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Tip 1：面試是雙方，并非單向操作
Tip 2 ：面試時(shí)，拆題回答容易出現邏輯問(wèn)題
Tip 3：面試重點(diǎn)在于展現邏輯能力、批判性和學(xué)習力
Tip 4：情境題： PREP + AR 模板
最后小提醒：當心被人資列黑名單的行為

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剛畢業(yè)的應屆生（或工作一兩年），有時(shí)候抓不到面試訣竅，也容易被pass：空有學(xué)歷、沒(méi)有經(jīng)驗，為什么我們公司要用更高的薪水來(lái)聘請你們，抑或是我們請有經(jīng)驗的就好了呀！有了學(xué)歷、簡(jiǎn)歷產(chǎn)出之后、開(kāi)始大量練習面試題目，但為什么總是表現不佳呢？筑招網(wǎng)藉由此篇文章分享一些面試小眉角，透過(guò)這些小技巧來(lái)提高你的錄取機會(huì )。

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取得面試秘技前言：
雖然沒(méi)有在公司面試過(guò)別人，但是我私底下幫了一些應屆生做過(guò)面試訓練。其中發(fā)現不少應屆生容易犯的錯、容易忽略的小細節，所以透過(guò)文章點(diǎn)出來(lái)跟大家分享一下。（好久沒(méi)有寫(xiě)面試文了，扭扭脖子，準備開(kāi)始）

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老實(shí)說(shuō)，不只是應屆生，有時(shí)候即便遇到工作3–5年的面試者，縱使經(jīng)歷不短，還是沒(méi)有辦法利用故事來(lái)展現張力，這就是我常常會(huì )覺(jué)得扼腕的地方，缺乏故事、缺乏畫(huà)面、缺乏數據的佐證，很難說(shuō)服面試官給你一個(gè)工作機會(huì )。

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很多人真的經(jīng)歷非常優(yōu)秀，但為什么在面對面試時(shí)，表現還是不夠穩??？有些人可能會(huì )說(shuō)：我有準備數據、故事佐證，若面試官如果問(wèn)我懂的問(wèn)題、或者是我曾經(jīng)實(shí)際操作過(guò)的問(wèn)題，我一定可以回答得很好！只是他們有時(shí)候有些問(wèn)題真的超出我準備范圍，容易表現不如預期。

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當然現在大家的確慢慢建立起一個(gè)思維：把經(jīng)驗變成一個(gè)故事，然后就利用數據做佐證，來(lái)證明自己的實(shí)力。但很多時(shí)候都發(fā)生邏輯不夠縝密、還有跟回答的內容跟應征職務(wù)沒(méi)有相關(guān)。

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其實(shí)面試很多時(shí)候都是在測試你的思考方式、邏輯思維，在沒(méi)有經(jīng)驗的狀況下，你是否能以更開(kāi)闊的心胸、具有創(chuàng )造性的方式提出不一樣的解法，或者是你對于你應聘的工作了解有多少，是否有認真做了市場(chǎng)研調等。所以透過(guò)文章內容，我們一同檢視你的面試問(wèn)題！

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面試是雙方，并非單向操作
Tip 1：面試是雙方，并非單向操作
很多面試者還沒(méi)理解到面試其實(shí)是雙向面試，面試不是你問(wèn)我答，這么單一個(gè)方向。很多時(shí)間點(diǎn)，我們都只是在等待問(wèn)題，但是沒(méi)有嘗試著(zhù)從面試官那邊得到信息，變成是整場(chǎng)就是你跟著(zhù)面試官的想法走。

面試時(shí)，四件必做事情，但你可能忽略了：

伏筆：自我介紹開(kāi)始就留下伏筆，希望面試官朝這個(gè)方向進(jìn)攻，然后沿路埋點(diǎn)
聆聽(tīng)：仔細聆聽(tīng)面試官所闡述的每一件事情，記下要提問(wèn)的問(wèn)題，并思考這個(gè)問(wèn)題跟所申請的工作關(guān)聯(lián)性為何？
彈性：透過(guò)問(wèn)問(wèn)題方式，得知更多信息，修正接下來(lái)的答案
觀(guān)察：每場(chǎng)面試里面，細心觀(guān)察面試官的表情、狀態(tài)和追問(wèn)的問(wèn)題

特別是觀(guān)察面試官表情、問(wèn)題是面試時(shí)很重要的一環(huán)，因為通常面試官想要追問(wèn)下一個(gè)問(wèn)題，可能是因為：

第一、他對這議題有興趣，剛剛好是他最近有在思考、或者是團隊里面需要的人才，所以他想要多測試你，看看你是否能提出不一的想法。
第二、他覺(jué)得你剛剛的回答，跟他的答案不一樣，想要聽(tīng)聽(tīng)看你的想法、多了解你的思維邏輯，這樣方便他在判斷你是否為合適人才。
通常我看到面試官面有難色的時(shí)候，我都會(huì )禮貌性問(wèn)說(shuō)：我剛剛的回答您似乎不是相當滿(mǎn)意，不知道我方便了解我回答的哪部分不恰當或不夠完整嗎？因為我經(jīng)驗不是相當充足，所以很想跟您請教這方面的想法。

