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向高手請教卻被忽略?你有給出好問(wèn)題嗎?

    發(fā)布時(shí)間:2024-03-18   來(lái)源:筑招建筑人才網(wǎng)   瀏覽次數:7266  

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成年人的交流是公平交換,不是單方面的索取價(jià)值。如果你的問(wèn)題無(wú)法提供對方價(jià)值,對方?jīng)]有義務(wù)要回答你。最好的提問(wèn)方式,是你已經(jīng)先研究過(guò)問(wèn)題,并整理好自己的思考過(guò)程,請對方指點(diǎn)、提供看法,找出盲區在哪里。筑招網(wǎng)小編建議如果問(wèn)題解決了,也要通知對方后續發(fā)展,并再一次表達感謝,這能讓對方知道他的建議有沒(méi)有幫助。

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成年人的提問(wèn)該是如何?

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當我們還是小孩的時(shí)候,我們都很喜歡問(wèn)問(wèn)題,因為這世界對我們來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)著(zhù)未知,會(huì )想知道天空為什么是藍的?樹(shù)葉為什么會(huì )掉下來(lái)?

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長(cháng)大后,我們認知到知識是沒(méi)有邊界的,如果我們繼續將精力耗費在這些模糊問(wèn)題上,我們將會(huì )一無(wú)所成。所以我們提問(wèn)的重點(diǎn),會(huì )放在如何達成某項具體任務(wù)上。而不是再去問(wèn)那些虛無(wú)飄渺的抽象問(wèn)題。

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但問(wèn)題是,很多人還在使用小孩式的問(wèn)法,指望陌生人像你父母一樣,有耐心的替你解答。

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這本質(zhì)上是將自己的責任丟給別人,但他們沒(méi)有想過(guò),別人其實(shí)并沒(méi)有這義務(wù)去接住。

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成年人的交流是公平交換,不是單方面的索取價(jià)值。你向朋友問(wèn)蠢問(wèn)題可以,因為朋友有時(shí)候也會(huì )向你問(wèn)蠢問(wèn)題,彼此間有來(lái)有往的,很公平。但你和陌生人之間并不是公平交往的,你單方面問(wèn)蠢問(wèn)題,你沒(méi)有提供他任何價(jià)值,而且問(wèn)完就閃了,他憑什么花時(shí)間幫你解答呢?

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也就是說(shuō)成年人的問(wèn)題,與其說(shuō)是提問(wèn),不如說(shuō)更像是討論。你要先對你的問(wèn)題有某種程度上的理解,先做點(diǎn)功課,好詢(xún)問(wèn)偏向于經(jīng)驗判斷的內隱知識。

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最好是用選擇題,而不是開(kāi)放式問(wèn)題。例如:我對某事有些疑問(wèn),我的狀況是某些,想出2種解決方式,一是某事,二是某些,請問(wèn)您覺(jué)得哪個(gè)方式比較可行?還是有其他更好的方法?

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這種提問(wèn)方式,會(huì )讓對方感受到你為這問(wèn)題做出的努力。再來(lái),你界定了范圍,回答者就能花較小的精力回答。

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其實(shí)大部分人都很樂(lè )于幫助他人的,只是不喜歡回答蠢問(wèn)題而已。那這種連基本功課都沒(méi)做的,連提問(wèn)者自己都不重視的事情,又怎能要求其他人重視呢?

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提問(wèn)的3個(gè)層次

層次一:看到問(wèn)題就去問(wèn)人,把別人當作百度用

基本上這種問(wèn)法是最?lèi)毫幼畲赖?。因為不管你有沒(méi)有意識到,你都是在浪費別人的時(shí)間。而且這種問(wèn)題是屬于沒(méi)有建設性的問(wèn)題,也不會(huì )幫助回答者成長(cháng),沒(méi)有任何人想回答這種問(wèn)題。

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層次二:把問(wèn)題鉅細靡遺的說(shuō)完

你提供相關(guān)資訊和詳細背景,把這問(wèn)題套入在情境中,再去問(wèn)人。雖然這種問(wèn)法沒(méi)辦法幫回答者成長(cháng),但你至少節省了他的時(shí)間,因為任何問(wèn)題的標準答案就只有一個(gè),就是看情況。

你將具體情況說(shuō)明清楚后,回答者就很容易對癥下藥,直接回答,不用花腦筋思考無(wú)數的可能性了。

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層次三:自己先思考過(guò)再問(wèn)人

你對于問(wèn)題有一定的研究,只是還有盲區,不確定正確答案是哪個(gè)。于是你將你找的數據、問(wèn)題情境和思考的過(guò)程都提供給對方。這種才是有建設性的提問(wèn),也能幫助對方成長(cháng)。

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很多時(shí)候,不是對方不想回答,而是你連基本的范圍都沒(méi)有限定好。對方畢竟也不是你肚子里的蛔蟲(chóng),他也不知道你的目標和情況是什么,真正想問(wèn)的是什么。

