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第一次當主管,先認清3件事:
1.過(guò)去讓你被視為好員工的因素,未必能讓你成為好主管。
2.事必躬親、當好人、模仿前主管,都是新手要避開(kāi)的陷井。
3.思維要從我變成我們,唯有團隊成功,你才會(huì )成功。
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你在基層熬了好久,好不容易得到了升遷機會(huì ),沒(méi)想到,掛上主管職稱(chēng)后,日子并沒(méi)有想像中美好。
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先是行事歷上多了幾場(chǎng)跨部門(mén)會(huì )議、陌生的問(wèn)題排山倒海而來(lái),后來(lái)只能靠著(zhù)大量加班,才能如期達成績(jì)效。不但除此,原先稱(chēng)兄道弟的同事如今成了下屬,相處的氛圍也有了變化。
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前所未見(jiàn)的種種壓力,最終都可能導致新手主管夭折。根據市場(chǎng)的調查,達6成新手主管會(huì )在2年內陣亡,主因是——沒(méi)有人真的教過(guò)他們該怎么管理團隊。
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因此,當你感到暈頭轉向,很可能不是你的專(zhuān)業(yè)能力退步了,而是你需要開(kāi)始鍛煉過(guò)去沒(méi)有的管理力。
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好員工不等于好主管
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在升職前,我是一個(gè)很杰出的工程師;升職后,我成為一位勉強及格的主管和一位平庸的工程師。
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之前上司交代什么任務(wù),我都能漂亮完成,但升上主管后,該做什么卻一片空白。
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這些是新手主管常見(jiàn)的心底話(huà),也揭露了成為主管后必須優(yōu)先調整的心態(tài):你的工作不再只是劃掉一項項交辦事項,也不是把自身技術(shù)做到極致,而是成為團隊的教練,運用他人的力量來(lái)創(chuàng )造成功。
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由此可見(jiàn),過(guò)去使你被認定為好員工的因素,未必能直接讓你成為好主管。和筑招網(wǎng)小編一起看看新手主管的陷井,你踩了幾個(gè)!
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新手主管們,這4個(gè)陷井不要踩
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陷井1:我自己做比較快
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新手主管的第一大盲點(diǎn)是事必躬親。
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一個(gè)人能從基層被提拔為主管,通常在執行力、專(zhuān)業(yè)面都比同儕更強,卻因此很容易傾向把工作全攬在自己身上,或在發(fā)包任務(wù)后,仍不愿意真正授權,總是密切操控下屬,甚至表達:我來(lái)做就好。
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短期來(lái)看,確實(shí)能更快完成工作;但長(cháng)期而言,當你工作纏身,下屬也沒(méi)有成長(cháng)、沒(méi)有成就感,只會(huì )讓團隊加速走入倦怠。
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陷井2:只想繼續當同事的好朋友
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當你和同事的關(guān)系從平行轉為垂直,最忌諱為了顧及情面而逃避沖突。
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據研究,我國人每周平均會(huì )花將近2小時(shí)處理職場(chǎng)的沖突,而這個(gè)數字對于主管來(lái)說(shuō),只會(huì )更高。然而,許多新手主管為了當好人,下屬犯錯時(shí),不敢直言以對;而即便下屬長(cháng)期表現低落,也沒(méi)有在績(jì)效考核時(shí)如實(shí)評分。
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主管必須體認到,敏感的對話(huà)、困難的決策,都是管理工作的一部份。你的過(guò)度討好,會(huì )放任問(wèn)題持續發(fā)酵,最終導致更大的危機。
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陷井3:一味模仿前主管
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剛升職時(shí),難免會(huì )有和前任主管比較的心態(tài)。因此,新手主管經(jīng)常會(huì )直接復制前人的做法,忘了先分清一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:為什么要這么做?
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事實(shí)上,在不同的情境下,適合的做法也會(huì )不一樣。當你的下屬問(wèn)你:為什么?而你的回答只有:因為以前XXX也是這么做。一方面會(huì )阻礙創(chuàng )新、扼殺愿景;一方面也會(huì )令你遲遲找不到適合自己的管理風(fēng)格。
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陷井4:總是說(shuō)我而非我們
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另一個(gè)新手主管容易落入的陷井是,繼續用個(gè)人的角度思考,而非以團隊的表現為重。
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主管的心思總是會(huì )展現在日常的語(yǔ)言中,下屬可以輕易地從你談到我或我們的頻率,判斷你是否有把他們放在心上,進(jìn)而影響整體士氣。一個(gè)好主管會(huì )謹記:只有團隊的成功才能帶來(lái)個(gè)人的成功。
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掌握3件事,當主管事半功倍
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有那么多關(guān)卡和陷井,新手主管該如何順利破關(guān)?
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訣竅1:為自己找一位職場(chǎng)導師
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沒(méi)有人生來(lái)就會(huì )當主管,所有的中高級主管,也都曾是一位新手主管,因此你經(jīng)歷的痛,他們也都走過(guò)。
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與其獨自埋頭苦思,不妨邀請一位和你背景類(lèi)似、性格相近的前輩作為職場(chǎng)導師,提早從對方犯過(guò)的錯中學(xué)習,會(huì )幫助你加速度過(guò)陣痛期。
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訣竅2:專(zhuān)注于建立信任關(guān)系
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當你的身份從員工轉為主管,讓上司和下屬都能信任你,絕對是優(yōu)先要務(wù)。清華商業(yè)評論指出,在信任度高的工作環(huán)境下,能降低74%的壓力,并提高50%的產(chǎn)能。
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對于下屬,你可以透過(guò)一對一面談,了解對方的工作情形和職涯目標、和他們透明地分享資源,強化信任基礎。
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而對于上司,你可以主動(dòng)建立回報機制,定期讓對方了解團隊的進(jìn)度與情況。當上司不需要處處為你擔心,就自然愿意把更多好機會(huì )交托給你。
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訣竅3:有系統地補強自我
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當然,要成為一位好主管,學(xué)」也是不可或缺的一環(huán)。不過(guò),該從哪里開(kāi)始修煉?
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建議你直接向你的下屬和上司詢(xún)問(wèn),從他們的角度觀(guān)察,哪些是你目前最需要強化的技能?或許是策略思考、時(shí)間管理、溝通談判??,透過(guò)搜集他人的回饋,能幫助你鎖定自己的弱項,接下來(lái)就能精準地針對每一項設定學(xué)習目標,持續在工作中應用、調整、加強。
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成為主管并非易事,在升遷派對過(guò)后,你將面對許多未知的挑戰和挫折。但好消息是,若你愿意積極迎戰、不斷修煉,從過(guò)去只把自己的事做好,到能帶著(zhù)團隊一起成長(cháng),也將為你迎來(lái)前所未見(jiàn)的成就感!
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