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面試官喜歡問(wèn)對問(wèn)題、且謙虛的面試者，愿意學(xué)習、懂得傾聽(tīng)和善于提問(wèn)也是面試很重要的評分關(guān)鍵。面試中抓住面試官的一個(gè)心態(tài)，我們通常喜歡謙虛有想法的面試者。

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為什么提到謙虛，愿意向未來(lái)主管學(xué)習，當他們手心向下時(shí)候，會(huì )覺(jué)得某部分心靈層面被滿(mǎn)足，也建立了第一步印象很好。所以要適時(shí)展像這樣軟技能，進(jìn)與退之間要做好權衡，做好中庸之道，不慍不火闡述想法是需要慢慢磨練的！

曾聽(tīng)有些人說(shuō)：面試就像聊天，當你聊得越來(lái)，能夠表現真實(shí)自己，其實(shí)你錄取不遠了。

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面試時(shí)，拆題容易出現邏輯問(wèn)題
Tip 2 ：面試時(shí)，拆題回答容易出現邏輯問(wèn)題
發(fā)現應屆生很容易把問(wèn)題拆開(kāi)來(lái)思考，就像是你今天拿到一張考卷，第一、介紹你自己，你就開(kāi)始回答：我是誰(shuí)誰(shuí)…到了第二題、請說(shuō)一下你的優(yōu)缺點(diǎn)，你又開(kāi)始回答：我的優(yōu)點(diǎn)是…我的缺點(diǎn)是….，最后都沒(méi)有回去檢驗自己跟剛剛回答的內容有沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

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在自我介紹提到你的個(gè)性：我個(gè)性活潑開(kāi)朗、善于溝通、好奇心很強烈，很喜歡學(xué)習。但你可能在講自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)候，你因為要符合職缺需求忽略你剛剛所提到的要點(diǎn)，你可能回答：我是一個(gè)非常注重細節、且對于數字敏感和對常常研讀時(shí)事。

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這時(shí)候，這時(shí)候就會(huì )好奇為什么你會(huì )發(fā)展出新的答案，或者跟你剛剛提到的內容并不連貫。照理說(shuō)，如果你今天是怎么個(gè)人特質(zhì)的人，就會(huì )透過(guò)上述所回答的內容，再去做延伸。通常我都會(huì )說(shuō)：就如同我先前提到的，我是怎樣的人等，所以我會(huì )如何解決這問(wèn)題。我都希望將所有答案可以關(guān)串在一起。

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所以我都會(huì )將自我介紹這部分寫(xiě)清楚，或者在面試前，先會(huì )畫(huà)出核心三要素（溝通、數據能力、創(chuàng )造力），而我在回答每個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì )說(shuō)：延伸我剛剛講的三個(gè)要點(diǎn)，我會(huì )怎么做等等…。一面提醒自己要想想看剛剛自己提到的要點(diǎn)，一面也顯現自己的邏輯清晰，根據要點(diǎn)來(lái)發(fā)展自己的答案。

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展現邏輯能力、批判性和學(xué)習力
Tip 3：面試重點(diǎn)在于展現邏輯能力、批判性和學(xué)習力
面試時(shí)候遇到情境題，就如同上述所提著(zhù)重此職務(wù)的三個(gè)關(guān)鍵能力，在加入PREP + AR 方法來(lái)解題（下面將提到）。在講解答題方式之前，遇到所謂情境題，我都會(huì )先厘清下面幾個(gè)要點(diǎn)：

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厘清情境、所有關(guān)系人、方案組織圖
把時(shí)間軸畫(huà)出來(lái)，厘清事情的經(jīng)過(guò)（前、中、后）
先假設論證
從哪里搜集數據、怎么分析數據
中間轉折點(diǎn)
到最后策略實(shí)行后的成果
下一次，要如何做改善

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在情境題時(shí)候，我會(huì )特別著(zhù)重在如何改善，因為一個(gè)優(yōu)秀的應征者是具備有反省能力的。反省就證明會(huì )對于所經(jīng)歷過(guò)的事情，做進(jìn)一步思考，就能侃侃而談他從錯誤中上了怎么樣的一課，更能告訴你犯錯的癥結、應如何修正、下次可以怎么防止相同錯誤。這代表他花過(guò)時(shí)間、精神反思并咀嚼前面所犯的錯，且能自己尋找出一套不斷優(yōu)化的工作方法與策略。

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應用以上思維，若換成你是應征者，被面試官問(wèn)到這題時(shí)，答題較好的策略是聚焦于你如何解決這個(gè)錯誤 ，像是自行解決或藉由團隊的幫助； 為什么會(huì )采用該方法？背后的邏輯又是什么？而這套方法概念可以怎么解決其他的類(lèi)似問(wèn)題。

