最近我一直在想,會(huì )讓一個(gè)主管喜歡的特質(zhì)是什么?是每天加班到很晚呢?還是不主動(dòng)爭取自己的加班費,幫主管省錢(qián)的人?
最近跳脫了單純的下屬這個(gè)角色之后,我發(fā)現我最喜歡下屬的一個(gè)特質(zhì),就是當我不知道怎么做決定的時(shí)候,能夠講出一些自己的想法,幫助我來(lái)做決定。因為當我會(huì )問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,代表這個(gè)問(wèn)題其實(shí)跟你是有切身相關(guān)的,那我發(fā)現大多數的人都在等我講結論,不會(huì )自己提出一些看法。
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我有時(shí)候停在那邊好幾秒,在等下屬講解決方案,但很多人并不會(huì )說(shuō)出解決方案,而是在那邊空等我的答案。其實(shí)我如果有答案的話(huà),也不用問(wèn)你了,我可以直接跟你說(shuō)要怎么做會(huì )比較好。
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所以其實(shí)很多事情主管是沒(méi)有答案的,應該是說(shuō)如果在跟你切身相關(guān)的議題上,主管會(huì )認為他做的決定也不見(jiàn)得會(huì )比你自己做決定好,因為有很多細節是主管沒(méi)辦法完全了解的,或許亂出主意你也做不到。
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最近比較了幾個(gè)員工的做法之后,發(fā)現大概有一半以上的人都不會(huì )主動(dòng)提出任何建議。我會(huì )覺(jué)得這樣子會(huì )導致在溝通,或是在一個(gè)項目的進(jìn)行上面非常地不順利。我也遇過(guò)每天都很勤奮做事情的人,但如果這類(lèi)人都不會(huì )主動(dòng)提出自己的觀(guān)點(diǎn),我就會(huì )覺(jué)得他們是在窮忙。
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其實(shí)一個(gè)項目在運行的時(shí)候,只有一些關(guān)鍵點(diǎn)是真正重要的,不是每件事情都需要做到100分。如果每一件事情都要求到100分的話(huà),那我認為很多事其實(shí)都無(wú)法在時(shí)間內完成。每個(gè)人的時(shí)間是很有限的,在工作上面時(shí)間的掌控是重要的,我們可以先把東西做出來(lái),然后再來(lái)要求完美,而不是在過(guò)程之中,每一項都要求完美,這樣跟你合作的人壓力也會(huì )很大。
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另外一種人是當主管在問(wèn)你問(wèn)題的時(shí)候,可以回答出一些解決方案,不管這是不是一個(gè)完美的方案,對主管的幫助都是非常大的。從回答問(wèn)題的過(guò)程當中,主管也可以知道其實(shí)你平常有在做功課。我也看過(guò)很多人會(huì )用擋的方式來(lái)回應主管,說(shuō)我自己什么不行,什么沒(méi)做過(guò)等等,有很多的借口。但是一個(gè)主管其實(shí)最在乎的是你能不能在時(shí)間內把事情完成,其他的他其實(shí)不會(huì )太在意。
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我們可能都會(huì )對主管有不切實(shí)際的完美幻想。但事實(shí)是,主管光要處理眼前的事情就已經(jīng)夠頭大了,不太可能每一個(gè)細節都照顧到。所以如果身為一個(gè)下屬能夠同理主管的處境的話(huà),就會(huì )提出可以讓主管少想一點(diǎn),或是讓主管少踩一點(diǎn)陷阱的建議,那這時(shí)候主管對你就會(huì )贊賞有加。
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就我的觀(guān)察,一般人是不會(huì )提出任何的解決方案,只會(huì )癡癡地聽(tīng)主管講結論。其實(shí)很快地主管就會(huì )知道你是一個(gè)這樣子特質(zhì)的人,那你的意見(jiàn)可能就漸漸地不會(huì )被采納,再來(lái)就是當有好處的時(shí)候,也不會(huì )想到你了。
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