fā)明燈泡失敗后即放棄,那么我們現在還會(huì )身處黑暗時(shí)代!
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現在,我并不是說(shuō)在高風(fēng)險的情況下,你不會(huì )想降低失敗的影響,假如我在一架飛機上,我只希望機長(cháng)在確認所有系統都正常的情形下才起飛、飛行與降落。從錯誤中學(xué)習不需要賭上性命,這是在創(chuàng )造動(dòng)力。對大部分的人來(lái)說(shuō),在職場(chǎng)或是生活中失敗了并不會(huì )要了我們的命,但我們所做的選擇經(jīng)常給人生死攸關(guān)的感覺(jué)。有些人擁有令人驚嘆的擔憂(yōu)態(tài)度,甚至在事情開(kāi)始前就忍不住焦慮。
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