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最后要讓對方感受到你愿意對自己的錯誤負責，犯錯是人人都有，很多時(shí)候我們都努力在面試時(shí)，展現最好的自己，盡量去掩蓋自己不好的地方。然而，有時(shí)候是為了編造更好的故事，導致所講出的故事并沒(méi)有說(shuō)服力，練不好容易導致漏洞百出。所以我建議說(shuō)真話(huà)，著(zhù)重我面對問(wèn)題、承擔責任和提出解決問(wèn)題方法這三個(gè)面向去做回答。

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情境題：PREP+AR模板
Tip 4：情境題： PREP + AR 模板
P是Point 的P，開(kāi)門(mén)第一句先說(shuō)主張
第一句話(huà)就得引起對方興趣，讓人想知道為什么你是這樣以為的。所以請先以簡(jiǎn)潔明了的總結性方式，表達自己的中心思考或主張。

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R 是Reason 的R，第二句說(shuō)支持結論的根據
接下來(lái)，對方一定會(huì )問(wèn)你憑什么這樣認為？所以你得端出足以支持主張的根據和理由。

然而，不是任何理由都能成為根據，毫無(wú)根據的主張，不過(guò)是個(gè)人感想或印象。能夠成為根據的，如以下幾點(diǎn)：

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憑借學(xué)習得來(lái)的知識
他人的建議、見(jiàn)解
資料、數據、統計數字等客觀(guān)資料
自己的親身體驗
E 是Example 的E，第三講出實(shí)際案例

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許多人講的根據會(huì )像這樣：想要申請這份工作原因，對于數據分析相當有興趣，也透過(guò)網(wǎng)站和朋友口中得知，貴公司是這方面的權威，因此非?？释M(jìn)入公司和有經(jīng)驗、想法的同事一同努力。表面上聽(tīng)起來(lái)邏輯是正確的，但卻沒(méi)有背景、前因后果或資料來(lái)源等，不免讓別人覺(jué)得空泛、不容易被說(shuō)服。

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具體例證，尤其以資料、數據、個(gè)人例子特別具有客觀(guān)性，如何能順便具體提供資料來(lái)源，幾乎在任何場(chǎng)合都能發(fā)揮高度說(shuō)服力。

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P 是Point 的P，最后重復結論
最后，再將結論（主張）重復一次，確保自己想傳達的資訊，已確實(shí)傳遞。

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A 是Action 的A，提及將要進(jìn)行的行動(dòng)，可省略
若沒(méi)有提到執行面，只是談及想法，基本上可省略，是向對方提及將要進(jìn)行的行動(dòng)。就以上述統整所展出的方向，來(lái)執行下一步行動(dòng)。

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R是Result 的R，最后提及到行動(dòng)結束的評估，可省略
當然如果沒(méi)有執行行動(dòng)部分，這部分也可以一同省略掉，但如果有做到執行層面，我建議在最后補上一點(diǎn)，評估結果為何，再下一次還可以做怎樣的調整等等…來(lái)完善整個(gè)答案。

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先從結論說(shuō)起，再說(shuō)明得出結論的理由及根據，然后舉出具體事例佐證，最后再強調一次結論。

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你一定會(huì )問(wèn)為什么要提供模板，這不是讓大家更加僵化嗎？板子是給我們一個(gè)框架（SOP），讓我們在回答問(wèn)題的時(shí)候可以更加省力、有效率。但同一時(shí)間，依據不同的問(wèn)題，必須加以調整內容，藉由快速帶入模板，流暢、有邏輯性將答案表達出來(lái)。透過(guò)以下四個(gè)問(wèn)題，讓大家訓練一下如何利用上面提到的板子來(lái)回答問(wèn)題，不妨將自己的答案寫(xiě)下來(lái)，重新排列組合，你可能會(huì )有意外的驚喜。

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為什么想要申請這間公司？
對于未來(lái)五年的計劃是什么？
為什么這間公司應該要錄取你？
你的期望薪資是多少？
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最后小提醒：

還要清楚記得一點(diǎn)，面試是雙向的，把期待描述得越清楚，彼此就越能掌握未來(lái)的安排。千萬(wàn)不要以offer為主，過(guò)程中如何有不符期望時(shí)候，也要禮貌的婉拒機會(huì )。

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這邊再做一些小提醒，常聽(tīng)到有些面試者受邀面試，但最后就人間蒸發(fā)，不回信息、不接電話(huà)，這些人都會(huì )在人資的小本子被記錄：永不通知、聯(lián)系 ，因為產(chǎn)業(yè)相同HR有時(shí)候有會(huì )聯(lián)絡(luò )感情、互通有無(wú)，所以真的不要做一些冒險犯難的事情。

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婉拒是一門(mén)藝術(shù)，你被婉拒也肯定會(huì )失望，透過(guò)同理心我們也必須要了解到他人的困惱。不要因為怕尷尬而忽略到這件小事，學(xué)習禮貌婉拒他人，才不會(huì )傷了和氣。世界的確很大，但不要自己把路走窄了。
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