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憤怒是一股能量,只要涌現就不會(huì )憑空消失,與其壓抑不如設法安全釋放和轉化。
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明明不是我的錯,為何經(jīng)理只責怪我一個(gè)人,業(yè)務(wù)部門(mén)也要負責任??!
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這些客戶(hù)真是無(wú)語(yǔ),又要砍價(jià),又要額外服務(wù),真是受夠了!
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小晶真是過(guò)分,明明這次輪到她負責專(zhuān)案,卻只會(huì )推托責任,這么無(wú)擔當,還自稱(chēng)是資深員工……
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這些心情寫(xiě)照,你是否覺(jué)得很熟悉?我們生活的四周,仿佛到處隱藏著(zhù)憤怒的火種,每天都有大大小小的事情,惹得你怒火中燒。
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忍,不見(jiàn)得是好事
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憤怒是很自然的情緒反應,但社會(huì )卻不鼓勵這種情緒發(fā)泄,甚至還百般壓抑。
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古人云,東方文化視忍為美德,不鼓勵個(gè)人主動(dòng)表達意見(jiàn)或情緒。其實(shí),忍耐并不全然是好事。
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遇到生氣的事情,如果選擇隱忍不處理,而不是向對方溝通、傳達自己的憤怒情緒,很可能引發(fā)各種后遺癥出現。包括自我攻擊,或者轉而攻擊無(wú)辜者,嚴重者可能影響個(gè)人的人際關(guān)系、家庭生活,并且出現失眠、磨牙、消化性潰瘍、肌肉酸痛等身心癥。
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憤怒不會(huì )憑空消失
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傳統觀(guān)念不只教導我們受氣要忍耐,進(jìn)入職場(chǎng)工作后,社會(huì )化的過(guò)程也告訴我們,千萬(wàn)莫輕易得罪人,要盡量做好人。于是我們學(xué)會(huì )壓抑、隱藏怒氣。但憤怒是一股能量,一旦涌現,絕不會(huì )憑空消失。
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于是,臺面下宣泄怒氣的行為出現了,間接怒氣成為一種常見(jiàn)的職場(chǎng)暴力模式。
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所謂間接怒氣,就是以迂回曲折的方式攻擊他人,借此宣泄憤怒。瓊安皮特森在《好好生口氣》書(shū)中舉例,像是強顏歡笑的背后,隱藏著(zhù)深不可測的敵意;心平氣和的服從背后,隱藏激烈的秘密計畫(huà),要讓當權者走著(zhù)瞧;社交性的笑容與和藹可親,可能是在抵銷(xiāo)內在的負面情緒……。很多時(shí)候,人們選擇這種方式發(fā)泄怒氣,只是自己不自知,或者不愿意承認罷了。
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間接怒氣雖然可能一時(shí)舒緩個(gè)人的憤怒,但最后卻可能害人害己。陳舒儀曾輔導過(guò)一個(gè)個(gè)案,她對同事心生不滿(mǎn)許久,但為了不得罪人,從未針對令她憤怒的事進(jìn)行溝通。
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然而,憤怒情緒積壓久了,有天她發(fā)現,自己習慣性地在同事工作時(shí),會(huì )想辦法搞破壞,甚至到同事桌上偷公文。這是因為無(wú)法直接表達怒氣,只好以間接方式,幫負面情緒找出口。
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將破壞力轉為正面能量
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既然,憤怒的情緒能量,不會(huì )自然消失,沒(méi)說(shuō)出口或未宣泄的怒氣,可能帶來(lái)負面的效應,我們就該學(xué)習如何積極面對憤怒,將其破壞力轉化成正面的能量。
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筑招網(wǎng)小編建議安全釋放怒氣的幾項原則:跟惹火你的人傳達憤怒情緒時(shí),你必須確認彼此的安全界限在哪里?對方可以容許的空間有多少?再者,表達憤怒的語(yǔ)氣與方式也很重要,要避免使用你這個(gè)字眼,因為那像是指著(zhù)對方的鼻子責罵,只會(huì )讓沖突更激烈;而代之以我信息,例如說(shuō)我覺(jué)得好生氣,因為發(fā)生了某件事……
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安全釋放怒氣的方法
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往后,不管是在日常生活中或辦公室受氣了,不妨找出一種釋放怒氣的方式,取代隱忍與間接怒氣。筑招網(wǎng)小編覺(jué)得,雖然一剛開(kāi)始可能會(huì )不習慣,但釋放怒氣是可以學(xué)習的。安全釋放怒氣有下列幾種方式:
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方法1:撕紙張-借由撕舊報紙、舊雜志,發(fā)泄胸中怒氣。
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方法2:用毛巾拔河-用繩子或毛巾作為工具,與一個(gè)朋友四目相交,共同用力扭轉一條毛巾,直到感受到彼此的壓力為止。
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方法3:敲打-以手掌或拳頭擊打床鋪或坐墊,或者用筆、鼓棒敲打桌面,來(lái)宣泄怒氣。但要小心,避免制造出太大的噪音,影響他人。
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方法4:呼吸法-用呼吸與身體的覺(jué)察來(lái)解放自己。將注意力集中在呼吸上,當你吸氣時(shí),默念吸氣,呼氣時(shí)默念吐氣。
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方法5用筆涂鴉-胡亂的涂鴉、亂寫(xiě),借此發(fā)泄怒氣,直到感覺(jué)壓力釋放為止。
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方法6:寫(xiě)一封信-毫無(wú)保留地寫(xiě)下一封信,花一點(diǎn)時(shí)間反思自己的情緒。包括為什么會(huì )生氣?你想要怎么解決?接著(zhù)大聲朗讀這封信。最后,可以選擇寄出這封信,或者撕毀它。
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方法7:快步走路-你可以到戶(hù)外去快步走路,讓步伐越走越快,甚至邊走邊發(fā)出聲音。
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別讓心結變成死結
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憤怒,就像是心理與身體打了好幾個(gè)結。不愿意正視自己的憤怒情緒、找出原因進(jìn)行釋放,只會(huì )讓這個(gè)憤怒的結,越糾結越緊,最后變成死結!
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