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面試被問(wèn)到上一份工作薪水、離職原因，商業(yè)談判交涉價(jià)格被問(wèn)到最高能出價(jià)到多少，像這樣的棘手問(wèn)題到處都有。我們的本能往往是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，然而筑招網(wǎng)小編覺(jué)得，有時(shí)候太老實(shí)可能會(huì )讓我們陷于劣勢，想要不說(shuō)謊、不拒答又能夠翻轉劇本，不妨試試借力使力。

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像你在面試一份你非常期待的工作。你正在尋求新的挑戰，而這份工作就像是老天爺給你的響應。頗具競爭力的企業(yè)、令人稱(chēng)羨的職位，還有值得期待的升遷機會(huì )，你都可以一次擁有。

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好的開(kāi)始是成功的一半，面試官感覺(jué)很欣賞你，但就在此時(shí)事情出現了一點(diǎn)曲折。在問(wèn)過(guò)你之前的經(jīng)驗跟與新工作相關(guān)的技能之后，面試官問(wèn)起了你前一份工作待遇如何。

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像這樣的棘手問(wèn)題到處都有。在商談生意時(shí)，潛在買(mǎi)家常會(huì )被問(wèn)到他們愿意出什么價(jià)格。在賣(mài)車(chē)的時(shí)候，潛在的賣(mài)方會(huì )被問(wèn)及待售車(chē)輛的維修紀錄。而在面試工作時(shí)，應聘者常被問(wèn)到他們前一份工作為什么離職，他們是否已經(jīng)拿到其他工作機會(huì )，甚至是他們的生育計劃。

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這類(lèi)情境感覺(jué)像是無(wú)解的難題。那些問(wèn)題不僅讓人如坐針氈，有些時(shí)候還根本就不合法，而且你會(huì )覺(jué)得自己被逼到了死角。

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我們的本能往往是實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。也就是正面回答，說(shuō)出完整的真實(shí)故事。

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然而，當個(gè)老實(shí)人往往會(huì )讓你付出代價(jià)。比方說(shuō)在協(xié)商過(guò)程中，披露私人信息可能會(huì )被對方占便宜。同樣地在面試工作時(shí)，把前一份工作的待遇、離職的理由或生養下一代的規劃攤開(kāi)在臺面上，可能會(huì )讓你錯過(guò)這份工作，或者是錯過(guò)這份工作應有的待遇。

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問(wèn)題是，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)會(huì )讓我們陷于劣勢，其他選項也未必就會(huì )比較好。

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拒絕回答也同樣會(huì )造成問(wèn)題。想也知道，沒(méi)有人喜歡拒絕回答問(wèn)題的人。再者，我們拒答是為了想要保護自己的隱私，但不回答本身也是一種回答，這種無(wú)形的答案所揭露的往往比我們想的還多。比方說(shuō)被問(wèn)到為什么離開(kāi)上一份工作，而你回答還是先別說(shuō)好了，其實(shí)等于告訴對方這背后藏著(zhù)一些負面的什么，不然你有什么好隱瞞的呢？

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說(shuō)謊也一樣要不得。我們可以試著(zhù)避重就輕，或是編造一個(gè)彌天大謊；但說(shuō)謊不僅非正人君子所為，要是被拆穿還得付出更大的代價(jià)。

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總的來(lái)說(shuō)，在面對直截了當而棘手的問(wèn)題時(shí)，我們很容易覺(jué)得怎么做都不對。

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面對不方便正面響應的問(wèn)題，他們反過(guò)來(lái)提出了相關(guān)的疑問(wèn)。

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仿佛在隱瞞事實(shí)的人很難取得信任。也因如此，如果我們明確地表示拒絕回答問(wèn)題，就算那是個(gè)有點(diǎn)過(guò)分的問(wèn)題，對我們自己也是有傷害的。

