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行走職場(chǎng),誰(shuí)沒(méi)發(fā)過(guò)牢騷、抒發(fā)心情?通常發(fā)牢騷時(shí)克制一點(diǎn)、適度一點(diǎn)基本上不會(huì )有太大問(wèn)題。不過(guò)有一款慢性牢騷最容易引發(fā)各種問(wèn)題,這類(lèi)人對一切看法都非常負面消極,只要稍微辛苦一點(diǎn)、事情結果跟他想像有點(diǎn)不同,他就會(huì )一直哭喊著(zhù)自己的難處。慢性牢騷不但會(huì )傳染,還會(huì )引發(fā)巨大的職場(chǎng)災難,甚至影響你我、整個(gè)部門(mén)。筑招網(wǎng)小編建議您速速遠離讓你慢性中毒同事。
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在公司里有時(shí)會(huì )遇到直接攻擊我們的人,也有就算不是把我們當作箭靶,卻還是讓我們過(guò)得很辛苦、榨干我們所有精力的同事。后者最常見(jiàn)的類(lèi)型就是對每件事都滿(mǎn)腹牢騷的人。仔細聽(tīng)聽(tīng)他們抱怨的原因,會(huì )發(fā)現他們說(shuō)的也并不完全是錯的。
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而且他們有自己的邏輯,尤其是抱怨公司或豬頭主管的時(shí)候,有些原因也滿(mǎn)讓人贊同的,只要他們發(fā)牢騷時(shí)克制一點(diǎn)、適度一點(diǎn)就完全不會(huì )有問(wèn)題。不過(guò)他們在發(fā)牢騷這件事情上不懂得踩煞車(chē),總是超過(guò)正常范圍,結果反而讓身旁的同事變得辛苦。
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一起來(lái)了解這種折磨別人的牢騷的三大種類(lèi)!
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有人可能會(huì )心想:發(fā)牢騷就發(fā)牢騷,哪有什么不一樣的?但其實(shí)牢騷也有不同的種類(lèi)。并不是所有牢騷都會(huì )對身旁的人造成困擾,只有特定的牢騷類(lèi)型才會(huì )如此,因此我們現在要來(lái)查看一下不同的種類(lèi)。假如我們周?chē)灿锌偸前牙悟}掛嘴邊的人,就可以對照以下三種分類(lèi),看看他屬于哪一種類(lèi)型。
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1.工具型牢騷
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第一種類(lèi)型就是所謂的工具型牢騷,也就是把抱怨當成一種工具來(lái)使用的意思。例如有資歷淺的同事每次給的資料都出現重復的數字錯誤,或是主管每次抽完煙又會(huì )來(lái)一杯咖啡,跟他講話(huà)都會(huì )聞到很濃的口臭,遇到這類(lèi)的事情無(wú)論是誰(shuí)都會(huì )覺(jué)得不滿(mǎn)。
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這種牢騷是牢騷沒(méi)錯,不過(guò)這顯然是可以用來(lái)解決問(wèn)題的牢騷。因為制造問(wèn)題的人很明確、問(wèn)題的原因也很確實(shí),如果清楚表達出來(lái)就可以讓工作成果或工作環(huán)境變得更好,所以這類(lèi)型的不滿(mǎn)是必須的。
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只是在傳達不滿(mǎn)時(shí)是選擇用讓對方聽(tīng)了不刺耳的溫和語(yǔ)氣,還是用明確讓對方知道嚴重性的嚴厲語(yǔ)氣,就需要根據不同的狀況調整??傊?,這一類(lèi)型的牢騷是在職場(chǎng)上不可缺少的存在。
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2.發(fā)泄型牢騷
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在職場(chǎng)工作久了難免會(huì )看到一些荒謬的事、發(fā)生讓人煩躁的事、遇到讓人生氣的人,或是面對讓人委屈難受的狀況。最好的情況是我們每次遇到都可以冷靜地處理面對,不過(guò)當然也有很難維持冷靜的時(shí)候。我們常說(shuō)會(huì )澆熄滿(mǎn)腔熱血的牢騷類(lèi)型就屬于這一種。
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碰到不合理的工作指令卻無(wú)法頂撞主管時(shí),或是合作對象、顧客對我們做出失禮的行為時(shí),要讓我們的腦袋冷靜下來(lái),某種程度來(lái)說(shuō)就需要這種發(fā)泄型牢騷。因為實(shí)際遇到這些問(wèn)題時(shí),適度的牢騷確實(shí)會(huì )有幫助。如果這個(gè)方法也行不通的話(huà),可以試試跟比較要好的同事一起碎嘴,或是暫時(shí)到辦公室外面喝杯咖啡、吹吹風(fēng)。
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也就是說(shuō),這個(gè)類(lèi)型的牢騷是用來(lái)舒緩、冷靜情緒,和一些轉換心情的小訣竅屬于同一等級的方法。只要別不小心讓對方知道、或是讓所有人都知道我們對他生氣,反而對于我們的工作效率是有幫助的,也是一個(gè)可以避免我們憋出內傷的好方法。
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3.慢性的習慣型牢騷
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在三大牢騷類(lèi)型當中,最容易引發(fā)各種問(wèn)題的非這類(lèi)牢騷莫屬。因為當事人完全不懂得滿(mǎn)足、也不懂得什么是快樂(lè ),對于世界上的一切看法都非常負面。只要他稍微變得辛苦一點(diǎn)、事情的結果跟他想像的有點(diǎn)不同,或是有人稍稍改變了他做事的程序,他絕對不可能用積極正面的心態(tài)接受,只會(huì )一直哭喊著(zhù)自己的難處。
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長(cháng)大成人之后,很多時(shí)候我們表現出來(lái)的極端反應,例如生氣、悲傷或開(kāi)心等情緒,都已經(jīng)在大腦中形成一種自動(dòng)反應的模式了。也就是說(shuō),持續對每件事感到不滿(mǎn)的人,他們的大腦中已經(jīng)設定了格式化的回路讓他們自動(dòng)做出這些反應。有人會(huì )覺(jué)得:那就改變他們的大腦回路,讓他們面對每件事都從消極變得積極不就好了?然而人的情緒和沖動(dòng),正屬于個(gè)性中無(wú)法輕易改變的那一部分。所以說(shuō),用正常人理解的努力,是改變不了慢性牢騷這種問(wèn)題的。
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在這種狀況下,也有人會(huì )提出疑問(wèn):這種慢性牢騷應該是他個(gè)人的問(wèn)題,并不會(huì )因此在同事之間引發(fā)什么問(wèn)題才對??!但實(shí)際上,這些慢性牢騷大王們引發(fā)的職場(chǎng)災難可是比想像中來(lái)的巨大。
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