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提問(wèn)前:戒掉把人當作百度問(wèn)的習慣

提問(wèn)前要記?。河?0%的問(wèn)題根本就不應該問(wèn)。

有一種習慣真的要戒掉,那就是把別人當百度來(lái)用。

第一,別人是沒(méi)有什么義務(wù)回答問(wèn)題的,尤其是自己百度就能找到答案的。

第二,自己想都沒(méi)想過(guò)就發(fā)問(wèn),沒(méi)有自己動(dòng)手解決問(wèn)題的能力,這也是糟糕的行為,喪失了自己找答案的機會(huì )。

第三,現在有AI,不懂為什么會(huì )有很多人寧愿浪費別人時(shí)間,也不去問(wèn)AI。

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提問(wèn)時(shí):要方便別人回答

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提問(wèn)時(shí)要記?。耗愕脦蛯Ψ绞r(shí)間。剩下的10%問(wèn)題,就算你解決不了,也不能劈頭就問(wèn),你還得再一次思考。

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該問(wèn)的問(wèn)題,是在百度上找不到的隱秘知識,需要依靠別人的經(jīng)驗來(lái)解答,這種問(wèn)題才有回答的價(jià)值。

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一定要具體說(shuō)明

很多人喜歡沒(méi)頭沒(méi)腦的問(wèn)問(wèn)題,就好像他是大紅人,別人早就知道他的具體情況一樣。不要指望這種無(wú)腦的問(wèn)題會(huì )獲得什么好答案。

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適當的問(wèn)題是,交代背景、分析產(chǎn)業(yè)現狀、說(shuō)明你的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),然后告訴大家你遇到的問(wèn)題,有什么嘗試,成果如何。你對幾個(gè)方向的分析,這才能引起足夠的討論。如果別人還要追問(wèn),才能了解具體細節,這也是在消耗別人時(shí)間。

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描述問(wèn)題癥狀,而非猜測

告訴對方,你認為問(wèn)題是怎么造成的并沒(méi)有什么幫助。

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因為,如果你的推斷如此有效,那還用向別人求助嗎?亂給答案,反而會(huì )偏離解題方向。因此你要原原本本的告訴他們問(wèn)題的「癥狀」,而不是你的解釋和理論。

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1.蠢問(wèn)題:我的網(wǎng)絡(luò )速度好慢,是不是被鄰居盜用了?

2.聰明問(wèn)題:我使用的是 Wifi路由器,最近網(wǎng)絡(luò )速度明顯變慢。我已經(jīng)確認過(guò)我的設備沒(méi)有大量下載或上傳任務(wù)。也試過(guò)重開(kāi)機,但沒(méi)有改善。請問(wèn)可能的問(wèn)題是什么?

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不要情緒勒索

有些人為了讓別人回答他的問(wèn)題,會(huì )采用低聲下氣的詢(xún)問(wèn)。例如跪求、急、救命??!,或是我知道我只是個(gè)可憐蟲(chóng),但??。

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其實(shí)這種提問(wèn)方式很令人惱怒,這是情緒勒索。你急是你的事,不是我的事,這種問(wèn)法會(huì )強制將你的心理狀態(tài)這負面情緒強加于我,而我為了要消除它,就要花額外的心力。

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限縮問(wèn)題,方便他人回答

最有可能給你實(shí)用答案的人,通常也是最忙的人。所以你要盡量方便別人回答。你需要界定你的問(wèn)題,并問(wèn)「選擇題」:讓專(zhuān)家花在理解你的問(wèn)題上的時(shí)間減到最少。而他們奉獻的時(shí)間越少,就越有可能從真正專(zhuān)業(yè)但很忙的專(zhuān)家身上得到解答。

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提問(wèn)后:回報問(wèn)題

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提問(wèn)后要記?。河兴晒?,要有回報的動(dòng)作。

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記得要養成回報結果的好習慣,因為別人也想知道他的建議管不管用。事后回報是做人的原則,你回報了,代表你這人可靠,凡事有交代、有反饋,不會(huì )像其他人一樣,有做沒(méi)做都不知道。

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所以當問(wèn)題解決后,你要向幫助過(guò)你的人簡(jiǎn)短說(shuō)明,讓對方知道問(wèn)題如何解決,并再一次表示感謝。

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一個(gè)好提問(wèn)的價(jià)值

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能否提出好問(wèn)題是一個(gè)很少被提及,卻是非常重要的識人標準。

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當你提出問(wèn)題,連帶影響的是別人如何評判你這個(gè)人。當你都在問(wèn)蠢問(wèn)題時(shí),別人也會(huì )默默在心中給你粘貼個(gè)此人不堪大用的標簽。

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現在的信息非常發(fā)達,每個(gè)人之間都有很多交流溝通的機會(huì ),尤其是接觸到很多高手的機會(huì )。想要和他們產(chǎn)生聯(lián)系并不是一件容易的事情,很多人最終只能停留在加上對方的好友。

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與其如此,還不如想幾個(gè)好問(wèn)題,在適當的時(shí)機提出,更有可能給這些人留下印象,為以后的交流奠定基礎。即使最后沒(méi)有成功,那你也得到了一個(gè)好問(wèn)題的答案,這本身就已經(jīng)非常有價(jià)值了。


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