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隱藏秘密常常會(huì )讓對方心里不是滋味，但探詢(xún)信息就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。事實(shí)上正好相反。譬如在工作面試時(shí)問(wèn)問(wèn)題，會(huì )是應征者用來(lái)表現對職缺跟這間公司感興趣的一個(gè)好辦法。況且如同前面建議研究所顯示的，人都喜歡被人請益。

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所以說(shuō)，用相關(guān)的問(wèn)題來(lái)回答問(wèn)題，便能翻轉劇本。這么做并不會(huì )讓人覺(jué)得你在回避問(wèn)題，而會(huì )讓人感覺(jué)到你的興趣跟投入。我們不會(huì )因此顯得不討喜或不老實(shí)，我們只會(huì )因此顯得在乎、顯得想要知道更多。

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但比起這些，更重要的是提出這種問(wèn)題可以四兩撥千斤，讓現場(chǎng)的注意力從棘手問(wèn)題上移開(kāi)。謝絕回答除了讓我們看起來(lái)在閃爍其詞，一個(gè)更大的麻煩是無(wú)法轉移掉話(huà)題。發(fā)問(wèn)者仍可以窮追不舍，而且真要說(shuō)，拒答反而放大了潛在答案的重要性。就像在司法場(chǎng)合中，被告一旦搬出中國憲法法規（人民擁有不自證己罪的緘默權）來(lái)拒絕回答問(wèn)題，下場(chǎng)往往是讓人感覺(jué)更加可疑。

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而問(wèn)題就像聚光燈：它們會(huì )把注意力聚焦在特定的主題或信息上。所以當我們用相關(guān)問(wèn)題去響應別人丟來(lái)的困難問(wèn)題，便可以將聚光燈的焦點(diǎn)從我們身上挪開(kāi)，讓其他的人事物成為新的焦點(diǎn)所在。

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研究發(fā)現，四兩撥千斤的確是響應直面問(wèn)題的最佳方案。比起誠實(shí)揭露信息，四兩撥千斤會(huì )讓買(mǎi)家在談判中獲得較有利的結果（用比較實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到自己需要的東西），同時(shí)也不會(huì )因為閃避問(wèn)題而被當作不可信、不討喜的人。

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四兩撥千斤在各種棘手的處境中都派得上用場(chǎng)。比方說(shuō)：

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在交涉價(jià)格時(shí)被問(wèn)到我們這邊最高能出到多少？我們可以反問(wèn)您心中有數字了嗎？

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或者在工作面試時(shí)被問(wèn)到我們上一份工作的薪水是多少，我們可以反問(wèn)（您可以稍微透露一下這個(gè)職位的待遇范圍嗎？）。

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四兩撥千斤除了幫我們守住切身信息以外，也可以替我們照顧到發(fā)問(wèn)者的心情。當有人問(wèn)起某場(chǎng)簡(jiǎn)報他們表現得如何，或是問(wèn)起某件衣服在他們身上好不好看，而你不想說(shuō)謊時(shí)，四兩撥千斤就可以提供我們緩沖空間。你自己簡(jiǎn)報完感覺(jué)怎么樣？或這款式挺有趣的，哪里有在賣(mài)？等說(shuō)法都可以避免不必要的傷害并爭取時(shí)間，你可以看后續的發(fā)展決定是要友善地說(shuō)出真相，還是就這樣算了。

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不過(guò)，一如我們前面討論過(guò)的各種策略，四兩撥千斤也得用對方法才行。四兩撥千斤不是單純地用問(wèn)題去回答問(wèn)題而已。這一招要有用，你反問(wèn)的問(wèn)題必須要緊扣原本的主題。比方說(shuō)面試官問(wèn)你前一份工作的薪水，你就不能問(wèn)他早餐吃什么，因為那樣就不是四兩撥千斤，那樣叫作顧左右而言他，同樣讓人感覺(jué)在閃避問(wèn)題。

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這一招的訣竅在于問(wèn)出一個(gè)能表示你對他所說(shuō)感興趣的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題必須要讓人覺(jué)得我們是在尋求相關(guān)的信息，而不是在掩蓋信息。