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最重視思考力的職業(yè)，莫過(guò)于企管顧問(wèn)，必須運用邏輯思考構架，從復雜的問(wèn)題理出頭緒，找到問(wèn)題核心所在，進(jìn)而發(fā)想出最佳解決方案。

許多人很羨慕企管顧問(wèn)，以為他們只要動(dòng)動(dòng)嘴巴、出出主意，就能收取令人羨慕的酬勞。被譽(yù)為臺灣「當責式管理」（managing by accountability）權威的當責管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理張文隆直言，顧問(wèn)乃是高度專(zhuān)業(yè)的腦力職業(yè)，有志于此的人，得先強化邏輯思考與溝通的能力。

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曾叱咤商場(chǎng)的張文隆，卸任杜邦公司事業(yè)部總經(jīng)理之后，轉戰企管顧問(wèn)領(lǐng)域，主要客戶(hù)為年營(yíng)收超過(guò)100億元的高科技業(yè)者，是國內炙手可熱的頂級企管顧問(wèn)。近年來(lái)，他更將業(yè)務(wù)范圍拓展至高階主管教練（executive coach）領(lǐng)域。
讓復雜的事情變簡(jiǎn)單「企管顧問(wèn)雖得站在企業(yè)主、高階經(jīng)理人的位置進(jìn)行思考，但畢竟不是當事人，無(wú)法直接將解決方案付諸實(shí)行，所以必須將解決方案的每個(gè)環(huán)節解釋清楚?！箯埼穆”硎?，顧問(wèn)的職責在于「讓復雜的事情變簡(jiǎn)單」，而非變得更復雜，因此思考首重邏輯，透過(guò)邏輯找出問(wèn)題核心，并編排解決方案流程的最佳排序。

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國內企管顧問(wèn)的出身背景，以高學(xué)歷的退職高階經(jīng)理人為最大宗，以提供業(yè)界經(jīng)驗、人脈為主。但張文隆澄清，企管顧問(wèn)高明與否，在于可否提供解決方案，并非比較「昔日的勛章數量」，所以年輕人也有機會(huì )出人頭地。曾出版《誰(shuí)說(shuō)大象不會(huì )跳舞？》的IBM前董事長(cháng)兼執行長(cháng)Louis Gerstner，30歲時(shí)便是出色的企管顧問(wèn)，憑借的自然不是經(jīng)驗，而是過(guò)人的邏輯構架。「當時(shí)，Louis Gerstner任職的企管顧問(wèn)公司，正是赫赫有名的麥肯錫（McKinsey & Company）?！箯埼穆≈赋?，Louis Gerstner，年輕時(shí)向白發(fā)蒼蒼的大企業(yè)CEO們進(jìn)行簡(jiǎn)報，難免會(huì )惶恐不安，但因為背后有麥卡錫強力的支持系統，而他也受過(guò)嚴格扎實(shí)的訓練，所以這些CEO愿意洗耳恭聽(tīng)，并采納他的意見(jiàn)。

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企業(yè)主與高階經(jīng)理人，本身已是業(yè)界菁英，企管顧問(wèn)有何「用武之地」呢？張文隆笑著(zhù)說(shuō)，全盛時(shí)期的伍茲（Tiger Woods），在高爾夫球界堪稱(chēng)天下無(wú)敵，但他仍需要教練，這位教練在職業(yè)高爾夫球壇的紀錄，遠不如伍茲那么輝煌，「但這位教練努力搜羅其他選手如何面對困境，所以深受伍茲倚重。企管顧問(wèn)就像教練，廣度要夠，要熟讀產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟史，服務(wù)前先做好homework?！?br> 要提出確切可行的方案。

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張文隆正色道，企管顧問(wèn)發(fā)想解決方式前，首先對于客戶(hù)所在的產(chǎn)業(yè)，必須有深入的研究，才能提出其他公司的成功案例，作為解決方案的借鏡；但對客戶(hù)只需了解60%即可，無(wú)須到80%或90%，否則了解愈多，反倒顧慮愈多，綁手綁腳，因為大多數解決方案，不是會(huì )傷害到某些高層的利益，就是得搬動(dòng)幾顆「絆腳石」。「企管顧問(wèn)提供的，若非廣度，就是創(chuàng )意?！箯埼穆∨e例，不少傳統產(chǎn)業(yè)想透過(guò)網(wǎng)絡(luò )，發(fā)展新的應用或渠道，希望企管顧問(wèn)提供一些應用網(wǎng)絡(luò )使業(yè)績(jì)成長(cháng)的方案，「有些方案，并非幫企業(yè)解決問(wèn)題，而是幫其產(chǎn)品提升附加價(jià)值，而創(chuàng )意常常來(lái)自異業(yè)結合，因此企管顧問(wèn)應常關(guān)注新鮮的人事物?！?/span>

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張文隆強調，企管顧問(wèn)構思解決方案，與做研究大不相同，重點(diǎn)在提出確實(shí)可行的辦法，而非學(xué)術(shù)討論。他不諱言，有些企業(yè)也會(huì )延聘財經(jīng)學(xué)者當顧問(wèn)，但學(xué)者要么提出一堆方案，要么在方案還有數個(gè)「倘若、假使、可是」，連自己也莫衷一是，客戶(hù)當然很難滿(mǎn)意。「企管顧問(wèn)提出方案，客戶(hù)若有質(zhì)疑，要勇于回答，『這么做一定可行』！」張文隆指出，企管顧問(wèn)思考解決方案，乃是找尋最佳方案，無(wú)須設想多種可能性，浪費時(shí)間與力氣，「企業(yè)主、高階經(jīng)理人都相當忙碌，請教企管顧問(wèn)，要的就是快速解決問(wèn)題或需求，而非聊天！」

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時(shí)時(shí)謹記「回到問(wèn)題原點(diǎn)」張文隆建議，發(fā)想解決方式時(shí)，必須謹記「回到原點(diǎn)」（back to basics）的原則，并且確保邏輯的一致性。此外，面對不同客戶(hù)，要采用最適切的溝通方式，例如可談彼此共同的經(jīng)驗、愛(ài)好，拉近雙方距離，否則解決方案再完美，也可能因為溝通隔閡，導致前功盡棄。「不過(guò)，溝通的重點(diǎn)在內容，而非技巧?！箯埼穆≈赋?，教導溝通技巧的書(shū)籍充斥書(shū)市，讓不少人誤解溝通的真諦，「以外商來(lái)說(shuō)，高階經(jīng)理人不會(huì )計較企管顧問(wèn)的外文能力，只在乎方案內容；所以別說(shuō)『我英文不好』，而要檢查方案內容可不可行！