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在職場(chǎng)上夠久或是換過(guò)的工作夠多,應該都碰過(guò)形形色色、風(fēng)格不一的直屬主管,或是老板的老板?;仡欉^(guò)去的經(jīng)驗,最令人印象深刻的老板,通常也不見(jiàn)得是跟下屬打成一片,或是出手大方常吃飯請客的那種,反而是愿意給出以下禮物的老板,才真的是令人一輩子感念的貴人。
那些好老板能送你最棒的禮物有哪些呢?
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一、信息
我們或許都有過(guò)類(lèi)似經(jīng)驗,在龐大的組織當中,當部門(mén)各有職掌且壁壘分明時(shí),身為新人或是沒(méi)什么話(huà)語(yǔ)權的基層人員,在跨部門(mén)項目中,光是要弄清楚部門(mén)之間的利害關(guān)系,或是哪些是需要打點(diǎn)的角色,就足夠自己忙的了。更遑論在沒(méi)有足夠決策權的情況下,若還要去協(xié)調或是談判,總會(huì )覺(jué)得有點(diǎn)使不上力的感覺(jué)。
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好老板可以在組織關(guān)系中送出的禮物,其實(shí)就是充分的信息流——足夠的信息流,代表老板是運用自己的視野和經(jīng)驗,幫助我們因囿于經(jīng)驗在只有2D視角的組織地圖上,加上3D的寬闊視野,把縱向和橫向的關(guān)系,其中的重要利害關(guān)系人都標定在地圖上,讓我們可以循著(zhù)可行的路徑前進(jìn),嘗試把合作的大門(mén)敲開(kāi)。
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有了足夠的信息流,也代表著(zhù)老板自己有充足的人脈與其主管暢通的溝通,可以準確地傳達由上而下的信息,也避免團隊在不了解上意的狀況下,自己悶著(zhù)頭做,最后才發(fā)現是白忙一場(chǎng),浪費寶貴的人力與物力。而在有會(huì )影響自己團隊的不利信息或新政策將出現時(shí),好老板也通常有足夠的內部人脈,可以率先得知信息,提早做好因應,維護整體團隊可運用資源以及士氣,也在危急時(shí)刻避免被不明究理的暗箭射中。
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二、網(wǎng)絡(luò )
好老板可以送出的另一個(gè)禮物就是自己的網(wǎng)絡(luò ),這就像是信息流一樣,網(wǎng)絡(luò )的分享就像是跟老板一起有了共同好友一般,原本可能要迂回叩門(mén)的陌生開(kāi)發(fā),只要老板一則信息或一則電話(huà),則可以幫忙打開(kāi)陌生客戶(hù)的大門(mén)。老板個(gè)人網(wǎng)絡(luò )的密度,也決定了團隊在組織里與其他團隊是否有夠強的連結。無(wú)論是透過(guò)重要會(huì )議刷存在感,還是透過(guò)跨部門(mén)項目去建立戰功,好老板總會(huì )不厭其煩地擴展自己的網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn),也不吝惜將你放在節點(diǎn)之中,以連結重要的人脈和資源。
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最好的網(wǎng)絡(luò )檢測方式就是,當別人問(wèn)你是什么團隊時(shí)?只要講出老板的名字,看著(zhù)對方的表情是欣喜表示他也熟識自己的老板,并談到以前跟老板曾合作的記憶,或是不置可否草草結束話(huà)題,或許就可以看出老板個(gè)人網(wǎng)絡(luò )的密度與品質(zhì),甚至是老板自己在過(guò)往是否有成功在組織里建立戰功,也有經(jīng)營(yíng)夠好的合作關(guān)系而被人記得。
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三、機會(huì )
好老板能送給下屬最大的禮物,或許就是機會(huì )——給下屬發(fā)揮的機會(huì )、成長(cháng)的機會(huì )與被看到的機會(huì )。我們都聽(tīng)過(guò)木桶理論,團隊的綜效取決于能力最差的那個(gè)成員,也就是木桶里最短的一塊木板。然而,若是老板只顧著(zhù)團隊績(jì)效而都把事情丟給能力最強的人,長(cháng)久下來(lái)的勞逸不均或是能者多勞,最終還是會(huì )讓能者選擇離開(kāi),而讓整個(gè)團隊的板子越來(lái)越短。
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好老板通常能夠知道自己的不足,而善用團隊成員的優(yōu)勢來(lái)補足自己的不足。老板不需要是全知全能的上帝,老板更需要像是球隊的教練,知道哪些狀況下需要用哪些球員上場(chǎng)取勝,而自己能在場(chǎng)邊給予球員足夠的支持和策略引導,而不是搶著(zhù)要自己下場(chǎng)打球。
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好老板的氣度,也會(huì )展現在團隊成功時(shí),他是歸功于自己領(lǐng)導有方,還是不吝惜給予整個(gè)團隊肯定,讓團隊有曝光的機會(huì )?透過(guò)老板給予的機會(huì ),團隊成員可以有余裕去拓展新領(lǐng)域、發(fā)展新技能,甚至可以在組織里彈性流動(dòng),爭取更大的項目與挑戰自己的能耐。
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機會(huì )之于好老板,就像是球場(chǎng)上的助攻一樣,重點(diǎn)是讓團隊得分,而不是單單成就自己的光環(huán)。能把團隊成就放在心上的老板,也才會(huì )是會(huì )不斷給予下屬機會(huì )成就自己,也一并成就團隊的貴人。
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在漫漫職業(yè)生涯中,我們或許都曾經(jīng)是他人的下屬,也有機會(huì )成為別人的老板?;蛟S等到自己到了某個(gè)位子上時(shí),也能時(shí)常問(wèn)問(wèn)自己:我是否有送給自己的合作伙伴,他們能從好老板身上得到最棒的禮物呢?
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